Representante de Servicio al Cliente/Ventas a Distancia

Nuestros representantes se reúnen de forma remota con personas que se han inscrito para recibir beneficios complementarios que ayudan a proteger a sus familias más allá de lo que cubre su empleador. Su función consiste en asesorar a la familia, explicar las opciones disponibles y ayudarles a seleccionar el mejor plan según las necesidades de su familia. Los representantes exitosos son excelentes comunicadores, ambiciosos, motivados y organizados. Piensan como empresarios y son miembros comprometidos del equipo. Requisitos del trabajo: Contactar a personas que han solicitado más información sobre los beneficios que ofrecemos Programar reuniones por Zoom con estos miembros Personalizar nuevos planes de beneficios y ajustar los planes existentes para adaptarlos a las necesidades actuales de cada cliente Establecer y mantener relaciones con clientes nuevos y existentes Realizar revisiones de beneficios para clientes existentes, así como ayudar con cualquier reclamación o ajuste necesario Brindar un servicio al cliente atento y el apoyo administrativo necesario en respuesta a las necesidades de los miembros Responder y resolver preguntas e inquietudes de los clientes respecto a sus beneficios Asegurarse de que toda la documentación sea precisa y completa, y realizar cualquier actualización necesaria según el cronograma establecido Beneficios: Seguro médico (BlueCross BlueShield) Seguro dental, de visión y auditivo Opciones de acciones de la empresa disponibles Programa integral de capacitación remunerada Horario de trabajo flexible con posibilidad de trabajar desde casa (nuestras oficinas están disponibles si trabajas más eficientemente en un entorno de oficina) Pago semanal basado en el desempeño y bonificaciones, en promedio entre $65,000 y $68,500 anuales durante el primer año