DBA de Oracle - Experiencia en PL/SQL y tecnologías Oracle

" Habilidades Clave Requeridas Líder de Ajuste de Rendimiento con SQL, Databricks, Azure Cloud. Experiencia en optimización de consultas tanto para centros de datos maestros como para centros de datos transaccionales en infraestructura en la nube. Sólidas habilidades de resolución de problemas y análisis de causas raíz. Capacidad para trabajar de forma independiente bajo presión para dar soporte a una plataforma de nivel 1. Experiencia liderando y mentorando a ingenieros y desarrolladores juniors sobre las mejores prácticas para el rendimiento de bases de datos y aplicaciones. Actividades Principales Soporte de Plataforma de Datos para múltiples fuentes y destinos de datos. Monitoreo mediante herramientas como Datadog y Splunk. Pruebas de consultas SQL para diversas aplicaciones que consumen datos de centros de datos. Soporte Nivel 3 - TechOps, coordinación con terceros. Mantenimiento de sistemas de producción, despliegue de código en Producción, resolución de incidencias y liderazgo de llamadas de resolución de problemas en producción. Monitoreo de producción, creación de paneles de monitoreo, configuración de alertas, clasificación de alertas. Trabajar con Product Owners y otros desarrolladores para implementar soluciones escalables. Requisitos Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado (o experiencia laboral equivalente). Experiencia previa en un rol de servicios gestionados o soporte de TI (típicamente más de 5 años). Más de 5 años de experiencia en desarrollo de software y DevOps en un entorno Linux. Experiencia con Azure Cloud, Azure DevOps, AKS. Experiencia construyendo y operando sistemas críticos de alto rendimiento. Experiencia utilizando Datadog, Splunk u otras herramientas de monitoreo. Servicios de Aplicación Brindar soporte técnico para aplicaciones de software críticas para el negocio, diagnosticando y resolviendo problemas de usuarios de manera oportuna. Monitorear el rendimiento de las aplicaciones, resolver problemas técnicos y realizar análisis de causas raíz para problemas recurrentes. Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aplicaciones, trabajando con los usuarios para atender sus necesidades. Lanzamiento y Despliegue Participar en las pruebas de nuevas aplicaciones o actualizaciones, asegurando que cumplan con los requisitos funcionales y estándares de calidad. Asistir con el lanzamiento, despliegue y distribución de nuevas versiones de software o actualizaciones a los usuarios. Asegurar una transición fluida y mínima interrupción durante los cambios en las aplicaciones, incluyendo capacitación y documentación para los usuarios. Realizar mejoras según los requisitos y capacidad de despliegue. Informes y Gestión Recopilar y analizar datos de las aplicaciones para generar informes y proporcionar información útil a las partes interesadas. Monitorear el uso de las aplicaciones y métricas de rendimiento para identificar tendencias y posibles problemas. Proporcionar recomendaciones para mejorar flujos de trabajo o simplificar procesos mediante un mejor uso de las aplicaciones. Trabajar con gerentes de proyectos y clientes para asegurar que las aplicaciones satisfagan los requisitos comerciales cambiantes. Actualizar la documentación de aplicaciones y arquitectura según sea necesario. Habilidades Blandas Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de incidencias. Fuertes habilidades de comunicación, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a usuarios no técnicos. Orientado al cliente, con la capacidad de trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Preferido Se valora experiencia con marcos de gestión de servicios de TI (por ejemplo, ITIL). Conocimiento de herramientas de monitoreo del rendimiento de aplicaciones. Experiencia con Kafka u otro broker de mensajes. Experiencia creando y ejecutando cuadernos de Databricks. Experiencia desarrollando microservicios basados en Java. Experiencia desarrollando scripts en Python. Experiencia con MongoDB. Experiencia con PostgreSQL. Conocimiento de Cassandra y/o Cosmos DB. Conocimiento de Jenkins, Terraform, Ansible.

RESUMEN: Proporciona soporte técnico a la comunidad universitaria. Resuelve problemas técnicos moderadamente complejos (nivel 1 y algunos del nivel 2), y puede proporcionar orientación funcional a empleados estudiantiles según sea necesario. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO: Brindar soporte telefónico en el centro de llamadas del Servicio de Ayuda. Analizar problemas informáticos; recopilar necesidades específicas del cliente; gestionar flujos de trabajo con una explicación clara de los problemas y su resolución. Crear tickets de flujo de trabajo o llamadas para soporte telefónico, visitas presenciales y correos electrónicos dirigidos al Servicio de Ayuda. Brindar soporte para comunicaciones mediante chat en vivo. Cuando sea necesario, derivar solicitudes de servicio o flujos de trabajo a los técnicos adecuados u otros departamentos dentro de los Servicios de Información, manteniendo niveles acordados de servicio. Brindar soporte en el Servicio de Ayuda presencial; ayudar con problemas de servicios informáticos y ofrecer soporte para dispositivos móviles. Asignaciones a comités según se designen. Otras tareas según se asignen. CONDICIONES DE TRABAJO/ESFUERZO FÍSICO: Levantar y transportar equipos informáticos, incluyendo CPU, monitores, impresoras pequeñas, escáneres y otros periféricos. REQUISITOS: Experiencia previa con la suite de software Microsoft Office. Soporte de hardware para computadoras de doble núcleo y modelos más recientes. Experiencia previa con sistemas operativos. Conocimientos deseables en plataformas PC y Mac, tanto para hardware como software. Capacidad para trabajar directamente, cara a cara o por teléfono, con el cliente. Capacidad para analizar problemas informáticos moderadamente complejos. Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oral como por escrito. Excelentes habilidades organizativas. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: Experiencia relacionada con servicio al cliente preferida. Diploma de escuela secundaria requerido. Se valora tener estudios universitarios parciales o formación profesional en tecnología. HORARIO DE TRABAJO: Tiempo completo; puesto no exento. Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m., aunque puede requerirse un horario variable, incluyendo turnos ajustados según las necesidades. Trabajo los fines de semana durante el período de regreso a clases y fines de semana rotativos (sábado y domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.). ESTRUCTURA SALARIAL: Grado salarial 5 (Rango de contratación de $19.72 a $26.13 por hora)

Contratación: Empresa de decoración contrata trabajadores para obras, $150 por día. Cerca de Ding Paozi, con transporte gratuito y almuerzo incluido. Teléfono de contacto: 6269771733 9296267666 WeChat: zxm6269771733

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