Descripción
Resumen:
Este puesto profesional de TI implica diversos proyectos técnicos, trabajo en campo e interacción con clientes, centrándose en la resolución de problemas y la ampliación del conjunto de habilidades técnicas.
Aspectos destacados:
1. Participar en diversos proyectos técnicos, no solo en tareas de mesa de ayuda.
2. Resolver problemas y ampliar su conjunto de habilidades técnicas.
3. Trabajar directamente con los clientes y asumir la responsabilidad de su trabajo.
Remuneración: $40–45/hora (según experiencia)
Los Angeles IT es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en crecimiento que brinda soporte a pequeñas y medianas empresas en todo el sur de California. Buscamos un profesional experimentado en TI que disfrute tanto del trabajo en campo como de los proyectos técnicos prácticos.
Este no es un puesto exclusivo de centro de llamadas o mesa de ayuda. Cada día es distinto. Un día puede estar desplegando servidores Windows, al siguiente configurando redes UniFi, migrando a un cliente a Microsoft 365, solucionando problemas de Hyper-V, instalando cámaras de seguridad o ayudando a automatizar los procesos comerciales de un cliente.
Este puesto es aproximadamente un 50 % remoto y un 50 % presencial en las instalaciones de los clientes en Los Ángeles, el condado de Orange, el Inland Empire y, ocasionalmente, San Diego. Algunos días trabajará desde casa brindando soporte remoto y realizando proyectos; otros días visitará las instalaciones de los clientes para realizar instalaciones, solución de problemas y trabajos de infraestructura.
Si disfruta resolver problemas, trabajar directamente con los clientes y ampliar su conjunto de habilidades técnicas, ¡nos encantaría saber de usted!
Responsabilidades
Soporte de TI presencial y remoto
Instalación, administración y solución de problemas de Windows Server
Despliegue y gestión de Hyper-V
Administración de Microsoft 365 y Entra ID
Active Directory, Directiva de grupo, DNS y DHCP
Administración de redes (interruptores, firewalls, VLAN, Wi-Fi)
Despliegue y gestión de UniFi
Despliegue y migración de estaciones de trabajo
Copia de seguridad y recuperación ante desastres
Soporte de impresoras y periféricos
Instalación de servidores y racks de red
Despliegue de cámaras de seguridad y sistemas de control de acceso
Trabajo en proyectos para nuevas instalaciones de clientes y actualizaciones de infraestructura
Requisitos
Buscamos a alguien con una sólida experiencia en varios de los siguientes ámbitos:
Windows Server
Hyper-V
Active Directory
Microsoft 365
Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
Gestión de firewalls e interruptores
Experiencia en MSP o mesa de ayuda
Solución de problemas de hardware
Microsoft SQL Server (administración y solución de problemas básicas)
Habilidades adicionales (no obligatorias):
PowerShell
Desarrollo SQL
Integraciones de API
Automatización y scripts
Python, C# u otros lenguajes de programación ligeros
VMware
Azure
Sistemas VoIP
Cámaras de seguridad o sistemas de control de acceso
Cableado de baja tensión
Qué buscamos
Capacidad sobresaliente para la solución de problemas y la resolución de incidencias
Excelente servicio al cliente y habilidades comunicativas
Capacidad para gestionar proyectos y trabajar de forma independiente
Apariencia y actitud profesionales
Transporte confiable, licencia de conducir vigente y disposición para viajar por el sur de California según sea necesario.
Alguien que asuma la responsabilidad de su trabajo y disfrute aprendiendo nuevas tecnologías.
Sobre nosotros
Los Angeles IT es un MSP en rápido crecimiento que atiende a empresas en todo el sur de California. Brindamos soporte a una amplia variedad de entornos, incluidos Microsoft 365, Windows Server, Hyper-V, redes UniFi, ciberseguridad, SQL Server, sistemas VoIP, cámaras de vigilancia, servicios en la nube y automatización empresarial.
Nuestro equipo trabaja en todo tipo de actividades, desde soporte diario hasta despliegues completos de infraestructura. Creemos en exponer a nuestros ingenieros a nuevas tecnologías y proyectos desafiantes, en lugar de hacerles realizar las mismas tareas repetitivas todos los días.
Remuneración: $40–45/hora, según la experiencia.
Si está interesado, por favor envíe:
Su currículum
Un breve resumen de su experiencia
Su salario deseado
Cualquier certificación (opcional)
Algunas tecnologías o proyectos de los que se sienta más orgulloso