Coordinador de programación remota

¿ES USTED QUIEN BUSCAMOS? Apasionado por la excelencia profesional y personal Impulsado por un sentido interno de propósito para impactar positivamente en los demás Experto proactivo, innovador y dedicado en su área única de especialización Impulsado por una mentalidad colaborativa, de compromiso absoluto y enfoque en resultados ESTOS SOMOS NOSOTROS: NUESTROS VALORES CENTRALES En Caring for Family of Companies, no solo creamos carreras: lo invitamos a formar parte de algo innovador, lleno de significado y propósito. Somos reconocidos por: ATENCIÓN DE ÚLTIMA GENERACIÓN Nuestra expansión y crecimiento se basan en nuestro compromiso de brindar una atención excepcional a quienes más la necesitan. Nuestro objetivo es tocar la mayor cantidad de vidas posible. PROPÓSITO Y EXCELENCIA Nos dedicamos a crear carreras estimulantes y con propósito para nuestro equipo de transformadores del mundo, donde el respeto, la colaboración y la excelencia son fundamentales. EQUIPOS DE COLABORADORES TALENTOSOS Nos enorgullece crear oportunidades para que cada individuo contribuya y genere un impacto real. APOYO FAMILIAR Como empresa familiar y centrada en la familia en el cuidado domiciliario, formamos equipos de expertos orientados a la misión, que encarnan nuestra visión y cultura, y brindan un apoyo alegre a quienes servimos. Si está entusiasmado por unirse a una empresa en crecimiento que valora su motivación y dedicación únicas como Coordinador de Programación Remota, ¡SOLICITE AHORA FÁCILMENTE y únase a nosotros para establecer un nuevo estándar en el cuidado domiciliario para adultos mayores! Obtenga más información sobre cómo estamos elevando el nivel de nuevas maneras en este breve video de 2 minutos en: https://www.youtube.com/watch?v=9RuitZ9CoKk. PRINCIPALES ASPECTOS DEL PUESTO – Lo que puede esperar como Coordinador de Programación Remota: En este puesto, será responsable de crear coincidencias exitosas entre cuidadores y clientes, respondiendo de manera oportuna y entusiasta a llamadas fuera de horario, días festivos y fines de semana, así como a incidentes, para garantizar turnos completamente cubiertos en todo momento. Sus responsabilidades incluirán: - Asegurar cero horas sin cubrir en todo momento, garantizando que todos los turnos estén completos y maximizando el uso de todas las horas autorizadas - Asegurar que solo se asignen proveedores completamente compatibles y capacitados a los clientes - Actualizar constantemente el sistema de gestión de recursos humanos (HRIS) y la plataforma de gestión de salud con información precisa y oportuna - Brindar un excelente servicio al cliente y responder con prontitud a todas las llamadas entrantes - Debe estar disponible durante días festivos, fines de semana y de 5 p.m. a 8 a.m., hora del Pacífico REQUISITOS CALIFICACIONES DEL PUESTO – Lo que buscamos: MENTALIDAD AUTOMOTIVADA Y PROACTIVA - Capacidad para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente - Enfoque orientado a resultados y metas - Desempeño sobresaliente en entornos de equipo dinámicos, orientados al crecimiento y con plazos ajustados TRABAJAR NO SOLO MÁS FUERTE, SINO TAMBIÉN MÁS INTELIGENTEMENTE - Valorar la innovación - Alta consideración por procesos optimizados y eficiencia - Poseer habilidades intuitivas, estratégicas y organizadas de gestión de proyectos - Demostrar una atención excepcional al detalle, capacidad para mantener registros precisos, habilidades de gestión de proyectos, documentación, organización y planificación - Dominio de la gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico y con plazos ajustados, priorizando según la importancia CARÁCTER INQUEBRANTABLE - Actitud positiva y entusiasta, sin espacio para excusas - Agente de cambio positivo y orientado a soluciones - Contribución cultural: refleja los objetivos, misión y visión generales de la empresa, aportando además sus propios valores positivos - Demostrar calidez, profesionalismo y disposición acogedora - Compromiso con la excelencia - Fuerte compromiso con el cumplimiento normativo - Inclinación por la precisión, atención al detalle y organización PROFESIONALISMO DE ÚLTIMA GENERACIÓN - Experiencia manejando información altamente confidencial y sensible, y/o conocimiento de las mejores prácticas para manejar información de salud protegida (PHI) conforme a HIPAA - Habilidades maduras de interacción interpersonal, discreción y juicio COMUNICACIÓN - Capacidad para expresarse oralmente y por escrito con respeto, claridad y coherencia, manteniendo una comunicación frecuente y actualizando regularmente - Excelente comunicación oral y escrita, con fluidez en inglés COLABORACIÓN - Demostrada capacidad para trabajar tanto de forma independiente como integrada en un equipo, con respeto y desde una postura de "¡Hagámoslo juntos!" HABILIDADES TECNOLÓGICAS - Dominio del paquete Microsoft (Word, Excel, SharePoint, Outlook) - Competencia con tecnología, software y dispositivos electrónicos EXPERIENCIA ESPECIALIZADA Y FORMACIÓN REQUERIDA: EXPERIENCIA ESPECIALIZADA EN: - Programación de alta demanda en el sector de la salud REQUISITOS ACADÉMICOS: - Preferiblemente título universitario en Administración de Servicios de Salud, Negocios o Recursos Humanos BENEFICIOS PORTAFOLIO DE BIENESTAR – ES UN HONOR PARA NOSOTROS OFRECER APOYO INTEGRAL, QUE INCLUYE: TIEMPO PARA RECARGAR ENERGÍAS – Tiempo libre pagado y días festivos pagados CAPACIDAD PARA PROSPERAR – Seguros de salud, dental y de visión: hasta 100 % de aporte de la empresa para el empleado, más contribución para los dependientes INVIRTIENDO EN SU FUTURO – Programa de jubilación 401K con aporte equivalente del empleador CUIDADO DE QUIENES AMA – Póliza de seguro de vida pagada por la empresa por $25,000 AYUDA EN TIEMPOS DIFÍCILES – Programa gratuito de asistencia al empleado, que incluye sesiones de consejería en salud mental, asesoramiento financiero, referencias de proveedores y recursos de cuidado infantil, disponible las 24 horas CUIDADO DE SUS COMPAÑEROS – Seguro para mascotas: tranquilidad sabiendo que sus mascotas recibirán la atención que necesitan ELEVACIÓN PROFESIONAL – Desarrollo profesional: educación continua, apoyo integral y coaching de liderazgo ENTRENAMIENTO VIP – Una semana de capacitación y orientación integral de última generación CULTURA INIGUALABLE – Una cultura centrada en la familia y en primer lugar la familia, ¡y un equipo de apoyo con el que podrá trabajar!