Programador de Pacientes (GAITHERSBURG, MD)

Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta que disfrute brindar un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Buscamos a una persona agradable que actúe como el rostro y la voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y ofrecer el más alto nivel de servicio al cliente tanto a invitados externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe demostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando mucha atención al detalle. Principales responsabilidades: • Funciones administrativas generales que incluyen, entre otras, la gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el lugar, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario) • Buenas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca supervisión. • Capacidad para estar presente en el lugar 5 días a la semana • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en funciones administrativas de oficina o roles operativos orientados al servicio al cliente • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar con calma prioridades competidoras y gestionar el flujo de trabajo • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad • Atención impecable al detalle

eSalon es una marca de belleza con sede en Los Ángeles que crea coloraciones caseras personalizadas desde cero para cada uno de nuestros clientes. Hemos ganado 10 veces el premio Allure's Best Hair Color, y hasta ahora hemos elaborado más de 310.000 variaciones de color únicas. Estamos contratando a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (inglés y español) para que se una a nosotros y brinde un excelente soporte al cliente a nuestra base de clientes en rápido crecimiento. Buscamos personas compasivas y persuasivas que tengan una habilidad excepcional para conectar con los demás. Esa destreza que tienes para conectar con los clientes y cambiar las cosas es exactamente lo que buscamos para reducir la rotación de clientes, así como para recopilar información sobre nuestros productos, servicios y satisfacción del cliente. Esta es una posición remota a tiempo completo; sin embargo, se requerirá que viaje a nuestra sede en El Segundo, CA para capacitaciones y eventos de formación de equipo, por lo tanto, los candidatos deben residir en el área de Los Ángeles. El puesto requiere disponibilidad para un horario consistente, de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM PST. La tarifa por hora es de $18/hora, con oportunidades ocasionales de horas extras. Brindar servicio al cliente por teléfono, correo electrónico y chat en inglés y español. Utilizar habilidades de ventas consultivas para evaluar los objetivos del cliente, educarlos sobre los beneficios de eSalon, proponer una solución personalizada de eSalon y evitar que los clientes cancelen el servicio. Retener clientes de acuerdo con los requisitos de la empresa y las necesidades del cliente. Cumplir y superar las metas individuales. Documentar con precisión las interacciones con los clientes. Comunicar de forma continua las actividades y el progreso de retención. Responder a los clientes y reseñas a través de las redes sociales. Proyectar profesionalismo y trabajar cooperativamente con otros departamentos, buscando asesoramiento y orientación adicional cuando sea necesario. Requisitos Excelentes habilidades orales y escritas con fluidez nativa en inglés y español. Más de 1 año de experiencia en servicio al cliente o centro de llamadas (preferiblemente con énfasis en ventas de retención). Experiencia vendiendo en un entorno de soluciones o servicios con excelentes habilidades para presentaciones telefónicas. Experiencia activa utilizando sistemas CRM para documentar llamadas diarias, reuniones y actividades. Debe ser organizado, autosuficiente, ambicioso y tener deseos de triunfar. Historial constante de retención de un alto porcentaje de clientes. Excelentes habilidades de redacción. Historial laboral estable. Debe contar con una velocidad de internet estable de al menos 50 MB. Altamente motivado y energético. Experiencia con Zendesk es un plus. Flexible y capaz de prosperar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. Debe estar disponible de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM PST. Debe residir en el área de Los Ángeles y poder desplazarse a El Segundo, CA según sea necesario. Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. para cualquier empleador. Beneficios Planes de seguro médico, dental, de visión y de vida Cobertura de coincidencia en 401K 15 días de tiempo libre pagado + 12 días festivos de la empresa Servicios y productos de color gratuitos Equilibrio auténtico entre trabajo y vida personal Cultura gratificante y entorno de equipo de apoyo Puesto completamente remoto

Debe poseer una licencia clase C válida. Buen historial de conducción. Capacidad para aprobar pruebas de antecedentes y de drogas/alcohol, proporcionadas por el empleador. Los cursos de RCP/Primeros Auxilios y conducción defensiva también son proporcionados por el empleador. Las funciones del trabajo incluyen: transportar a pacientes de diálisis, niños con necesidades especiales y adultos discapacitados a sesiones de diálisis, citas médicas, escuela y terapia. Debe ser puntual. Debe tener alguna capacidad para usar tecnología en portales de rutas, tarjetas de tiempo y equipos de seguimiento. Trabajo sencillo si le gusta conducir y socializar con las personas. No hay levantamiento de objetos pesados, pero sí deberá empujar sillas de ruedas, cargar la silla de ruedas en un elevador y asegurarla dentro de la furgoneta, además de ayudar a los clientes con sus bolsas. Tiempo completo; las horas pueden variar de lunes a viernes entre las 6:30 a.m. y las 5 p.m. Capacitación proporcionada al momento de la contratación. Bonos trimestrales por conducción segura y asistencia, hasta $1200 por año. El seguro requiere mínimo 23 años de edad y haber tenido la licencia por al menos 3 años. Envíe un correo electrónico o mensaje de texto para que le enviemos la solicitud. Por favor, no llame para consultas ya que los teléfonos están muy ocupados.

Modern Construction Services atiende a una variedad de empresas y clientes a nivel nacional, gestionando y programando necesidades de construcción y mantenimiento, renovaciones, adecuaciones y una amplia gama de tareas como reparaciones eléctricas, problemas de fontanería, mantenimiento de HVAC, limpieza y reparaciones de emergencia. Estamos contratando a un profesional detallista y altamente organizado para gestionar órdenes de trabajo de mantenimiento de instalaciones a nivel nacional. Este puesto es completamente remoto desde escritorio e implica coordinar la prestación de servicios en los sectores de construcción, reparación y remodelación, utilizando múltiples plataformas de software y portales para clientes. Salario inicial: $62,500/año Potencial de bonificación: $10,000–$40,000 anuales (pagados trimestralmente, basados en el rendimiento) Horario: Híbrido/remoto después del entrenamiento. Los candidatos ideales tendrán experiencia con sistemas de órdenes de trabajo, sólidas habilidades de comunicación y una mentalidad centrada en el cliente para garantizar la excelencia operativa y la satisfacción. Funciones principales: Actuar como enlace principal para clientes a nivel nacional, asegurando una comunicación rápida y profesional, así como una calidad de servicio consistente en múltiples ubicaciones. Gestionar todos los aspectos de las operaciones de mantenimiento de instalaciones en múltiples sitios de clientes a nivel nacional desde un entorno 100% remoto. Utilizar sistemas de gestión de órdenes de trabajo y portales de clientes para coordinar y despachar proveedores regionales, técnicos y subcontratistas. Desarrollar alcances para proyectos de construcción, reparación y remodelación, apoyando la planificación y ejecución de proyectos. Asegurar que la prestación de servicios cumpla con los estándares del SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) mediante el seguimiento del rendimiento, la gestión de flujos de trabajo y el mantenimiento de una comunicación en tiempo real. Mantener la integridad de los datos reconciliando discrepancias entre sistemas internos y plataformas de clientes. Analizar datos de servicio para identificar tendencias, ineficiencias y oportunidades de mejora. Generar informes de rendimiento y proporcionar actualizaciones proactivas para mejorar la satisfacción y retención de clientes. Colaborar transversalmente para resolver problemas, simplificar flujos de trabajo y optimizar la prestación de servicios. Requisitos 2 o más años de experiencia gestionando cuentas a nivel nacional, coordinando órdenes de trabajo y apoyando operaciones de instalaciones. Competencia en Microsoft Office y múltiples plataformas de software, incluidos Sistemas de Gestión de Mantenimiento (por ejemplo, FEXA, Corrigo, ServiceChannel). Sólidas habilidades interpersonales con enfoque en la construcción de relaciones y resolución de problemas en entornos dinámicos. Conocimiento de oficios de construcción y coordinación de proveedores; comprensión de normas de cumplimiento (OSHA, ADA, EPA). Experiencia en seguimiento de SLA/KPI, análisis de rendimiento e informes. Se prefiere título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Instalaciones o campo relacionado. Beneficios Bonificación competitiva basada en el rendimiento pagada trimestralmente. Participación anual en beneficios Seguro médico, visual y dental. Cuenta de Gastos Flexibles (FSA), Cuenta de Ahorros para Salud (HSA). Seguro de vida básico a término pagado por el empleador, seguro de discapacidad a corto y largo plazo. Seguro de vida suplementario voluntario. 401(k).

Un agente de alquiler de coches ayuda a los clientes a alquilar vehículos explicando el proceso de alquiler, completando la documentación, promocionando servicios adicionales como seguros y paquetes de kilómetros, y gestionando cualquier problema que surja durante el período de alquiler. ** Entre las principales funciones también se incluye gestionar el inventario de vehículos, coordinar el movimiento de vehículos, procesar pagos y mantener un entorno de oficina limpio. **Son esenciales unas buenas habilidades de comunicación, ventas y resolución de problemas para crear experiencias positivas para el cliente y maximizar las oportunidades de venta. Habilidades y calificaciones requeridas ** Habilidades de comunicación e interpersonales: Capacidad para interactuar con clientes diversos y explicar información de forma efectiva. ** Habilidades de ventas y negociación: Demostrada capacidad para vender productos y servicios adicionales a los clientes. ** Servicio al cliente: Enfoque sólido en proporcionar interacciones positivas con los clientes y resolver problemas de forma proactiva. ** Habilidades organizativas: Capacidad para gestionar múltiples tareas, atención al detalle y mantenimiento de registros precisos. ** Competencia técnica: Conocimiento de sistemas informáticos y dispositivos móviles para gestionar alquileres. ** Licencia de conducir válida: A menudo un requisito, con posibles limitaciones en el historial de conducción.

En Blue Nile, creemos que el amor merece algo mejor. Estamos impulsados apasionadamente a reinventar las experiencias de joyería fina y transformar la industria de la joyería. Desde compromisos hasta aniversarios, desde dar la bienvenida a un nuevo hijo en la familia hasta celebrar una promoción, desde fiestas hasta cumpleaños, en Blue Nile celebramos todas las historias de amor. Blue Nile busca un Consultor de Joyería de Lujo entusiasta que desee aprovechar esta emocionante oportunidad para unirse a nuestra sala de exposición minorista en Domain NORTHSIDE en Austin, TX. El candidato ideal comprende la cultura de servicio personalizado y tiene pasión por educar a los clientes sobre la compra de joyas. Un Consultor de Joyería de Lujo en Blue Nile es extrovertido, apasionado y se esfuerza por ayudar a los demás. El objetivo de la empresa en cuanto al servicio al cliente es mejorar y fortalecer la experiencia de conexión con la marca para los clientes. Los Consultores de Joyería de Lujo logran esto siendo profesionales, accesibles, entusiastas e interesados en una carrera que cree una relación de "joyero de por vida" con Blue Nile. Responsabilidades: Comunicar la diferencia Blue Nile, inspirando confianza y credibilidad en nuestra marca Demostrar un servicio al cliente excepcional y desarrollar continuamente su conocimiento del producto para educar a los clientes Comunicar información precisa y establecer expectativas claras para los clientes, asegurando una experiencia Blue Nile acorde con la marca Seguir proactivamente todas las comunicaciones internas y externas manteniendo los estándares de servicio de Blue Nile Resolver eficazmente desafíos complejos de servicio al cliente, encontrando soluciones que superen las expectativas del cliente Ayudar a crear y mantener una cultura de servicio centrada en el cliente, mejorar la experiencia de compra y construir relaciones que conduzcan al crecimiento sostenido del negocio Mantener constantemente una excelente asistencia y puntualidad Cumplir o superar consistentemente las metas de ventas y servicio de la empresa Colaborar con colegas y la gerencia de la sala de exposición para resolver problemas, manteniendo siempre una cultura de servicio centrada en el cliente. Requisitos Experiencia previa en ventas minoristas o servicio al cliente requerida. Título de escuela secundaria o GED Experiencia en joyería es un plus, pero no obligatoria Excelentes habilidades interpersonales, resolución creativa de problemas, organizativas y de gestión del tiempo Excelentes habilidades de escucha, comunicación escrita y verbal Gran atención al detalle y alta integridad Capacidad para trabajar dentro de plazos en un entorno acelerado Fuertes habilidades informáticas, mecanografía/teclear y entrada de datos; aptitud para navegar eficaz y eficientemente por todos los sistemas informáticos Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo Flexibilidad y disposición para ajustarse a las necesidades de programación, especialmente durante las temporadas altas minoristas Autorizado para trabajar en EE. UU. Beneficios El rango salarial por hora para este puesto es de $17-$22. La remuneración final se determinará según la experiencia y calificaciones. El salario base ofrecido puede variar según la región geográfica, equidad interna, conocimientos, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo, entre otros factores. Los puestos regulares son elegibles para bonificación discrecional. Blue Nile ofrece cobertura médica, visual, dental y coincidencia del empleador en planes 401(k), entre otros beneficios para puestos elegibles. #LI-WK1