Laboratorio de fotos - Mostrador, ayuda de servicio al cliente / Tiempo completo (oakland piedmont / montclair)

FOTOGRAFÍA MONTCLAIR (SERVICIO AL CLIENTE) / (TIEMPO COMPLETO) Montclair Photo es un laboratorio fotográfico y digital de servicio completo que trabaja estrechamente con clientes y fotógrafos profesionales. Realizamos revelado de películas, impresión y archivo de fotos. Montclair Photo es una pequeña empresa en Oakland, CA. Como Representante de Servicio al Cliente de Nivel Inicial, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva. Este puesto es ideal para personas apasionadas por ayudar a otros, con excelentes habilidades de comunicación y deseosas de aprender en un entorno dinámico de acabado fotográfico. Puesto de Servicio al Cliente disponible - AHORA Este es un puesto de tiempo completo. Estamos buscando… una persona extrovertida con excelentes habilidades de servicio al cliente. Usted recibirá y asistirá a los clientes, transferirá archivos de clientes, tomará fotos para pasaporte, archivará pedidos, usará nuestro sistema POS, responderá correos electrónicos, ordenará, etc. Este trabajo requiere que esté de pie durante muchas horas del día. El puesto implica trabajar 5 días a la semana (incluyendo fines de semana). El horario de la tienda es: 9:30am-6pm, 7 días a la semana Estamos en Montclair Village – En las colinas de Oakland / East Bay, justo al lado de la autopista 13. Este puesto no incluye trabajar con equipos de cámara, impresión, revelado o procesamiento de películas. Este es un puesto SOLO de servicio al cliente. Conocimientos de fotografía son un plus pero no obligatorios. Responsabilidades: - Proporcionar Información sobre Productos/Servicios: Educar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, incluyendo características, calidad y precios, para ayudarlos a tomar decisiones informadas sobre compras y servicios. - Mantener Registros de Clientes: Actualizar la información del cliente en el sistema POS con precisión, documentar interacciones y transacciones, y garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos del cliente. - Colaborar con los Miembros del Equipo: Trabajar en colaboración con el equipo de producción para cumplir eficientemente los pedidos de los clientes y mejorar la calidad general del servicio. - Cumplir con Políticas y Procedimientos: Seguir los procedimientos y directrices de la empresa para las interacciones de servicio al cliente mientras se ayuda, toma o cobra pedidos.