Pauly’s Movers – Representante de Servicio al Cliente y Ventas en Centro de Llamadas (Middle River)

Pauly’s Movers, una empresa de mudanzas en rápido crecimiento y con éxito, está expandiéndose a nivel nacional y busca personas motivadas, energéticas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo de centro de llamadas. Fundada en el trabajo duro, la integridad y el compromiso con la excelencia, Pauly’s Movers ha construido una sólida reputación por ofrecer servicios confiables y una atención al cliente excepcional. A medida que continuamos creciendo, buscamos miembros talentosos del equipo que estén listos para crecer con nosotros y formar parte de nuestra historia de éxito. Descripción del puesto: Como representante de servicio al cliente y ventas en el centro de llamadas, usted será el primer punto de contacto para los clientes que deseen programar su mudanza. Atenderá llamadas entrantes, proporcionará información sobre nuestros servicios y cerrará ventas manteniendo una actitud amable y profesional. Este es un puesto de ritmo acelerado dirigido a personas motivadas, seguras al teléfono y que disfruten ayudar a los demás. Responsabilidades: -Gestionar llamadas entrantes de alto volumen de clientes que solicitan servicios de mudanza. -Proporcionar información clara y precisa, y brindar una excelente experiencia al cliente. -Utilizar técnicas de ventas para convertir consultas en mudanzas reservadas. -Ingresar y gestionar correctamente los datos del cliente utilizando nuestros sistemas de despacho y CRM. -Mantener una actitud positiva y una mentalidad orientada al trabajo en equipo. -Participar en incentivos de la empresa y concursos de equipo. Requisitos: -Habilidades sólidas de comunicación e interacción con personas. -Alta energía y confianza al hablar por teléfono. -Capacidad para "asumir el cierre" y transformar consultas en reservas confirmadas. -Conocimientos básicos de computación y entrada de datos. -Ser confiable y puntual. -Disposición para completar una verificación de antecedentes. Compensación: Salario Base: $15.00–$17.00 por hora Ganancias promedio con comisiones: $20.00–$25.00+ por hora Puestos a tiempo completo y parcial disponibles ¡Si usted es motivado, positivo y está listo para unirse a una empresa en crecimiento que recompensa los resultados, Pauly’s Movers quiere saber de usted! Únase a un equipo ganador que valora la dedicación, la profesionalidad y el crecimiento. “Si todos avanzan juntos, entonces el éxito se encarga de sí mismo.” — Henry Ford