¡Oferta de cliente misterioso! (Charlotte)

¿Eres una persona observadora con ojo para los detalles y apasionada por un servicio al cliente excepcional? ¿Te gusta explorar negocios y proporcionar comentarios valiosos? ¡Estamos buscando personas entusiastas para unirse a nuestro equipo de clientes misteriosos! Como cliente misterioso, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a las empresas a mejorar su experiencia del cliente mediante la evaluación anónima de sus servicios, productos y operaciones generales. Esta es una oportunidad flexible como contratista independiente, ideal para quienes buscan ganar ingresos adicionales mientras generan un impacto real. Puesto: Contratista independiente - Cliente misterioso Esta solicitud aplica para todas las ubicaciones en Carolina del Norte Acerca del puesto: Como cliente misterioso, actuarás como un cliente común, visitando diversos negocios. Tu misión será observar y evaluar discretamente aspectos específicos de la experiencia del cliente, incluyendo: Servicio al cliente: Amabilidad, disposición para ayudar y conocimiento del personal. Ambiente del negocio: Limpieza, organización y atmósfera general. Calidad del producto/servicio: Exactitud de los pedidos, presentación del producto y entrega del servicio. Cumplimiento: Adherencia a los estándares de la empresa y ofertas promocionales. Eficiencia: Tiempos de espera y velocidad de la transacción. Después de tu visita, deberás elaborar un informe detallado y objetivo basado en tus observaciones, proporcionando información valiosa que ayude a las empresas a mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente. Responsabilidades: Aceptar y completar tareas de cliente misterioso dentro de los plazos establecidos. Seguir con precisión las instrucciones y pautas detalladas para cada tarea. Observar y recopilar información discretamente sobre varios aspectos de la experiencia del cliente. Interactuar de forma natural con el personal sin revelar tu identidad como cliente misterioso. Realizar compras requeridas o acciones específicas según las instrucciones (se proporcionará reembolso cuando corresponda). Completar y enviar informes completos, precisos y objetivos en línea dentro del plazo establecido. Mantener estricta confidencialidad sobre todos los detalles de la tarea y la información del cliente. Requisitos: Edad: 21 años o más. Habilidades de observación: Atención excepcional a los detalles y capacidad para notar señales sutiles. Habilidades de comunicación: Buenas habilidades de redacción para expresar clara y concisamente las observaciones en los informes. Confiabilidad y puntualidad: Capacidad para completar las tareas a tiempo y cumplir con los horarios. Discreción: Capacidad para mantener el anonimato y actuar como un cliente genuino. Tecnología: Acceso confiable a internet, una computadora personal o un teléfono inteligente, y conocimientos básicos de informática. Objetividad: Capacidad para proporcionar comentarios imparciales y basados en hechos. Transporte: Acceso a transporte confiable (para tareas presenciales). (Opcional, si aplica): Una cuenta de PayPal, Zelle o Cash App para un procesamiento de pago conveniente. Experiencia: La experiencia previa en servicio al cliente, venta minorista o un campo similar es un plus, pero no es obligatoria. Se proporcionará formación completa y pautas para cada tarea. Compensación: Los clientes misteriosos reciben compensación por cada tarea. El pago varía según la complejidad, el tiempo requerido y las compras necesarias (las cuales generalmente se reembolsan). La compensación detallada para cada tarea se indicará claramente. No se requiere experiencia: Se ofrece formación y apoyo. Cómo postularse: Si eres una persona detallista que busca una forma flexible de ganar ingresos y contribuir a la mejora de la calidad, ¡te invitamos a postularte! Puedes postularte respondiendo a este anuncio con los siguientes datos; Nombre completo Dirección Dirección de correo electrónico Número de teléfono ¡Te invitamos a postularte! Financial Hut Group www.financialhutgroup.com Equipo de Clientes Misteriosos/Evaluación