Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: BLVD Moving busca un Representante de Servicio al Cliente para ayudar a los clientes durante todo su proceso de mudanza, resolver sus inquietudes y coordinar con los equipos internos con el fin de crear una experiencia positiva. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento a largo plazo 2. Entorno de equipo solidario y dinámico 3. Ayudar a crear una experiencia fluida y positiva para el cliente BLVD Moving está contratando representantes de servicio al cliente para que se unan a nuestro equipo en expansión. Esta es una excelente oportunidad para alguien que destaca en un entorno acelerado y busca un crecimiento a largo plazo con una empresa consolidada de mudanzas. Lo que harás: • Asistir a los clientes durante todo su proceso de mudanza por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto • Proporcionar actualizaciones sobre programación, entregas y estado de la mudanza • Resolver las inquietudes de los clientes de forma profesional y eficiente • Coordinar con los equipos de despacho, ventas y dirección • Mantener registros precisos de los clientes y notas detalladas • Ayudar a crear una experiencia fluida y positiva para el cliente desde el inicio hasta la finalización Qué buscamos: • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente • Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno ocupado • Actitud profesional y mentalidad orientada a la resolución de problemas • Persona confiable, puntual y orientada al trabajo en equipo • Experiencia previa en servicio al cliente es preferible • Experiencia en la industria de mudanzas es un gran valor añadido Qué ofrecemos: • Remuneración competitiva: $18-$24 por hora, según la experiencia. • Puesto de tiempo completo • Varios turnos disponibles entre las 6:00 a.m. y las 8:00 p.m. • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa • Entorno de equipo solidario y dinámico • Oportunidad de construir una carrera profesional a largo plazo