Resumen: Este puesto implica brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes, centrándose en los problemas posteriores a la instalación y en trabajos especiales relacionados con soluciones electrónicas de seguridad. Aspectos destacados: 1. Proporcionar servicio en productos STC y resolver problemas posteriores a la instalación 2. Diagnosticar y resolver problemas de aplicación de forma individual y en equipo 3. Ejecutar mantenimiento preventivo y realizar modificaciones al sistema Solicitar ahora  Securitas Technology Corporations es una división de Securitas AB, el mayor proveedor mundial de servicios de protección, con más de 370 000+ Héroes Securitas en todo el mundo.   STC ofrece un portafolio completo de sistemas y servicios de video, control de acceso, intrusión, incendio e integrados. Como integrador líder de sistemas y empresa de monitoreo de alarmas, ofrecemos la Diferencia SES, atendiendo a innumerables clientes a largo plazo con soluciones y servicios que protegen a sus personas, clientes y activos. STC busca individuos con orientación técnica que cuenten con experiencia en electrónica de bajo voltaje especializada en soluciones electrónicas de seguridad. Nuestros equipos son responsables de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. Este puesto implica contacto directo con los clientes para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como para llevar a cabo trabajos especiales cuando sea necesario. Responder a reportes de incidencias para garantizar la disponibilidad operativa de las aplicaciones y el rendimiento del sistema Trabajar de forma individual y en equipo para diagnosticar y resolver problemas de aplicación Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad de las aplicaciones e identificar fallas del sistema Realizar cambios rutinarios de configuración (permisos de usuario, configuración de la aplicación, etc.) Documentar todas las modificaciones del sistema mediante un sistema digital de seguimiento de cambios Elaborar documentación técnica de calidad que describa los aspectos conceptuales y cuantitativos de la implementación del sistema, dirigida tanto a audiencias técnicas como no técnicas Realizar pruebas integrales previas a la implementación de todas las actualizaciones y modificaciones importantes Realizar instalaciones en sitio de actualizaciones de software y modificaciones importantes  Requisitos mínimos  Título de escuela secundaria requerido o equivalente Experiencia en la instalación y solución de problemas de equipos de bajo voltaje Conocimientos sólidos sobre sistemas comerciales de control de acceso, CCTV, alarmas antirrobo, sistemas de intrusión y alarmas contra incendios Conocimientos sólidos del paquete Microsoft Office Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimientos prácticos de comunicaciones de red y direccionamiento IP Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Certificaciones en sistemas empresariales de CCTV y control de acceso son un plus STC ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono celular corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad pagadas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más! Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora