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Resumen: Este puesto implica la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de sistemas de telecomunicaciones y equipos de redes, lo que requiere sólidas habilidades técnicas y de servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para técnicos experimentados de DirecTV con bono de incorporación 2. Vehículo corporativo y tarjeta de combustible proporcionados para los desplazamientos 3. Participación en la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de telecomunicaciones Experiencia previa con DirecTV obligatoria. ¡Bono de incorporación para técnicos experimentados de DirecTV! Vehículo corporativo y tarjeta de combustible proporcionados El candidato será responsable de la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de sistemas de telecomunicaciones y equipos de redes. Este puesto exige conocimientos sobre redes informáticas, operaciones de servicios en campo y habilidades técnicas prácticas para garantizar una conectividad fluida a nuestros clientes. Este puesto requiere un 100 % de desplazamientos; se incluye vehículo corporativo y tarjeta de gasolina, y se realizará una transición hacia una ubicación residencial conforme avance el proyecto. Requisitos • Licencia de conducir válida y vigente • Ética laboral sólida • Apariencia y actitud profesionales • Habilidades sobresalientes de servicio al cliente • Capacidad para resolver problemas • Herramientas básicas y materiales de instalación Responsabilidades, entre otras • Mantener activo el número de identificación de certificación como técnico de DirecTV • Uso diario del vehículo corporativo para transportar una escalera de 24'-28', equipos y herramientas • Instalar y configurar equipos de telecomunicaciones, incluyendo cables, módems/enrutadores y otros dispositivos de red • Garantizar la conectividad adecuada para diversos sistemas de telecomunicaciones • Realizar mantenimiento rutinario y resolución de problemas en los sistemas instalados para asegurar un rendimiento óptimo • Utilizar herramientas manuales y equipos especializados para completar las instalaciones de forma eficiente y segura • Brindar soporte de servicios en campo respondiendo a consultas de los clientes y resolviendo problemas técnicos in situ • Documentar los procesos de instalación, las llamadas de servicio y cualquier modificación realizada en los sistemas existentes • Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la prestación de servicios y aumentar la satisfacción del cliente Habilidades • Experiencia en la instalación y el mantenimiento de sistemas de telecomunicaciones. • Conocimiento de las normas de cableado y las mejores prácticas de instalación • Capacidad para utilizar eficazmente herramientas manuales y equipos especializados en las instalaciones • Excelentes habilidades para resolver problemas, con énfasis en la excelencia en el servicio al cliente • Excelentes habilidades comunicativas para interactuar eficazmente con los clientes y los miembros del equipo Llame al 832.540.7008 o al 573.275.7062 de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
