Especialista en Cobranzas – Salario base + Comisión + Coincidencia de 401k (Rock Hill)

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Sobre nosotros ¡Somos NetTel, USA, un centro de atención al cliente y de facturación telefónica! Realmente somos los responsables de tus noches de invierno acogedoras y tus siestas de verano con aire acondicionado. Nos encargamos de las llamadas de facturación para un proveedor líder de gas y electricidad... detrás de cada ducha caliente y cada bagel perfectamente tostado está nuestro equipo de héroes asegurándose de que las facturas estén correctas y de que las luces permanezcan encendidas. Ahora, estamos buscando otro experto en facturación para unirse a nuestro equipo. ¿Podrías ser tú? Tu misión (si decides aceptarla): 🧾 Explicar por teléfono facturas y procedimientos a los clientes 📞 Responder con amabilidad y claridad la eterna pregunta: "¿Por qué mi factura es tan alta?" 💡 Trabajar con los clientes para resolver problemas de facturación: no se requiere capa de superhéroe, solo paciencia y capacidad de pensar rápido 💬 Colaborar con el servicio al cliente y otros departamentos como la estrella de la facturación que eres 🧠 Detectar anomalías en las facturas más rápido que tu podcast favorito de crímenes reales Podrías ser nuestro candidato ideal si: Hablas con fluidez el "lenguaje de facturación" y puedes explicar kilovatios hora como un profesional Piensas que un buen día incluye equilibrar una factura Y ayudar a alguien a sonreír Puedes manejar un poco de matemáticas, mucha empatía y alguna llamada enojada ocasional como todo un maestro Tienes experiencia en facturación, servicio al cliente o cualquier otro trabajo que implique ser un adulto responsable 3 semanas de capacitación remunerada = ¡Te entrenaremos para hacer el trabajo! Qué obtienes a cambio: 💸 Salario competitivo, porque tú lo vales 🌱 Oportunidades de crecimiento: si tienes chispa, te ayudaremos a brillar aquí en NetTel 📆 Horarios flexibles que incluyen sábados, porque entendemos que la vida ocurre ⚡ Un equipo solidario y un poco nerd que ama los juegos de palabras sobre energía más de lo que debería Postúlate ahora Únete a nosotros para alimentar al mundo, una factura precisa a la vez. Te prometemos que somos más divertidos que un centro de llamadas promedio (¡y sí, tenemos bocadillos!). 🔌 Hagamos que la facturación... ¿sea emocionante? O al menos satisfactoria.

Estamos contratando: Representante de Servicio al Cliente Buscamos un Representante de Servicio al Cliente motivado y confiable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será amable, detallista y estará dispuesto a apoyar tareas tanto de oficina como en campo. 🔹 Responsabilidades: Brindar información sobre productos/servicios y ayudar con pedidos Resolver problemas de los clientes con paciencia y profesionalismo Mantener actualizados los registros e información de clientes en los sistemas de la empresa Colaborar con los miembros del equipo para garantizar un excelente servicio Programar y organizar entregas Mantener un área de trabajo limpia y organizada Apoyar en pequeñas entregas locales según sea necesario Contribuir como miembro del equipo en un entorno dinámico 🔹 Requisitos: Habilidades sólidas de comunicación y servicio al cliente Se requiere ser bilingüe (inglés/español) Licencia de conducir válida (para entregas locales) Capacidad para realizar varias tareas y mantenerse organizado Actitud positiva y disposición para aprender 🔹 Ofrecemos: Pago competitivo según experiencia Horas completas con oportunidades de crecimiento Ambiente de trabajo amigable y solidario 📍 Ubicación: Westbury Long Island 📞 Llame o envíe mensaje de texto: 2122031661

Responsabilidades: Las responsabilidades principales del conductor consisten en armar y entregar pedidos a clientes en toda Long Island y el área triestatal (principalmente Manhattan, Brooklyn, Queens y el Bronx) dentro de los plazos correspondientes. El conductor recibe orientación logística del despachador. La comunicación entre el despachador y el conductor incluye pedidos entrantes para armar, actualizaciones de itinerario, horas estimadas de llegada (ETAs), retrasos y/o actualizaciones de ETA, llegadas del conductor, problemas (por ejemplo, dinero insuficiente del cliente), descansos breves (comida, baño, etc.) y todas las demás comunicaciones relacionadas con el trabajo. El conductor debe recoger los pedidos a las 10 a.m., momento en que comienza el turno. El conductor debe entregar al final del turno los montos recaudados en ventas, lo cual suele ocurrir entre las 7 p.m. y las 9 p.m., dependiendo de lo ocupado que haya estado el día. Las responsabilidades secundarias del conductor incluyen tareas adicionales en la oficina o realizar recados para la empresa durante periodos de baja actividad de entregas. Esto incluye, pero no se limita a, comprar suministros de oficina, pagar facturas, etc. Buscamos un conductor que trabaje de 10 a.m. a aproximadamente 8 p.m. (10 horas). Buscamos un conductor que trabaje 5 días (aproximadamente 50 horas a la semana). El pago es de $23 - $30 por hora (según experiencia) más propinas. El conductor debe proporcionar su propio vehículo y combustible. La empresa cubre los gastos de peaje incurridos. Por último, no solo vendemos productos; vendemos una gran experiencia. Nuestro servicio al cliente y profesionalismo es la razón por la que nuestros clientes compran con nosotros y lo que nos distingue de nuestros competidores. Por lo tanto, como empleado que interactúa con los clientes y representante de la empresa, mantenga el profesionalismo y amabilidad que sean coherentes con nuestros valores.