Coordinador de Cuentas de Seguros - Líneas Comerciales (Bryan/College Station)

Sobre el trabajo Lo que estamos buscando El Coordinador de Cuenta es responsable de garantizar la precisión, puntualidad y ejecución de todos los documentos de póliza, renovaciones y solicitudes de servicio diarias, actuando como contacto principal para cualquier tarea administrativa relacionada con las pólizas del cliente. El Coordinador de Cuenta debe mantenerse informado sobre los avances en el sector de seguros, así como al tanto de los tipos de productos de seguros disponibles. Un vistazo a tu día Actúa como punto de contacto inicial con el cliente. Monitorea las consultas del cliente y proporciona recomendaciones junto con el equipo de Gestión de Cuentas sobre cambios de cobertura apropiados y/o requisitos contractuales. Identifica, investiga y resuelve problemas habituales o básicos del cliente. Mantiene los archivos del cliente de forma precisa y consistente, siendo responsable de la documentación adecuada de los archivos y de una comunicación correcta de acuerdo con los flujos de trabajo, procedimientos y mejores prácticas de la empresa. Mantiene un alto grado de precisión en los sistemas de gestión de documentos. Apoya al equipo de Gestión de Cuentas en la comercialización de renovaciones para asegurar un alto nivel de retención de cuentas. Prepara propuestas según las indicaciones del Gestor de Cuenta. Puede revisar pólizas de las aseguradoras para verificar su precisión, acelerar correcciones y gestionar endosos y solicitudes. Se asegura de que las aseguradoras respondan rápidamente para agilizar el pago de siniestros. Revisa auditorías de pólizas y verifica su precisión. Confirma que las correcciones necesarias entre el cliente y la aseguradora se realicen según las indicaciones del equipo de Gestión de Cuentas. Comunica proactivamente al cliente cualquier diferencia significativa en las auditorías. Según las indicaciones del equipo de Gestión de Cuentas, revisa solicitudes de cancelación, identifica las razones y realiza esfuerzos para retener las cuentas del cliente, protegiendo al mismo tiempo los intereses financieros de la empresa. Se mantiene actualizado sobre las tendencias del sector, nuevos productos, legislación, coberturas y tecnología para mejorar su conocimiento, rendimiento y servicios al cliente. Proyectos especiales y otras funciones asignadas. Cómo se ve el éxito en este puesto Se requiere y debe mantenerse una licencia de Propiedad y Responsabilidad Civil del estado de residencia. Se prefiere contar con la designación de Associate in Insurance (AINS) y/o Certified Insurance Service Representative (CISR). Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere título universitario de cuatro años. Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente en la industria de seguros, con enfoque en líneas comerciales. Bilingüismo (español/inglés) es un plus o requisito en algunas ubicaciones. Conocimiento profundo de las líneas comerciales de cobertura. Fuertes habilidades analíticas y matemáticas. Excelentes habilidades en PowerPoint y presentaciones, tanto presenciales como en sesiones de teleconferencia/webinar. Se requieren excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para mantener relaciones efectivas con clientes, compañeros de trabajo, aseguradoras, proveedores y otros. Debe ser capaz de comprender comunicaciones escritas y orales e interpretar la información contenida en las pólizas. Dominio de Microsoft Office (principalmente Excel y Word), sistemas de gestión de agencias y sistemas de cotización en línea. Conocimiento intermedio de los mercados de seguros, productos, servicios, calificaciones de seguros y procedimientos de suscripción. Debe poseer una licencia de conducir válida, capacidad de viajar a las instalaciones del cliente y un medio de transporte confiable. ¿POR QUÉ ELEGIR RELATION? Compensación competitiva. Un entorno de trabajo seguro y saludable proporcionado por nuestro completo programa de beneficios, que incluye programas familiares de salud y bienestar, plan 401K, programas de asistencia al empleado, tiempo libre pagado, días festivos pagados y más. Oportunidades de desarrollo y ascenso profesional. Nota: Lo anterior no incluye todos los aspectos de la descripción completa del puesto. Relation Insurance Inc. ofrece oportunidades de empleo equitativas a todos los empleados y solicitantes, y prohíbe cualquier tipo de discriminación o acoso por raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Esto aplica a todas las condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, traslados, licencias, compensación y capacitación. Postúlate aquí: https://relationinsurance.wd5.myworkdayjobs.com/en-US/Relation/details/Account-Coordinator---Commercial-Lines_JR100605?locations=ad222cba21da1000c8f58891f3250000 El rango salarial para este puesto considera una amplia variedad de factores que se tienen en cuenta al tomar decisiones de compensación, incluyendo, entre otros, conjuntos de habilidades, experiencia y formación, licencias y certificaciones, y otras necesidades comerciales y organizativas. La estimación del rango divulgado no ha sido ajustada por el diferencial geográfico aplicable asociado con la ubicación donde se pueda cubrir el puesto. En Relation, no es habitual contratar a una persona al tope del rango salarial para su puesto, y las decisiones de compensación dependen de las circunstancias particulares de cada caso. En esta publicación se presenta una estimación razonable del rango actual. Además, podrías ser elegible para participar en un programa anual de incentivos discrecional, sujeto a las reglas del programa, en el cual, si se otorga un premio, este dependerá de diversos factores, entre ellos, sin limitación, el desempeño individual y organizacional.