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¡Se necesita representante bilingüe de retención de clientes! (Dakota Dunes, SD)

115 Cott's Dr, North Sioux City, SD 57049, USA
Ubicación: Dakota Dunes, SD
Turno: Múltiples turnos disponibles, cada otro sábado de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Estado del empleo: Tiempo completo y tiempo parcial
Pago: $17.00-$18.90/hora inicial, incentivos mensuales adicionales disponibles
Empresa: PREMIER Bankcard
Se requieren habilidades bilingües (inglés/español) y se compensan en forma de un diferencial del 10%.
Solicite aquí: https://careers.firstpremier.com/job/22117510/bilingual-customer-retention-representative-onsite-or-remote-dakota-dunes-sd/?utm_source=Craigslist&utm_medium=Display&utm_campaign=PREC-3220-2025-SST-18725&utm_content=BilingualDakotaDunes
Lugar de trabajo
Este trabajo se ofrece de forma presencial en Dakota Dunes y remota. Nota: los empleados remotos deben vivir a menos de 50 millas de una ubicación de PREMIER o planear mudarse.
Diferencial de turno por horas trabajadas después de las 5 p.m.
Opciones de turno
Tiempo completo: L-V, 12:30-9 p.m. y cada otro sábado de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Tiempo parcial: L-V, 2-9 p.m. y cada otro sábado de 8 a.m. a 4:30 p.m.
Acerca del puesto:
- Responde a consultas telefónicas sobre diversos tipos de llamadas, incluyendo cierres de cuentas, reapertura y activación de cuentas.
- Utiliza el marcador saliente en diversos tipos de llamadas.
- Utiliza diversas técnicas de retención para mantener nuestra base de cuentas.
- Mantiene registros precisos de las cuentas.
- Informa a la gerencia sobre actividades inusuales en cuentas/solicitudes.
- Mantiene los estándares del departamento según lo aprobado.
Capacitación:
- Programa extenso de capacitación pagada, de hasta 3 semanas de duración.
- Oportunidades continuas de capacitación para el éxito futuro.
Pago:
- Salario base inicial de $17-18.90/hora, con oportunidades de aumentar el salario neto.
- Los mejores desempeños pueden obtener incentivos mensuales según el rendimiento.
- Dinero de concursos disponible mediante competencias diarias, semanales y mensuales "Level Up".
- Trayectoria profesional desde Asociado I hasta Asociado IV: cada paso aumenta el salario.
- Gane hasta $3.78/hora adicionales al trabajar en horarios no tradicionales.
- Diferencial de turno de hasta el 20%.
- Las habilidades bilingües se compensarán con un diferencial del 10%.
Paquete competitivo de beneficios:
- Beneficios médicos completos para 20+ horas/semana
- Cobertura GRATUITA de odontología y visión
- Generosos planes de tiempo libre, incluyendo PTO, pago por enfermedad y días adicionales
- 401(k): coincidencia dólar por dólar hasta el 5% de la compensación total
- Descuentos especiales y ofertas para eventos en el Denny Sanford PREMIER Center
- Programa de bienestar para empleados
- Horas pagadas para voluntariado comunitario: PREMIER promedia 30,000 horas por año
- Divertidas fiestas para empleados
Nuestra cultura:
- Hacemos hincapié en el éxito personal, el respeto, la salud, el bienestar, la diversión y la contribución social
- Los empleados son recompensados, valorados y celebrados por su arduo trabajo.
- Las oportunidades de avance profesional son una forma en que los líderes de PREMIER demuestran que se preocupan.
- La apreciación se muestra mediante conciertos, eventos al aire libre, efectivo, sorteos de automóviles y más.
DIVULGACIÓN:
First PREMIER Bank y PREMIER Bankcard son empleadores de igualdad de oportunidades y de acción afirmativa, y no discriminan por minoría/sexo/discapacidad/veterano/ningún estatus protegido.
$17-18/hora