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Técnico de Soporte General y Asistente de Instalaciones Tecnológicas (Miami)

$17/hora

12940 Coronado Terrace, North Miami, FL 33181, USA

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Descripción

Una empresa enfocada en tecnología busca un técnico responsable, proactivo y multifuncional para ayudar en trabajos de instalación y mantenimiento en proyectos residenciales y comerciales. Sus responsabilidades principales incluyen instalar sistemas de baja tensión, cableado y dispositivos electrónicos; apoyar la automatización, audio, video, redes y control de acceso; mantenimiento general; y construcción ligera (paredes secas, paredes falsas, techos acústicos, reparaciones menores). Debe tener experiencia básica en cableado, instalación de dispositivos y uso de herramientas eléctricas.

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12940 Coronado Terrace, North Miami, FL 33181, USA
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¡Estamos creciendo! Somos una pequeña empresa de tecnología en busca de alguien con sólida experiencia en servicio al cliente que desee incursionar en el lado más práctico de TI. Esta es una oportunidad única para aprovechar tus habilidades en relaciones con clientes mientras desarrollas rápidamente tu base de conocimientos técnicos. Los únicos límites son qué tecnología deseas aprender y qué tan rápido puedes hacerlo, y nosotros cubriremos los costos de numerosos libros, capacitaciones y certificaciones para ayudarte a crecer. Idealmente, nos gustaría que ya tuvieras algunas de las habilidades técnicas que se mencionan a continuación, pero no dudes en postularte si estás interesado en este puesto y puedes asumir los desafíos técnicos. Valoramos profundamente las habilidades de comunicación, la organización, la madurez y la motivación para aprender. 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Cobertura médica a través de Kaiser con opción a 3 planes. Cubrimos el 50% o hasta $200 de los costos del empleado, lo que sea mayor. El resto puede ser pagado por el empleado con dinero preimpuesto. Visión a través de Choice Builder: VSP Platinum – Cubrimos el 100% de la prima. Dental a través de Choice Builder: Delta Dental Platinum – Cubrimos el 100% de la prima. Plan 401K después de un año. Contribución patronal no electiva del 3%, más lo que elijas diferir (se descuenta antes de impuestos). Sí, eso significa que recibes el 3% independientemente de si tú mismo contribuyes o no. Reembolso por viajes / kilometraje. Capacitación y certificaciones pagadas por el empleador. Trabaja con personas realmente agradables que se preocupan más por nuestro impacto que por nuestros beneficios económicos. 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Quieres desarrollar tus habilidades técnicas y mantenerte actualizado con el panorama cambiante del mercado tecnológico (automatización, servicios en la nube, etc.) Habilidades ideales Experiencia sólida en servicio al cliente Fuerte deseo y capacidad para aprender Alta inteligencia emocional Experiencia técnica en soporte de: Microsoft Windows OSX Configuración y administración de Microsoft 365 Configuración y administración de Google Workspace Conceptos básicos de redes, incluyendo DNS, DHCP, subredes y redes inalámbricas AWS o Azure Escritura de scripts con cualquiera de las herramientas Desarrollo con cualquiera de las herramientas Herramientas de copia de seguridad e imagen Requisitos Autorización para trabajar en EE. UU. Capacidad de trasladarte a nuestra oficina y a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario. Capacidad de comunicar ideas de forma clara y profesional – no se requiere gramática/ortografía perfecta. Capacidad de aprender rápidamente nuevas tecnologías y conceptos. Capacidad de seguir exactamente las instrucciones de la sección “Cómo postularse”. Disposición para manejar el seguimiento de tiempo en nuestro sistema de tickets – en serio, esta es la parte más difícil y menos divertida del trabajo, pero no podemos eliminarla por ahora. Vivir localmente. Actualmente no podemos cubrir los costos de mudanza, pero animamos a quienes ya tengan planeado mudarse a postularse. Cómo postularse Valoramos más la carta de presentación y el desafío de habilidades técnicas que el currículum, pero se espera que puedas hablar sobre cualquier cosa que incluyas en tu CV. Buscamos honestidad, deseo de trabajar con nosotros y deseo de trabajar en este campo. Envía por correo electrónico una copia en PDF de tu currículum a itjobs@techsperience.org. El asunto del correo debe decir “¿Quién es Gladys West?” Redacta tu correo como una carta de presentación y asegúrate de incluir lo siguiente: Cuál consideras el problema de TI más crítico para una organización sin fines de lucro o una pequeña empresa. Describe un problema que hayas tenido con un sistema informático o de red y los pasos que tomaste para resolverlo. Próximos pasos Si seguiste las instrucciones y pudiste comunicar tu capacidad a través de la carta de presentación: Una llamada de selección centrada en habilidades de servicio al cliente y comunicación Un desafío técnico que puedes completar desde casa o en nuestra oficina Entrevista / chat en línea con miembros de nuestro equipo Desafío de habilidades técnicas – Esto te dará la oportunidad de demostrar que entiendes las instrucciones, puedes aprender nuevas habilidades técnicas y que tienes la capacidad de investigar y aprender cómo “hacer la tarea”. Consideramos esto más importante que si ya tienes experiencia con una tecnología específica o si puedes responder preguntas tipo cuestionario de memoria.
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