Asistente de Valet

Descripción

Resumen: El personal de valet es responsable de estacionar y recuperar vehículos de forma segura, brindar una bienvenida cálida, una despedida cortés y asistir en diversos servicios para huéspedes con el fin de mejorar la experiencia de los socios y los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Brindar una bienvenida cálida y profesional y una despedida cortés 2. Garantizar una entrada al Club bien mantenida y organizada 3. Desempeñar un papel clave para establecer el tono de la experiencia del huésped Departamento: Operaciones  Supervisado por: Gerente de Operaciones  Propósito general  El personal de valet es responsable de estacionar y recuperar de forma segura los vehículos de los socios y los huéspedes, además de brindar una bienvenida cálida y profesional a su llegada y una despedida cortés a su partida. Este puesto garantiza que la entrada del Club se mantenga en buen estado, esté organizada y funcione sin interrupciones. Asimismo, el personal de valet presta apoyo en diversos servicios para huéspedes y desempeña un papel clave para establecer el tono de la experiencia de los socios y los huéspedes.  Este puesto tiene una remuneración de $18/hora. Funciones y responsabilidades esenciales  Saludar en todo momento de forma cálida y respetuosa a los socios, huéspedes y colegas.  Estacionar y recuperar vehículos de forma eficiente y cuidadosa.  Ayudar a los socios y huéspedes a entrar y salir de los vehículos; abrir las puertas de la entrada del Club.  Brindar asistencia con artículos personales o equipaje según sea necesario.  Emitir y recoger correctamente los tickets de reclamación de vehículos.  Mantener limpia y segura la entrada del Club y el área de estacionamiento.  Dirigir el tráfico para garantizar un flujo vehicular fluido en la entrada del Club.  Solicitar y coordinar viajes en taxi, Uber y Lyft según se solicite.  Evitar el acceso no autorizado al Club e informar sobre personas o actividades sospechosas.  Acompañar a los candidatos a empleo y visitantes hasta la recepción.  Proporcionar información precisa sobre el Club, incluida su historia, instalaciones y eventos.  Apoyar el cumplimiento y la entrega de pedidos para llevar, según sea necesario.  Mantenerse informado sobre los eventos y operaciones diarias y futuras del Club.  Demostrar conocimiento de los procedimientos de emergencia y actuar adecuadamente ante incidentes médicos, amenazas para la seguridad o intoxicación de huéspedes.  Asistir a reuniones de personal, capacitaciones y sesiones de desarrollo según se requiera.  Cumplir todas las políticas, procedimientos y estándares operativos del Club.  Promover un entorno laboral seguro y mantener los estándares de limpieza.  Realizar otras funciones asignadas.  Requisitos Cualificaciones y habilidades  Licencia de conducir válida con historial limpio (sin infracciones de tránsito en los últimos 12 meses ni antecedentes de conducción bajo los efectos del alcohol).  Capacidad para conducir vehículos con transmisión manual (de cambios) y automática.  Habilidades sólidas en servicio al cliente y comunicación interpersonal.  Dominio fluido del inglés con excelente comunicación verbal.  Actitud amable, cortés, profesional y puntual.  Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.  Alto nivel de integridad, responsabilidad y confiabilidad.  Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones inesperadas con calma.  Capacidad para leer y aplicar las políticas del Club contenidas en el Manual del Empleado.  Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches, fines de semana y días festivos.    Experiencia y formación académica  Título de escuela secundaria o equivalente obligatorio; estudios universitarios parciales son preferibles.  Se prefiere fuertemente experiencia previa como valet o en el sector de la hostelería.    Requisitos físicos  Capacidad para trabajar al aire libre en diversas condiciones climáticas.  Capacidad física para entrar y salir de vehículos de todos los tamaños y tipos.  Necesidad frecuente de agacharse, inclinarse, torcerse, subir escaleras y realizar movimientos repetitivos.  Debe poder permanecer de pie durante períodos prolongados (hasta 8+ horas por turno).  Capacidad para levantar, empujar, jalar y transportar hasta 25 libras.  Capacidad para trabajar cómodamente cerca de vehículos en movimiento y partes mecánicas.  Exposición ocasional a humos, superficies mojadas/resbaladizas, calor, frío y niveles de ruido moderados a altos.  Debe mantener la alerta y la concentración durante todo el turno.  Beneficios En el Coral Casino Beach & Cabana Club, creemos que nuestro personal es nuestro mayor lujo. Nos sentimos orgullosos de ofrecer un paquete de beneficios generoso y cuidadosamente diseñado para apoyar su bienestar, recompensar su dedicación y hacer que su experiencia laboral sea tan excepcional como la de los socios a los que servimos. Plan de jubilación 401(k) con aporte patronal — invierta en su futuro con confianza Cobertura médica premium — planes médicos, dentales y de visión para cuidar de usted y sus seres queridos Tiempo libre remunerado — porque el equilibrio importa Descuentos exclusivos para empleados — disfrute de un 30 % de descuento en el menú de Fin’s y en todos los artículos de venta al público Eventos memorables para empleados — celebre hitos, conecte con sus colegas y disfrute personalmente de la experiencia del Club Entorno laboral incomparable — vistas al océano, lujo histórico y un equipo profesional comprometido con la excelencia ACUSE DE RECIBO  Coral Casino Beach & Cabana Club LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, M/F/D/V. Coral Casino Beach & Cabana Club LLC ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los miembros del equipo y solicitantes de empleo, sin tener en cuenta raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Además de los requisitos establecidos por la ley federal, Coral Casino Beach & Cabana Club LLC cumple con las leyes estatales y locales aplicables que regulan la no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reincorporación, traslado, licencias, remuneración y capacitación.