Agente de State Farm - Representante de Servicio al Cliente (Yonkers)

Nuestra empresa de servicios de salud está interesada en contratar a un programador de pacientes adicional en nuestra oficina de Gaithersburg. La experiencia previa en atención médica es un plus pero no es obligatoria; en cambio, se requiere deseo de aprender y buenos modales telefónicos. Ofrecemos salario altamente competitivo y beneficios completos con amplias posibilidades de ascenso. Ser bilingüe en español es un plus pero no es obligatorio. Salario altamente competitivo MÁS revisiones periódicas para aumentos Beneficios a tiempo completo: seguro médico y dental, permiso remunerado, días festivos Se proporciona estacionamiento gratuito Por favor envíe su currículum con total confidencialidad.

Quiénes somos... AvantStay ofrece experiencias auténticas y de clase mundial mediante alquileres vacacionales a corto plazo (“STR”) habilitadas por tecnología, dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de los STR de más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada específicamente para grupos y potenciada por tecnología en cada nivel. Lo que buscamos… Como Agente de Operaciones en Campo, apoyará al equipo de gestión en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Garantizará una experiencia superior para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, mantenimiento de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y demanda viajes frecuentes a diversos sitios dentro del área designada. Debe residir a menos de 30 minutos del área del mercado. Lo que harás… Serás responsable de las siguientes funciones y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Reportarte al líder local del mercado y realizar tareas rutinarias asignadas y proporcionar otro soporte según se indique. Realizar inspecciones de propiedades dentro de tu área designada para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de AvantStay. Mantener inventario y existencias de suministros en la oficina y asegurar que cada propiedad del mercado tenga los suministros y equipos necesarios para funcionar eficazmente. Responder a problemas o solicitudes mediante correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets de huéspedes o propietarios de forma oportuna y eficaz, brindando un excelente servicio al cliente. Realizar tareas menores de limpieza o mantenimiento rutinario del alquiler según sea necesario, como cambiar sábanas, mover muebles, armar productos en las casas, limpiar, cambiar bombillas, cerraduras, cámaras Ring, solucionar problemas de cable o abordar problemas de wifi. Viajar frecuentemente a diversas propiedades dentro del área designada para apoyar las operaciones y garantizar el cumplimiento. Supervisar la programación de limpieza en ausencia del líder local del mercado. Enfocarse fuertemente en la incorporación de nuevas viviendas. Requisitos Lo que aportarás… 1+ año de experiencia en hospitalidad o en roles orientados al cliente Habilidades básicas en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimientos de Salesforce son un plus Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos, con un horario flexible general para adaptarse a las necesidades actuales del negocio Acceso a transporte confiable y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades. Capacidad para doblarse regularmente por la cintura, agacharse, arrodillarse, trepar, cargar, alcanzar, inclinarse y ocasionalmente empujar, jalar y levantar más de 25 libras. Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajos cumpliendo plazos ajustados y trabajar en un entorno acelerado Experiencia en hospitalidad y/o bienes raíces es un plus Debe residir en el área designada. Las necesidades del negocio exigen presencia activa en el mercado. Beneficios Ventajas y beneficios... Pago por hora de $21-23/hora, dependiendo de habilidades y experiencia Tiempo libre remunerado generoso, incluyendo días libres por salud mental y días libres para voluntariado Seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Licencia parental remunerada Reembolso por bienestar Reembolso por teléfono celular Reembolso por millaje Cuando te unas a AvantStay… Realizarás un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y pasan sus vacaciones. Tu lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces te ofrecerá abundantes oportunidades para sentirte desafiado a innovar y recompensado por tus esfuerzos. Por supuesto, te ofreceremos salario y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puedes forjar tu propio camino hacia la grandeza. Ya pienses en código, palabras, imágenes o números, encuentra tu futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre... Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de Veterano. La diversidad nos hace mejores.

AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Posición Remota - Tardes/Noches (Cualquier ciudad de WA) Tiempo parcial, permanente. Aproximadamente 30 horas por semana, incluyendo un turno durante el fin de semana. AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Remoto - Tardes/Noches (Cualquier ciudad de WA) **Ideal tener disponibilidad flexible a tiempo parcial Estamos operativos 24/7/365 - Incluye un turno durante el fin de semana. Manejar llamadas entrantes desde el inicio hasta el final de la llamada para una variedad de clientes comerciales y médicos. ESTA NO ES UNA POSICIÓN DE TELEMERCADEO/VENTAS. Trabaje cómodamente desde su oficina en casa. Demuestre capacidad para trabajar virtualmente e independientemente. Los miembros del equipo deben proporcionar sus propios MONITORES DUPLÉS, auriculares USB, computadora y teclado independiente, fuente de alimentación de respaldo y sistema operativo WIN 11 o 12 PRO (NO Mac). Por favor envíe su currículum y datos de contacto si cumple con los requisitos: * Mínimo de 45 palabras por minuto al teclear - por favor realice una prueba en línea * Capacidad para seguir instrucciones y asimilar información rápidamente * Excelentes habilidades de servicio al cliente y manejo telefónico * Amigable, tranquilo y siempre dispuesto a ayudar * Ortografía y gramática excelentes * Buen trabajo en equipo * Adaptabilidad a nuevas instrucciones y habilidades * Persona práctica para resolver problemas * Algunas habilidades básicas en computación necesarias * Comunicador hábil * Alta atención al detalle * Capacidad para trabajar con ritmo acelerado * Flexibilidad en horarios de trabajo/fines de semana Se ofrece capacitación en línea, aproximadamente 35 horas de entrenamiento. * Por favor envíe su currículum y resultados de la prueba de mecanografía

AvantStay ofrece experiencias auténticas de alquiler vacacional de corta duración (“STR”) con tecnología integrada, dirigidas a la generación milenial. Contamos con financiamiento de capital riesgo y estamos creciendo rápidamente en la explosiva industria de los alquileres vacacionales por más de 100 mil millones de dólares. Ofrecemos una experiencia personalizada de principio a fin, diseñada especialmente para grupos y respaldada por tecnología en cada nivel. Lo que buscamos Como Gerente Asistente de Área, apoyará al Gerente de Área en todas las actividades operativas diarias relacionadas con nuestras propiedades AvantStay en el área designada. Garantizará una experiencia excepcional para los huéspedes mediante auditorías de propiedades, gestión de suministros y respuesta oportuna a inquietudes. Este puesto requiere vivir cerca del mercado y realizar viajes frecuentes a diversos sitios dentro del área designada. Debe residir a poca distancia en automóvil de nuestras propiedades vacacionales en el área designada. Sus responsabilidades Será responsable de las siguientes funciones y responsabilidades, que pueden no ser una lista exhaustiva: Reportar al Gerente de Área y realizar tareas asignadas, además de asumir temporalmente el liderazgo del mercado y la gestión del personal en ausencia del Gerente de Área y del Gerente Asistente Sénior, según aplique al mercado. Actuar como punto de contacto confiable para los propietarios de las propiedades AvantStay comunicándose eficazmente con ellos de manera oportuna y revisando sus estados de distribución. Además, fungir como puente entre los propietarios y los departamentos internos de AvantStay. Cumplir y mantener los estándares y métricas de AvantStay relacionados con la satisfacción del propietario. Colaborar con el equipo local para garantizar operaciones eficientes y efectivas, incluyendo capacitación, orientación y evaluación del desempeño de otros miembros del personal de operaciones. Supervisar el progreso de los problemas de huéspedes o propietarios, asegurando su resolución dentro del plazo establecido. Revisar la calidad de la solución y tomar las acciones adecuadas según sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente. Ejercer juicio independiente para identificar proactivamente problemas o cuestiones de control de calidad en las propiedades y tomar medidas apropiadas para resolverlos y/o asignar tareas correctivas a otros miembros del personal de operaciones. Realizar tareas administrativas esenciales no manuales para apoyar las operaciones diarias, sin supervisión directa. Coordinar y/o supervisar tareas de limpieza o mantenimiento rutinario de alquileres, como cambiar sábanas, mover muebles, reemplazar bombillas, solucionar problemas de cable o atender incidencias de wifi. Asegurar que todas las casas tengan niveles adecuados de inventario de artículos de consumo y ropa blanca para el mercado seleccionado. Realizar inspecciones periódicas de las propiedades para garantizar el cumplimiento con los estándares y regulaciones de Avantstay, cuando sea necesario y en caso de cobertura insuficiente del mercado en el área requerida. Atender consultas de huéspedes y propietarios respondiendo oportunamente correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto, mensajes de Slack y tickets. Viajar frecuentemente a diversas propiedades dentro del área designada para apoyar operaciones y garantizar el cumplimiento. Formar parte del sistema rotativo de “Disponibilidad después del horario” para soporte del mercado. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en servicios de hospitalidad o atención al cliente Experiencia en la industria de alquileres vacacionales (preferible) Conocimientos básicos en Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint); conocimiento de Salesforce es un plus Disponibilidad para trabajar fines de semana, días festivos y contar con horario flexible acorde a las necesidades actuales del negocio Automóvil confiable y licencia de conducir válida Capacidad para pasar la mayor parte del tiempo laboral de pie, caminando y conduciendo hacia las propiedades Capacidad para doblarse regularmente a la altura de la cintura, agacharse, arrodillarse, subir escaleras, cargar objetos, estirarse, inclinarse y ocasionalmente empujar, halar y levantar más de 25 libras. Excelentes habilidades de autogestión y capacidad para priorizar y entregar trabajo cumpliendo plazos ajustados y funcionar en un entorno acelerado Respuesta oportuna mediante Slack y correo electrónico Experiencia en hospitalidad y/o bienes raíces y certificación Accredited Residential Manager (ARM) son un plus. Debe residir en el área designada. Las necesidades del negocio exigen presencia física en el mercado. Beneficios El cargo tiene un salario inicial anual de $55,000 + bono por desempeño (dependiendo de sus habilidades y experiencia) Beneficios y tiempo libre pagado Seguro patrocinado por la empresa (médico, dental, visual, de vida, etc.) Eventos de integración y actividades fuera del sitio Estadías gratuitas y con descuento en propiedades de AvantStay Licencia de maternidad/paternidad Subsidios para gimnasio y teléfono celular Reembolso por kilometraje Cuando se una a AvantStay Realizará un trabajo que importa junto a un equipo experimentado y dinámico, transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones. Su lugar dentro de las colosales industrias de viajes y bienes raíces le ofrecerá numerosas oportunidades para sentirse desafiado a innovar y recompensado por sus esfuerzos. Por supuesto, le ofreceremos remuneración y beneficios, pero somos algo más que eso. AvantStay es un lugar donde puede trazar su propio camino hacia la grandeza. Ya piense en código, palabras, imágenes o números, encuentre su futuro en AvantStay. Igualdad de empleo siempre Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y celebramos las diferencias de nuestros empleados, incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad y condición de Veterano. La diversidad nos hace mejores. No se aceptan solicitudes de agencias de reclutamiento. ¡Gracias!

Banning and Son Inc., una empresa de remodelación de viviendas con sede en San Diego y más de 25 años de experiencia, busca actualmente un vendedor con excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Buscamos a alguien que desee establecer una conexión duradera con el equipo de Banning and Son. Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad en remodelación de viviendas para una variedad de clientes locales. Las funciones incluirán reuniones con clientes potenciales para consultas sobre remodelaciones. Para tener éxito en este puesto, deberá tener un profundo conocimiento sobre remodelación y diseño de viviendas, así como excelentes habilidades organizativas para hacer seguimiento del progreso de los proyectos. Se requiere experiencia previa trabajando en la industria de la construcción o en oficios relacionados. Funciones y responsabilidades: ● Realizar consultas y crear estimaciones para clientes potenciales. ● Preparar y presentar estimaciones para clientes potenciales. ● Visitar a los clientes y realizar consultas en sus hogares. ● Conocimientos sobre fontanería, electricidad y distribución interna de viviendas para conceptualizar y comunicar la viabilidad de sus proyectos. ● Responder preguntas de los clientes sobre todo lo relacionado con remodelaciones y nuestros procesos para completar proyectos. ● Comprender y promover el valor de Banning and Son Inc., mostrando nuestro compromiso con la calidad, la artesanía y la satisfacción del cliente, ganando la confianza y el confianza de los clientes en nuestra empresa y servicios. Requisitos: ● Experiencia de 2 o más años trabajando en la industria de la construcción, preferiblemente como trabajador calificado u oficio técnico. ● ES OBLIGATORIA LA EXPERIENCIA EN CONSTRUCCIÓN O OFICIOS. ● Conocimiento del proceso y dinámicas de ventas. ● Compromiso con un excelente servicio al cliente. ● Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. ● Excelentes habilidades interpersonales, incluida la capacidad de establecer rápidamente una buena relación y vínculos con clientes potenciales. ● Comunicarse con clientes potenciales de forma clara y comprensible. ● Buenas habilidades sociales con actitud amigable. ● Fuertes habilidades de venta consultiva, con capacidad para identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas. ● Ser autónomo y estar motivado para alcanzar y superar las metas de ventas. ● Experiencia usando computadoras para diversas tareas. ● Excelentes habilidades organizativas. ● Gran atención al detalle. ● Competencia en aplicaciones de oficina y en entornos basados en Google. Capacidad para trabajar cómodamente en un entorno dinámico. Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Lo que ofrecemos: ● Salario competitivo y plan 401K ● Días pagados por enfermedad, vacaciones y festivos. ● Seguro médico, dental y de visión Horario: De lunes a viernes De 8:00 a.m. a 4:30 p.m. No se aceptan llamadas telefónicas. Envíe su currículum junto con su salario deseado.

Quiénes somos RYNO Strategic Solutions es una empresa innovadora de marketing digital de servicio completo con más de 350 RYNOs que ofrecen servicios excepcionales de mercadeo en internet desde 2008. Mantenemos la ventaja sobre nuestros competidores mediante estrategias, seguimiento y reportes propios de primera calidad. Gracias a nuestra total transparencia, nuestros clientes siempre saben exactamente lo que obtienen a través de sus esfuerzos de mercadeo con nosotros. Estamos dedicados a ayudar a empresas de servicios para el hogar a encontrar a sus clientes en línea utilizando las estrategias más rentables para escritorio y dispositivos móviles. Nuestra misión Conectar personas con negocios locales que mejoren la calidad de sus vidas. Nuestros valores Priorizamos la INTEGRIDAD y la transparencia en cada interacción, construyendo confianza y entregando valor duradero. Buscamos la EXCELENCIA en todo lo que hacemos, asegurando resultados excepcionales para los clientes y un crecimiento continuo para nuestro equipo. Asumimos RESPONSABILIDAD por nuestros éxitos y fracasos, fomentando una cultura de confianza y colaboración para entregar resultados significativos. Pensamos diferente, perseguimos la INNOVACIÓN sin descanso y enfrentamos cada desafío como una oportunidad de crecimiento. La OBJETIVIDAD guía nuestras decisiones porque soluciones respaldadas por datos junto con experiencia en la industria ganan siempre. Resumen del puesto ¡RYNO Strategic Solutions busca un Entrenador de Experiencia del Cliente altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo! El candidato seleccionado será responsable de trabajar individualmente con Representantes de Servicio al Cliente (CSRs) en la industria de servicios para el hogar para mejorar sus habilidades de comunicación, superar objeciones y agendar más llamadas de servicio. Como entrenador, brindará orientación y apoyo para ayudar a nuestros CSRs a ofrecer experiencias excepcionales al cliente que superen las expectativas. El candidato ideal se apasiona por ayudar a otros a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas. Debe tener excelentes habilidades de comunicación para desarrollar relaciones con representantes de servicio al cliente, gerentes y dueños de empresas. Responsabilidades del puesto Trabajar individualmente con CSRs para desarrollar y mejorar sus habilidades de comunicación, manejo de objeciones y ventas Proporcionar retroalimentación sobre llamadas e identificar áreas de mejora Realizar revisiones periódicas de llamadas para supervisar la implementación de herramientas aprendidas Desarrollar e implementar programas de capacitación para ayudar a los CSRs a mejorar su desempeño Supervisar e informar sobre métricas de desempeño individuales y del equipo, identificando tendencias y oportunidades de mejora Colaborar con la gerencia y otras partes interesadas para garantizar que la capacitación y el entrenamiento estén alineados con los objetivos comerciales Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y mejores prácticas, compartiendo sus conocimientos y experiencia con el equipo Otras tareas asignadas por la gerencia Requisitos 3 o más años de experiencia específica en funciones de capacitación o entrenamiento, preferiblemente en la industria de servicio al cliente 1-2 años de experiencia facilitando capacitaciones presenciales para adultos en entornos de organizaciones con fines de lucro 1-2 años de experiencia en oratoria pública deseable, por ejemplo, facilitar talleres presenciales, reuniones con clientes o moderar seminarios web Posibilidad de viajar hasta un 25% tras demostrar buen desempeño, por ejemplo, realizar presentaciones e interacciones con CSRs y dueños de negocios. La decisión de ofrecer oportunidades de viaje se tomará individualmente, según las capacidades demostradas por cada empleado. Este es un beneficio potencial para quienes sobresalgan en sus funciones. Capacitación y certificación en metodologías de coaching son deseables Conocimiento y comprensión de metodologías de aprendizaje para adultos Experiencia básica en la industria de servicios para el hogar, con conocimiento de procesos de entrega de servicios y programación, es deseable Familiaridad con sistemas CRM y tecnologías de centros de llamadas es deseable Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer confianza, desarrollar relaciones e inspirar a los miembros del equipo a alcanzar metas y superar expectativas Alta competencia para analizar e identificar datos y tendencias Alto nivel de capacidad para trabajar de forma independiente con sólidas habilidades de gestión del tiempo, resolución de problemas y manejo de conflictos Las horas principales de trabajo van de 7:00 AM a 6:30 PM en la zona horaria local de cada empleado. El puesto requiere un compromiso completo de 40 horas semanales. Se prefieren solicitantes dentro de las zonas horarias Mountain y Pacific La compensación total para esta posición salarial no exenta incluye un salario base de $55,000 a $65,000, posibilidad de bonos, además de beneficios. Este es nuestro rango de compensación objetivo y está sujeto a múltiples factores, incluyendo el rol, nivel, experiencia y ubicación. Esta posición es elegible para un bono trimestral basado en el desempeño. La elegibilidad para el bono depende de métricas de desempeño y resultados de la empresa. A medida que avance en nuestro proceso de entrevista, su reclutador trabajará con usted para determinar un salario base competitivo dentro del rango propuesto. Beneficios ¡Tenemos cubiertas sus necesidades! RYNO se enorgullece de ofrecer diversos beneficios para apoyar a los empleados y sus familias, entre ellos: Cultura orientada al trabajo remoto con opciones flexibles de trabajo Bonos basados en el desempeño para recompensar la excelencia Seguros médicos, dentales, de visión y de vida Plan 401(k) con coincidencia para ayudarle a planificar su futuro 6 semanas de licencia parental pagada para nuevos padres Reembolso anual de matrícula por $2,000 para educación continua Subsidio de bienestar para apoyar su salud y estado físico Subsidio mensual de datos para apoyar su entorno de trabajo remoto Vacaciones pagadas y días libres por enfermedad para equilibrar trabajo y vida personal 10 días festivos pagados para disfrutar durante el año Días pagados para causas sociales para contribuir a su comunidad Día libre pagado en su cumpleaños para celebrar su día especial Programa integral de asistencia al empleado para apoyo personal Oportunidades de liderazgo y ascenso profesional Recompensas por aniversario para celebrar hitos importantes Comité de Inclusión, Diversidad, Equidad y Acceso (IDEA) ¡Artículos geniales del equipo! Acerca de RYNO Strategic Solutions RYNO Strategic Solutions (RYNO) y Blue Corona, dos agencias líderes de marketing digital especializadas en la industria de servicios para el hogar, se fusionaron en una sola empresa en septiembre de 2024. Esta unión estratégica combina casi 30 años de experiencia de ambas compañías, unificadas bajo la marca RYNO Strategic Solutions, creando un líder de mercado sin igual. Con casi 30 años de experiencia combinada y análisis basados en datos en el mercadeo de servicios para el hogar, la nueva RYNO Strategic Solutions ofrece una experiencia incomparable y una amplia cartera de servicios diseñadas para ayudar a contratistas de servicios para el hogar a crear, capturar y convertir más leads a partir de sus inversiones en marketing digital. Esta descripción de trabajo tiene como finalidad describir la naturaleza general y nivel de trabajo realizado por las personas asignadas a este puesto. No debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal. Puede requerirse ocasionalmente que el personal realice tareas fuera de sus responsabilidades normales según sea necesario. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, género, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.