AGENTE DE SERVICIO DE RESPUESTA - Tiempo Parcial, TARDES/NOCHES (Cualquier ciudad de WA)

Una empresa de mejoras para el hogar está buscando un gerente experimentado de centro de llamadas. Buscamos a alguien que conozca nuestra industria (venta por una sola llamada) y comprenda completamente lo que hacemos. Esta persona debe tener experiencia en gestión y disponer de horario laboral flexible. El horario generalmente es de lunes a viernes, con algunos sábados requeridos (según las necesidades). El salario depende de la experiencia. Por favor envíe su currículum si está interesado.

¡Estamos buscando personas positivas y amables que puedan conectar con niños y padres, apoyándolos en cada paso del camino mientras realizan funciones administrativas sencillas con gran atención al detalle! Este puesto tiene un impacto real en la vida de las familias de nuestra comunidad, involucrándolas en experiencias divertidas y estimulantes que se convierten en recuerdos duraderos. ¡Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro dinámico y creciente equipo! El candidato seleccionado será responsable de saludar a los clientes al entrar/salir, gestionar comunicaciones con clientes por correo electrónico, SMS y teléfono, procesar transacciones, resolver consultas e incidencias, promocionar programas y eventos, y mantener las instalaciones. Este puesto requiere una actitud amable y optimista, excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y la capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno rápido y dinámico. Requisitos Saludar a todas las personas al entrar o salir de las instalaciones. Atender llamadas telefónicas/devolver mensajes de voz de forma inmediata. Responder correos electrónicos y mensajes SMS de clientes y posibles clientes de manera oportuna. Procesamiento de Transacciones/Resolución de Consultas e Incidencias: Procesar transacciones con tarjeta de forma precisa. Resolver cualquier problema relacionado con transacciones o cuentas. Responder consultas o preguntas en persona. Realizar seguimiento de tareas pendientes y garantizar su finalización. Promoción de Programas y Eventos: Promocionar programas y próximos eventos utilizando el conocimiento del negocio y habilidades de marketing presencial. Si es necesario o de interés, asistir a eventos para ayudar a promocionar AGS. Mantenimiento de las Instalaciones: Mantener el área de recepción ordenada y limpia. Organizar y mantener exhibiciones de folletos, trípticos y otros materiales promocionales. Otros: Gestionar el inventario y garantizar un seguimiento preciso y niveles de stock adecuados. Asegurar que toda la tecnología de servicio al cliente funcione correctamente y notificar a la gerencia sobre problemas técnicos. Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente; certificación adicional o título en hospitalidad o comunicaciones es un plus. Experiencia demostrada en puestos administrativos, preferiblemente en servicio al cliente o departamento de operaciones. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Alta atención al detalle y precisión. Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir plazos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Beneficios Compensación: Desde $17.50 por hora

¿Eres alguien a quien le encanta ayudar a las personas y sabe cómo conectar con los demás? Estamos buscando personas amigables y motivadas para unirse a nuestro equipo como Representantes de Beneficios. En este puesto, apoyarás a nuestros miembros ayudándoles a comprender y aprovechar al máximo sus beneficios sindicales. Serás la persona de contacto para preguntas, resolución de problemas y orientación, teniendo un impacto real cada día. Lo que obtendrás: Capacitación remunerada: Te brindamos todo lo necesario para tener éxito con capacitación práctica y tutoría continua. Sin suposiciones, solo las herramientas y el apoyo que necesitas para prosperar. Crecimiento profesional: Ya sea que estés empezando desde cero o quieras avanzar, invertimos en tu desarrollo. Aprende nuevas habilidades en servicio al cliente, gestión de beneficios y más. Ambiente del equipo: Nos enfocamos en la colaboración. Únete a un equipo positivo y solidario donde a las personas realmente les gusta trabajar juntas. Qué estamos buscando: ¡Habilidades sociales! Si eres un comunicador eficaz y disfrutas ayudar a los demás, encajarás perfectamente. Capacidad de pensamiento rápido y resolución de problemas. Organizado y enfocado en los detalles. Experiencia en beneficios o servicio al cliente es un plus, pero no es obligatoria; capacitaremos a la persona adecuada. ¿Listo para unirte a un equipo que se preocupa? Postúlate hoy PARA POSTULARSE, RESPONDA A ESTE ANUNCIO CON TU CV PARA QUE NUESTRO EQUIPO LO REVISE

¡Únete a nuestro equipo! Esta es una oportunidad completamente remota con Guidant Financial, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO. Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600. ¿Te apasiona brindar un soporte excepcional a los clientes y ayudar a que las pequeñas empresas crezcan? En Guidant Financial, creemos en empoderar a emprendedores y a nuestros miembros del equipo por igual. Ya hemos ayudado a lanzar más de 20,000 empresas y creado casi 100,000 empleos al ofrecer soluciones innovadoras de financiamiento. ¡Ahora queremos que formes parte de este emocionante viaje! Nuestros Valores Fundamentales **Adaptabilidad**: Acepta el cambio y ayuda a otros a crecer en el camino. **Conexión**: Crea relaciones, apoya a los demás y crece juntos. **Excelencia**: Sal de tu zona de confort para hacer mejoras y satisfacer tu curiosidad. Tu rol como Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente El Especialista de Soporte en Experiencia del Cliente desempeña un papel fundamental al apoyar a propietarios de pequeñas empresas en la administración de sus planes 401(k). Este dinámico puesto implica responder preguntas, guiar a los clientes a través de la firma electrónica de presentaciones anuales 5500 y mantenerlos informados sobre cualquier documento pendiente. Te comunicarás con alta volumetría con clientes mediante llamadas y correos electrónicos, y colaborarás eficazmente con tus compañeros de equipo en el departamento de Servicios de Administración 401(k) para ofrecer un servicio excepcional. Lo que harás Comunicarte con los clientes atendiendo sus consultas de manera oportuna y efectiva dentro de los plazos programados. Establecer una base sólida en Planes 401(k) y familiarizarte con el proceso de presentación 5500. Cumplir consistentemente con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del departamento para llamadas en vivo, mensajes de voz, interacciones por correo electrónico y Puntuaciones de Net Promoter (NPS). Guiar a los clientes a través de diversos procesos y sistemas para asegurar que completen con éxito sus presentaciones anuales. Mantener y actualizar los registros de clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Subir con precisión los estados de gestión de inversiones a las cuentas correspondientes. Evaluar rápidamente las cuentas para detectar documentación pendiente y comunicar la información necesaria a los clientes. Realizar llamadas proactivas de recordatorio a los clientes sobre la devolución de información requerida, la finalización de sus informes anuales y la resolución de enmiendas pendientes. Participar en capacitación y desarrollo continuo con el objetivo de convertirte en un experto en temas relacionados con los planes 401(k). Brindar un soporte excepcional a los clientes en una variedad de situaciones, demostrando una pasión genuina por ofrecer una experiencia sobresaliente. Responsabilidades adicionales Utilizar software de firma electrónica para entregar documentos a los clientes Ayudar a los Especialistas de Cuenta con sus colas cuando sea necesario Desempeñar un papel clave en iniciativas del equipo y del departamento Realizar tareas adicionales según sea necesario Requisitos Características Mentalidad de crecimiento: Deseoso de aprender y mejorar continuamente. Adaptabilidad: Cómodo con la ambigüedad y capaz de manejar situaciones estresantes con calma. Habilidades en relaciones con clientes: Hábil para desescalar situaciones y hacer que los clientes se sientan valorados. Comunicación proactiva: Dispuesto a abordar problemas directamente y de manera oportuna. Resiliencia: Listo para enfrentar desafíos de frente, incluso en entornos menos estructurados. Aprendizaje rápido: Capaz de comenzar desde el primer día, aprender rápidamente y encontrar respuestas de forma independiente. Habilidades y competencias 1-2 años de experiencia en roles de servicio al cliente o soporte al cliente. Sólidas habilidades verbales y escritas de comunicación. Dominio en el uso de software CRM y Microsoft Office Suite. Capacidad para manejar múltiples tareas y gestionar eficazmente el tiempo. Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas. Experiencia en la industria financiera es un plus. Requisitos para trabajar desde casa Un espacio de trabajo designado para trabajar (oficina en casa). Conexión a internet de alta velocidad. Prepárate para marcar la diferencia en la vida de los propietarios de pequeñas empresas mientras disfrutas de una carrera satisfactoria en Guidant Financial! Beneficios Nuestra gente es clave para el éxito: Trabaja con un equipo de personas inteligentes, creativas, divertidas y altamente motivadas Cuando tú creces, nosotros crecemos: Continúa aprendiendo con capacitación continua, trazado de carrera y líderes de apoyo. Durante los últimos cuatro años, Guidant ha promovido a más del 30% de nuestra organización a nuevos y emocionantes roles.    Bienestar: Excelentes beneficios y ventajas, incluida cobertura médica integral (con opción gratuita de prima), salario competitivo, licencia parental pagada y una generosa coincidencia de 401k. Puedes desconectarte con 3 semanas de tiempo libre pagado y 11 días festivos pagados. Arreglos de trabajo flexibles: Trabaja desde la comodidad de tu oficina en casa. Trabajamos con emprendedores todos los días; queremos que tengas autonomía dentro de tu estructura de trabajo con equipo proporcionado por la empresa. Cultura increíble: Forma parte de la galardonada cultura de Guidant y ten la oportunidad de conectar tomando café con líderes superiores o dar un jonrón siendo parte de nuestros eventos deportivos empresariales. Fomentar la equidad y la inclusión: Forma parte de un entorno laboral inclusivo que da a los empleados voz para expresarse, ser escuchados y recibir apoyo.   Esta es una oportunidad completamente y permanentemente remota para trabajar desde casa con una empresa en crecimiento y estable, disponible en estados seleccionados de EE. UU.: AZ, FL, GA, ID, KS, LA, MI, MN, NC, NE, TX, UT, VA, MO Compensación: $20 por hora, equivalente a un salario anual de $41,600.  

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Fun Town RV fue fundada en 2010 y ha crecido considerablemente en los últimos diez años. Actualmente contamos con 14 ubicaciones y tenemos planes de agregar varias más en los próximos años. Como la cadena de RV más grande de Texas, ofrecemos un excelente servicio al cliente y proporcionamos a los clientes las mejores marcas de RV a precios más bajos. FTRV cuenta con una instalación de control de calidad donde cada RV que vendemos pasa por una inspección de más de 100 puntos para asegurar que cumpla con nuestros estándares de calidad. Aquí en Fun Town RV, buscamos candidatos que tengan honestidad, responsabilidad, actitud positiva, pasión por hacer bien su trabajo y que se esfuercen por superar las expectativas. Si usted tiene estas cualidades y busca una empresa dinámica y en crecimiento que ofrezca desarrollo profesional con gran potencial de ingresos, ¡le animamos a postularse con nosotros! Resumen del puesto: Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para RV con conocimientos y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto en centro de llamadas implica solucionar problemas técnicos relacionados con RV por teléfono, ayudar a los clientes a resolver sus problemas y brindar asesoramiento experto sobre equipos y sistemas de RV. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia técnica en componentes y sistemas de RV, excelentes habilidades de servicio al cliente y la capacidad de gestionar múltiples casos de manera eficaz. Requisitos Funciones y responsabilidades esenciales: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de RV por teléfono. Guiar a los clientes paso a paso para resolver problemas. Mantener y presentar informes diarios de interacciones con clientes y casos de solución de problemas. Seguir todos los procedimientos de la empresa y las mejores prácticas para el soporte al cliente. Responder rápidamente y de forma profesional a consultas y seguimientos de clientes. Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de equipos para RV, piezas y mantenimiento. Gestionar múltiples casos de soporte simultáneamente manteniendo la precisión y eficiencia. Devolver llamadas y mensajes de clientes de manera oportuna. Realizar otras tareas relacionadas según se asignen. Requisitos del puesto: Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requeridos. Diploma de escuela secundaria o equivalente. Buenas habilidades informáticas y capacidad para utilizar software de soporte. Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y escucha activa. Fuertes capacidades de resolución de problemas para diagnosticar y solucionar incidencias técnicas. Experiencia práctica con sistemas de RV, incluyendo HVAC, eléctricos, fontanería, mantenimiento, carpintería, sistemas de deslizamiento, techos y sistemas de gas propano líquido. Experiencia previa en servicio al cliente requerida. Conocimientos amplios sobre RV, marcas de RV y piezas. Licencia de conducir válida con buen historial de conducción. Gran atención al detalle y precisión en los informes. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo. Actitud positiva, trato amable y fuerte deseo de realizar un trabajo de calidad. Excelentes habilidades de gestión del tiempo para priorizar tareas y manejar múltiples casos eficientemente. Experiencia en RV necesaria. Requisitos físicos: Períodos prolongados sentado en un escritorio trabajando en una computadora. Debe ser capaz de levantar hasta 15 libras ocasionalmente. Beneficios Ofrecemos un salario competitivo y un excelente paquete de beneficios que incluye: Pago: $20 - $25 por hora, pago semanal. Seguro médico, dental y de visión Seguro de vida Vacaciones pagadas Días festivos pagados 401K (participación en ganancias) Plan de ahorro navideño Descuentos para empleados en tiendas de la empresa Fun Town RV es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano protegido o discapacidad. Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. Se puede realizar análisis de drogas, revisión del historial de conducción y verificaciones de antecedentes antes de, y durante, el empleo. El contenido de este anuncio y el cumplimiento de las ofertas son responsabilidad exclusiva de Fun Town RV.