$60,000/año
311 S Peak St, Dallas, TX 75226, USA
Acerca de Bureau Bureau es una empresa de muebles y diseño especializada en acabados para espacios de trabajo y mobiliario hecho a pedido. Creemos que los espacios de trabajo modernos deben evolucionar junto con las personas, no limitarlas con clichés de catálogo. Usando datos y diseño, creamos espacios que se adaptan a las necesidades cambiantes de los equipos, construyendo entornos que hacen posible un trabajo significativo. Este es un puesto híbrido que combina el soporte operativo frente al cliente con trabajo práctico en campo. Desempeñará un papel fundamental asegurando que los productos de Bureau sean entregados, instalados y mantenidos sin contratiempos, trabajando estrechamente con nuestro Líder de Operaciones EE.UU. y nuestros socios de instalación externos a nivel nacional. Este no es un trabajo solo de oficina. Dividirá su tiempo entre la planificación y coordinación, y trabajar directamente en sitio para solucionar problemas, realizar instalaciones y asegurar que cada interacción con el cliente termine con un "impresionante". Principales responsabilidades Apoyo y liderazgo en montajes de cabinas, acabados de espacios de trabajo y servicios técnicos en instalaciones de clientes Solución de problemas de instalación en tiempo real, asegurando la satisfacción del cliente Operar vehículos (incluidos camiones cerrados) según sea necesario para apoyar entregas e instalaciones Actuar como representante profesional de Bureau en contacto directo con el cliente durante cada interacción Operaciones y logística Programar y coordinar instalaciones entre clientes, socios de instalación, transportistas y equipos de almacén Gestionar el calendario de instalaciones, resolviendo proactivamente conflictos o retrasos Colaborar con ventas para confirmar estimaciones de entrega y comunicar tiempos de espera Apoyar las operaciones de almacén y la coordinación con proveedores para garantizar la preparación para próximos proyectos Lo que buscamos Habilidades y cualidades indispensables Capacidad para levantar, mover y ayudar en la instalación de cabinas, muebles de oficina y productos relacionados Disposición y comodidad para viajar frecuentemente y realizar trabajo práctico en sitio Fuertes habilidades para resolver problemas y mantener la calma bajo presión durante las interacciones con clientes Comodidad al trabajar con herramientas y aprender métodos técnicos de instalación Mentalidad proactiva y autónoma, con capacidad para alternar entre programación estructurada y trabajo dinámico en campo Licencia de conducir vigente y capacidad para operar vehículos grandes (se proporciona capacitación) Deseable Experiencia previa en servicio técnico, operaciones, logística o soporte al cliente Fuertes habilidades organizativas y de comunicación Experiencia trabajando en entornos con atención directa al cliente donde la calidad del servicio fuera importante Para postularse: Visite https://withbureau.com/us/careers