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SJFD contrata especialistas en comunicación de seguridad pública (operador de llamadas 911) (San José)

$91,837.2-111,602.4

399 W Julian St, San Jose, CA 95110, USA

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Descripción

Para obtener más detalles y postularse para este puesto, visite: https://www.governmentjobs.com/careers/sanjoseca/jobs/5018811/public-safety-communications-specialist-san-jose-fire-department El período de solicitud para este puesto: 24 de julio de 2025 - 7 de agosto de 2025 El puesto de Especialista en Comunicaciones de Seguridad Pública es un eslabón dinámico e integral en la cadena de seguridad pública. Los especialistas en comunicaciones de seguridad pública desempeñan un papel fundamental para garantizar que los servicios de emergencia se brinden de manera oportuna y efectiva. Se le proporcionará capacitación interna para desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para realizar la totalidad de las funciones del trabajo. La capacitación incluye instrucción académica en aulas y entrenamiento práctico en el puesto de trabajo. Remuneración y beneficios: Salario total de $91,837.20 a $111,602.40, incluyendo un pago no pensionable continuo de aproximadamente el cinco por ciento (5%) Salario pensionable de $87,464.00 a $106,288.00 * Jubilación competitiva * Seguro médico, dental y de visión * Vacaciones pagadas y permiso por enfermedad * Diferencial por turno y pago por bilingüismo * Reembolso de matrícula * Asignación anual para uniforme que no exceda los $500 (pendiente de aprobación) Funciones del trabajo: * Atender llamadas de emergencia y no emergencia al 9-1-1 para el departamento de bomberos y asistencia médica * Obtener información de los llamantes * Brindar instrucciones que salvan vidas a los llamantes hasta que lleguen los equipos de respuesta * Ingresar datos en un sistema de despacho asistido por computadora (CAD) * Cumplir con las políticas de atención de llamadas * Realizar otras tareas relacionadas según se asignen Requisitos mínimos: * Educación: Título de escuela secundaria o equivalente (Certificado de Desarrollo Educativo General [GED] o Certificado de Competencia de California). * Experiencia: Un (1) año de experiencia en empleos con contacto público, definido como servicio al cliente, centro de llamadas o un campo estrechamente relacionado en el que se haya tenido un contacto sustancial cara a cara o por teléfono con el público. * Sustituciones aceptables: La finalización del Curso Básico para Despachadores de Seguridad Pública de la Comisión de Normas y Formación de Oficiales de Paz de California puede sustituir el requisito de un (1) año de experiencia. Para obtener más información sobre las comunicaciones del Departamento de Bomberos de San José, visite: http://www.sjfd911.org

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Quiénes Somos Joffe Emergency Services es un proveedor integral de capacitación experta en respuesta a emergencias, seguridad en eventos y servicios de seguridad para individuos, escuelas, organizaciones sin fines de lucro, pequeñas empresas y corporaciones en todo el país. Nuestro objetivo es salvar vidas y prevenir emergencias mediante una capacitación altamente calificada en respuesta que fomente la confianza, demuestre respeto y capacite a los participantes para aplicar técnicas que salvan vidas a cualquier persona necesitada, en cualquier circunstancia. A quién estamos buscando Estamos buscando Monitores de Seguridad Escolar (CSM) para desempeñarse en una escuela en el área de DC. El CSM ayudará a la escuela a cumplir su misión de garantizar la más alta calidad educativa al velar por la seguridad y protección de todos los estudiantes, personal y propiedades. Como parte integral de las operaciones escolares, usted trabajará para crear y fomentar un entorno escolar seguro que empodre a estudiantes y personal. Nuestro candidato ideal garantizará que se brinde la más alta calidad de servicio al cliente en todos los sistemas de entrega dentro de la División de Seguridad de Joffe Emergency Services. Las funciones enumeradas a continuación son representativas de las responsabilidades generales del puesto y no constituyen una lista exhaustiva. Se podrán asignar funciones y responsabilidades adicionales. Responsabilidades esenciales - Convertirse en una parte integral de la comunidad escolar y una figura de confianza en el campus - Actuar como primer respondiente ante todas las emergencias en el campus, médicas y criminales, que puedan ser potencialmente peligrosas y/o amenazar la vida - Hacer cumplir las políticas y procedimientos del campus relacionados con la seguridad - Realizar rondas regulares de inspección para garantizar la seguridad de las instalaciones y terrenos del campus - Monitorear el comportamiento de los estudiantes y hacer cumplir las reglas escolares relacionadas con la conducta estudiantil, operación de vehículos y estacionamiento - Asistir a la Administración escolar en asuntos de seguridad según sea solicitado - Controlar el tráfico y el estacionamiento en los terrenos del campus - Abrir y cerrar edificios según el horario de eventos, así como asegurar el campus siguiendo protocolos y/o listas de verificación - Asegurarse de que las luces interiores y exteriores se enciendan y apaguen según sea necesario, e informar al supervisor cuando algún sistema eléctrico o mecánico presente fallas - Garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso al campus durante su turno - Orientar a los visitantes y ayudar según sea necesario - Asistir en investigaciones de infracciones en el campus revisando y analizando grabaciones de cámaras, entrevistando testigos y redactando informes de incidentes - Actuar como enlace entre el campus escolar y las agencias locales de aplicación de la ley para asegurar la implementación de las mejores prácticas - Brindar educación y orientación informativa de forma informal a estudiantes y empleados - Otras funciones asignadas Requisitos - Título de escuela secundaria o GED - Mínimo 2 años de experiencia en seguridad - Capacidad para trabajar de forma independiente - Experiencia trabajando con niños (deseable, pero no obligatoria) - Experiencia en servicio al cliente requerida - Disposición para obtener una licencia SPO - Dominio fluido de la lectura y escritura en inglés - Capacidad para trabajar en entornos cambiantes (sentado, de pie, al aire libre y/o expuesto a condiciones climáticas adversas) Beneficios ¿Por qué trabajar con nosotros? Joffe Emergency Services es un proveedor líder en seguridad escolar y de eventos, con una División de Seguridad Escolar en rápido crecimiento. Actualmente estamos en proceso de expansión; ahora es un excelente momento para unirse a nuestro equipo. Conocemos a fondo el trabajo en el campo y estamos comprometidos a hacer lo necesario para garantizar que nuestros profesionales de seguridad escolar reciban el apoyo que necesitan y se sientan valorados como parte del equipo. - Uniformes proporcionados - Capacitación proporcionada - Beneficios médicos, dentales y de visión disponibles para empleados a tiempo completo - Pago justo por su capacitación, experiencia y trabajo duro - Tarifa salarial: $22.88/hora
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