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Resumen: Este puesto implica la interacción directa con los clientes, actuando como punto de contacto principal para atender sus consultas mediante una escucha activa sólida y la capacidad de explicar claramente información compleja. Aspectos destacados: 1. Actuar como punto de contacto principal para las consultas de los clientes 2. Explicar información compleja de forma clara y cortés 3. Mantener la calma y la compostura en situaciones rápidas y difíciles Habilidades sólidas de escucha activa combinadas con la capacidad de explicar clara y cortésmente información compleja por teléfono o por escrito. Capacidad comprobada para mantener la calma y la compostura bajo presión en un entorno acelerado, mientras se gestionan situaciones difíciles con los clientes. Usted interactuará directamente con nuestros clientes, actuando como punto de contacto principal para atender sus consultas
