Asociado de Entrega al Cliente

Fundado en 2010, Fun Town RV (FTRV) se ha convertido en la cadena de vehículos recreativos más grande de Texas, con 36 ubicaciones y planes de expansión. Ofrecemos un excelente servicio al cliente y marcas líderes de RV a precios más bajos, respaldados por un riguroso proceso de inspección de más de 100 puntos en cada RV que vendemos. En Fun Town RV, priorizamos contratar candidatos honestos, responsables, positivos y apasionados por superar las expectativas. Si buscas una carrera dinámica con potencial de crecimiento y oportunidades competitivas de ingresos, ¡te animamos a postularte! Descripción general: El Especialista en Entrega es responsable de entregar RVs a los clientes, proporcionar orientaciones completas sobre las características y funcionamiento del vehículo, y responder cualquier pregunta o inquietud para garantizar la satisfacción del cliente. Debe comunicar cualquier inquietud al departamento de servicio para asegurar que el cliente tenga una experiencia memorable al recibir su nuevo vehículo recreativo. Responsabilidades del puesto: Inspección previa a la entrega: Realizar inspecciones exhaustivas de los RVs antes de la entrega para asegurar que cumplan con los estándares de calidad. Verificar que todos los sistemas y componentes estén en correcto funcionamiento y resolver cualquier problema de manera inmediata. Coordinación de entregas: Coordinar los horarios de entrega con los clientes y garantizar la llegada puntual a los lugares designados. Comunicarse con los clientes para confirmar los detalles de entrega y atender cualquier solicitud o requisito especial. Orientación al cliente: Proporcionar orientaciones completas a los clientes al entregar su RV, incluyendo temas como características del vehículo, funcionamiento de los sistemas (por ejemplo, calefacción, aire acondicionado, electrodomésticos, electricidad), pautas de mantenimiento y protocolos de seguridad. Demostración y capacitación: Demostrar cómo operar eficazmente las características y comodidades del RV, incluyendo salidas laterales, sistemas de nivelación, toldos, sistemas de entretenimiento, entre otros. Ofrecer capacitación práctica y responder cualquier pregunta para asegurar que los clientes se sientan seguros al usar su RV. Recorrido por la tienda: Acompañar al cliente por Camptown, ofreciendo los accesorios adecuados necesarios para usar el RV. Documentación y papeleo: Completar con precisión la documentación de entrega, incluyendo informes de entrega, listas de verificación de inspección y firmas del cliente. Asegurar que todos los documentos se procesen oportunamente y en cumplimiento con las políticas de la empresa y regulaciones. Soporte al cliente: Actuar como punto de contacto para los clientes después de la entrega, brindando apoyo continuo y asistencia según sea necesario. Responder de forma rápida y profesional cualquier inquietud o problema técnico, y derivar los casos complejos al departamento correspondiente. Construcción de relaciones: Fomentar relaciones positivas con los clientes mediante un servicio excepcional y demostrando entusiasmo genuino por su estilo de vida en RV. Realizar seguimiento con los clientes después de la entrega para garantizar su satisfacción y fomentar comentarios. Reseñas de clientes: Promover reseñas positivas mediante una revisión detallada del vehículo y asegurando que el cliente esté satisfecho con todo el proceso de compra desde el principio hasta el final. Demostración final del enganche: Demostrar cómo enganchar correctamente el RV al vehículo. Según la política, desconectar el enganche y permitir que el cliente lo conecte a su unidad sin asistencia (no enganchamos el remolque por el cliente). Requisitos: Título de escuela secundaria o equivalente requerido; capacitación adicional, certificaciones o cursos universitarios relacionados con Negocios, Administración u operaciones de RV son un plus. Se prefiere un mínimo de 1 a 3 años de experiencia en operaciones de RV, servicio al cliente o campo relacionado; experiencia en liderazgo o gestión de proyectos es un plus. Conocimiento sólido de los sistemas, características y procedimientos seguros de remolque de RVs, con capacidad para educar y guiar claramente a los clientes. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con una actitud amable, profesional y orientada al cliente. Persona detallista y altamente organizada, con capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. Dominio de sistemas informáticos básicos, incluyendo Google Workspace y software de gestión de concesionarios (por ejemplo, Sys2K). Licencia de conducir vigente y registro de conducción limpio; debe sentirse cómodo operando RVs de diferentes tamaños. Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles; puede requerirse viajar ocasionalmente para entregas. Beneficios: Salario competitivo basado en la experiencia. Seguro médico, dental y de visión principales. Seguro de vida. Tiempo libre pagado y días festivos pagados. Plan 401(k) con aporte de la empresa. Plan de ahorro navideño. Descuentos para empleados en tiendas de la empresa.

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Rango salarial: **18,00 $ + según experiencia** Estamos buscando un asociado de servicio al cliente/conductor de entregas para brindar un excelente servicio al cliente a nuestra empresa y distribuir productos de forma oportuna a nuestros clientes. Representará a nuestra empresa de manera profesional y rentable para aumentar nuestra rentabilidad y satisfacción del cliente. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que puedan hacer que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda destacarán. Ayudará a identificar las necesidades de los clientes, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios, y recomendar soluciones. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente posibles problemas o quejas de los clientes lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, se asegurará de que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad de la tienda. Responsabilidades Ir más allá para interactuar con los clientes Saludar y orientar a los clientes Proporcionar información precisa (por ejemplo, características de los productos, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Ofrecer productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancías Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente durante horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar comentarios de los clientes al gerente de la tienda Mantenerse actualizado sobre nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y por diferentes rutas Seguir las rutas y el horario establecido Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar comentarios sobre los servicios prestados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y las normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, ponerse en cuclillas y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diarias en una ruta con un vehículo comercial Isuzu NRR 650 o similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personas Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Conocimientos básicos de matemáticas Ser capaz de levantar entre 22,7 y 31,8 kg (50-70 libras) Excelentes habilidades de comunicación, capaz de establecer relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como asociado de servicio al cliente, asociado de ventas o puesto similar Conocimiento de los procedimientos de reposición de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en beneficios ¡Contamos con los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: Ofrecemos salarios competitivos en el mercado, excelentes beneficios, tiempo libre remunerado y potencial de bonificación. Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos brinda una cultura única, ¡y disfrutamos de todo lo que hacemos! Atención: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos ahora (más de 100 años) si no fuera por ustedes.

Recibe dinero por ser activo, conocer gente nueva y conducir tu propia camioneta cerrada. ¡Conviértete en conductor con Lugg hoy! Somos una startup de demanda inmediata que está transformando la forma en que se trasladan las cosas, conectando a personas que necesitan una camioneta con nuestra red de excelentes Luggers. ¿Por qué trabajar con Lugg? Gana hasta $60 por hora moviendo y entregando artículos grandes con tu camioneta cerrada. Establece tu propio horario, trabaja tanto o tan poco como desees. Recibe pago todos los días. Sé activo, conoce gente nueva y ayuda a los demás. ¡Haz felices a las personas! Requisitos para comenzar: Ser mayor de 18 años. Licencia de conducir válida y seguro de auto. Un smartphone iPhone o Android. Camioneta cerrada (modelo 2001 o más reciente). Al menos 8 mantas para mudanzas, correas tensoras, un carrito transportador, film plástico de estiramiento, destornillador con puntas o un taladro. Actitud confiable y amigable. ¿Qué hay sobre trabajar como ayudante? Mira este video promocional que hizo uno de nuestros ayudantes: https://www.youtube.com/watch?v=OstMgTHeZHY Ser mayor de 18 años. Licencia de conducir válida o identificación oficial. Un smartphone iPhone o Android. Plan de teléfono móvil con Verizon, AT&T, T-Mobile o Sprint. Actitud confiable y amigable. Obtén más información sobre la empresa en www.lugg.com

Rango salarial: **$21,00 + según experiencia** Buscamos un Asociado de Servicio al Cliente/Conductor de Entrega para brindar un excelente servicio al cliente y distribuir nuestros productos de manera oportuna. Representará a nuestra empresa de forma profesional y rentable, aumentando así la satisfacción del cliente y la rentabilidad. Los candidatos con fuertes habilidades de comunicación que logren que los clientes se sientan bienvenidos en nuestra tienda destacarán. Ayudará a identificar las necesidades del cliente, presentar y responder preguntas sobre nuestros productos y servicios, y recomendar soluciones adecuadas. Una actitud positiva y el deseo de resolver rápidamente cualquier problema o queja del cliente lo harán exitoso en este puesto. En última instancia, garantizará que los clientes salgan de nuestra tienda satisfechos y contribuirá a la rentabilidad del establecimiento. Responsabilidades Ir más allá para atender a los clientes Saludar y orientar a los clientes Brindar información precisa (por ejemplo, características de los productos, precios y servicios postventa) Responder preguntas de los clientes sobre productos/servicios específicos Realizar comparaciones de precios y características para facilitar la compra Vender productos complementarios Asegurarse de que los estantes estén completamente surtidos Gestionar devoluciones de mercancía Coordinar con su equipo para brindar un excelente servicio al cliente (especialmente en horas pico) Informar a los clientes sobre descuentos y ofertas especiales Proporcionar retroalimentación de los clientes al Gerente de la tienda Mantenerse actualizado sobre nuevos productos/servicios Entregar una amplia variedad de artículos a diferentes direcciones y por distintas rutas Seguir rutas y horarios establecidos Cargar, descargar, preparar, inspeccionar y operar un vehículo de reparto Solicitar retroalimentación sobre los servicios brindados y resolver quejas de los clientes Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios Cumplir con las regulaciones del DOT y normas de seguridad Requisitos Experiencia previa en la industria de suministros al aire libre Debe sentirse cómodo trabajando la mayor parte de su turno de pie y realizando tareas físicas repetitivas, como agacharse, agacharse en cuclillas y levantar objetos por encima de la cabeza. Debe sentirse cómodo operando y realizando entregas diariamente en una ruta con una Isuzu NRR 650 o un vehículo comercial similar. Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personas Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar eficazmente el tiempo Habilidades básicas de matemáticas Ser capaz de levantar entre 50 y 70 libras Excelentes habilidades de comunicación, capaz de establecer relaciones de confianza Capacidad para desempeñarse en entornos de ritmo acelerado Licencia de conducir válida Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Buen historial de conducción sin infracciones de tránsito Puntos adicionales por lo siguiente* Bilingüe (español e inglés) Capacidad para operar montacargas y tractores en diversas condiciones climáticas y de tráfico (estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado) Experiencia laboral demostrada como Asociado de Servicio al Cliente, Asociado de Ventas o puesto similar Conocimiento de procedimientos de reabastecimiento de inventario Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Recursos para el bienestar Participación en ganancias ¡Tenemos los 4 C que convierten su trabajo en una carrera! Desarrollo profesional: Para invertir en su crecimiento personal y profesional, ofrecemos una variedad de recursos de capacitación. Compensación: Ofrecemos salarios competitivos, excelentes beneficios, tiempo libre remunerado y posibilidad de bonos. Cultura: Somos una empresa familiar, lo que nos brinda una cultura única, ¡y disfrutamos de todo lo que hacemos! Cuidado: Nos preocupamos por todos nuestros empleados porque no estaríamos donde estamos hoy (más de 100 años) si no fuera por ustedes.

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