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Estamos buscando un Especialista en Soporte de Viajes detallista y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, ayudarás a los clientes con reservas, cambios de itinerario, documentación y consultas generales relacionadas con viajes. Recibirás capacitación para convertirte en un profesional del sector turístico, donde aprenderás a garantizar una experiencia sin problemas y sin estrés para cada viajero. Envía el mensaje "Listo" al 541-275-0142 para postularte rápidamente! Responsabilidades principales: Brindar soporte oportuno y profesional a clientes y agentes de viajes por teléfono, correo electrónico o chat Ayudar con reservas, cancelaciones y modificaciones de vuelos, hoteles, cruceros y tours Investigar opciones de viaje y proporcionar información precisa y actualizada Solucionar problemas relacionados con reservas, pagos o documentación de viaje Comunicarse con proveedores y socios de viajes para resolver inquietudes de los clientes Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes y el historial de transacciones Educar a los clientes sobre políticas de viaje, requisitos (por ejemplo, pasaportes, visas) y procedimientos Garantizar una satisfacción excepcional del cliente durante todo el proceso de reserva Requisitos: Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita Capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar eficientemente el tiempo ¡Debes ser receptivo a la retroalimentación! Pasión por viajar y ayudar a los demás Lo que ofrecemos: Horario flexible (trabaja tus propias horas) Oportunidades de beneficios para viajar y capacitación en la industria Entorno de equipo de apoyo Potencial de crecimiento dentro de la industria de viajes Beneficios médicos disponibles (varían según el estado) ¡Solo solicitudes serias!