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Resumen: Este puesto implica diseñar, mantener y brindar soporte operativo experto para las soluciones de infraestructura tecnológica del cliente, lo que requiere una fuerte colaboración y presentaciones estratégicas. Aspectos destacados: 1. Trabajar con emocionantes empresas del Valle del Silicio como Tesla, el Departamento de Defensa (DOD) y el Departamento de Energía (DOE) 2. Un entorno dinámico y acelerado con empresas de vanguardia 3. Oportunidad de diseñar y mantener soluciones tecnológicas para clientes Acerca de Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación de propiedad privada fundada sobre más de 15 años de experiencia con empresas Fortune 500, apoyando un crecimiento acelerado, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de tecnología de punta, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, usted trabajará con algunas de las empresas más innovadoras del Valle del Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, al Departamento de Defensa (DOD) y al Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios críticos para empresas de vanguardia que van desde el desarrollo de software hasta la fabricación. Si disfruta trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, ¡somos su mejor opción! Este puesto está ubicado en la zona de Milpitas y/o San Jose. Descripción del puesto Este puesto será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura tecnológica del cliente, así como de brindar soporte y realizar implementaciones, todo ello acompañado de soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad o disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Supervisión y liderazgo en la entrega de resultados de proyectos tanto para sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaboración y comunicación con miembros del equipo del cliente y del equipo corporativo. * Asistencia regular a reuniones en distintos horarios para adaptarse a las diferencias horarias del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con sólidas habilidades interpersonales, con el fin de construir relaciones profesionales y fomentar alianzas dentro de la organización. * Creación y mantenimiento de documentación, incluidos procedimientos operativos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas de proyecto, agendas de reuniones e informes de estado según sea necesario. * Presentación oportuna e informativa de informes de estado a los interesados clave de todos los niveles cuando corresponda. * Capacidad para trabajar con proveedores y gestionarlos cuando sea necesario. * Capacidad para pensar de forma creativa o "fuera de lo convencional" al proponer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a los equipos técnicos (Nivel 2) respecto a los requisitos y entregables empresariales según sea necesario. * Comunicación con la dirección y con expertos en temas específicos dentro de la organización para lograr los objetivos. Habilidades y requisitos requeridos Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EqualLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores web/aplicaciones Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento normativo, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Historial comprobado de planificación exitosa y participación en la implementación de proyectos grandes o complejos desde su inicio hasta su finalización, incluida la elaboración de la documentación necesaria para el soporte continuo. * Liderazgo exitoso de proyectos con múltiples proveedores, con liderazgo técnico integral y gestión end-to-end. * Conocimientos extensos de la plataforma Windows, tanto del sistema operativo Windows como del sistema operativo Windows Server. * Personalidad positiva y orientada al éxito, con constante mejora de sus propias habilidades y de las del equipo. * Actitud autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de primer nivel que sigan impulsando a la organización hacia el siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta dirección cuando sea necesario. * Capacidad para impulsar el cambio, sabiendo cuándo y cómo hacerlo, tanto dentro del equipo como en equipos de TI más amplios. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa demostrada y exhaustividad en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo —por ejemplo, informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario (Licenciatura) o equivalente, junto con formación y experiencia comprobables. Las certificaciones técnicas pertinentes son un valor añadido. * Diez (10) o más años de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Capacidad comprobada para dirigir proyectos técnicos. * Amplia experiencia en el análisis y diseño de sistemas, así como en la resolución de problemas y el soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen cobertura médica, dental, visual y plan 401k. Solo se aceptan candidaturas directas. Por favor, los reclutadores no contacten al publicante de esta oferta.
