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Delaware Nation Industries
San Antonio, TX, USA
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CompartirDNI/Creative IT Solutions proporciona todos los conjuntos de habilidades de administración de sistemas e ingeniería de redes para los sistemas de correo electrónico globales del Ejército de los Estados Unidos a través de la Agencia de Sistemas de Información de la Defensa (DISA). Instalar, configurar, administrar y mantener versiones actualmente soportadas y futuras de servicios de red dentro de una estructura de inquilino en la nube comercial. Crear Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y Tácticas, Técnicas y Procedimientos (TTP). El contratista deberá garantizar que todos los documentos e informes estén redactados y formateados correctamente. Monitorear el rendimiento del inquilino utilizando software de monitoreo y alertas basado en la nube. Garantizar que todos los proyectos que están apoyando tengan las últimas actualizaciones y que la dirección gubernamental supervise cualquier esfuerzo prioritario que no cumpla con los plazos de la misión. El contratista debe estar preparado para participar en presentaciones de alto nivel sobre las cargas de trabajo que está apoyando. Todas las acciones del contratista deben realizarse de acuerdo con las directrices oficiales del gobierno para mantener el cumplimiento con todas las políticas y procesos gubernamentales. El contratista deberá entregar informes de proyectos de Garantía de Calidad y Gestión de Niveles de Servicio utilizando datos propiedad del gobierno para elaborar e proporcionar informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de Garantía de Calidad (QA). El contratista deberá garantizar que los proyectos sigan los procesos gubernamentales para asignar, clasificar y documentar desde el inicio hasta la finalización. Mantener el panel de control actual e implementar los cambios necesarios para reportar métricas y análisis actualizados. El contratista tendrá acceso privilegiado a un sistema de información de DISA, con la capacidad y autoridad para controlar y modificar archivos del programa, así como el acceso de otros usuarios a los datos. Evaluar e implementar soluciones de red altamente disponibles basadas en los requisitos de los clientes, capaces de cumplir con requisitos estrictos de disponibilidad. Utilizar el proceso establecido de gestión de cambios para implementar modificaciones en respuesta a políticas, seguridad o solicitudes de los clientes. Garantizar el cumplimiento con las directivas de la Fuerza de Tarea Conjunta (JTF) sobre puertos y protocolos. Las funciones soportadas incluyen, entre otras, la instalación, configuración, monitoreo, operación, actualización, parcheo, actualización técnica, resolución de problemas, inspección profunda de paquetes, captura de paquetes de red, garantía de calidad y autorización de devolución de materiales (RMA) en equipos de comunicaciones de red. Garantizar que los esfuerzos de migración e implementación cumplan con las configuraciones de infraestructura física y lógica y de seguridad (como Listas de Control de Acceso (ACL) y denegación por defecto). Implementación y configuración de dispositivos de hardware o software y funciones de red para soportar nuevos servicios y aplicaciones. Cumplimiento con los controles de seguridad, incluyendo, entre otros, la provisión de confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como el cumplimiento gubernamental con las Directrices de Implementación Técnica de Seguridad (STIG), Confianza Cero (Zero Trust) y Defensa en Profundidad. Interactuar y coordinar con mesas de servicio, personal técnico y clientes para resolver problemas técnicos o proporcionar información. Realizar copias de seguridad según las regulaciones, políticas y directrices aplicables, y garantizar que los fallos de copia de seguridad se aborden adecuadamente. Proporcionar soporte telefónico y fuera del horario laboral. Trabajar en turnos no principales. Requisitos Más de 5 años de experiencia en ingeniería de redes. Se requiere una autorización de seguridad secreta vigente. Se requiere la certificación Security+. Beneficios Este es un puesto de tiempo completo/permanente con excelentes beneficios y una compensación sobresaliente, que incluye seguro médico y dental completo, plan 401K, vacaciones y pago por días festivos. Declaración AAP/EEO: DNI cumple con todas las leyes federales, estatales y locales diseñadas para proteger a los empleados y solicitantes de empleo de la discriminación basada en raza, religión, color, sexo, estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, servicio militar u otros factores no basados en mérito. Otras responsabilidades: Tenga en cuenta que esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades requeridas del empleado para este puesto. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.
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