Especialista Senior en Soporte de Diseño de Programas - 536169

Esta es una oportunidad fantástica para unirse a Luminance, el pionero de la IA de nivel jurídico™ (Legal-Grade™) para empresas. Apoyada por capitalistas de riesgo internacionalmente reconocidos y nombrada en ambas listas de Forbes AI 50 como una de las “50 empresas privadas de IA más prometedoras del mundo” y en la lista Inc. 5000 de “Empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos”, Luminance está transformando la profesión jurídica a nivel mundial. El puesto de Ingeniero Senior de Soluciones para Clientes ofrece una oportunidad única para trabajar entre los equipos de Ventas, Producto y Éxito del Cliente, acelerando la capacidad de los equipos técnicos de nuestros clientes para conectarse y aprovechar el valor de Luminance. Este puesto se enfoca en ofrecer una experiencia técnica líder en el mercado para clientes empresariales, permitiéndoles integrarse a nuestra plataforma más rápido y con menor esfuerzo. El candidato ideal poseerá una combinación de habilidades orientadas al cliente y una mentalidad orientada a soluciones, ayudando a los clientes a entender cómo integrar mejor nuestras soluciones para acelerar su éxito. Trabajarás directamente con nuestra plataforma y motor de flujos de trabajo, implementando soluciones que permitan flujos de trabajo jurídicos sin interrupciones a través de la infraestructura tecnológica del cliente. Un Ingeniero Senior de Soluciones para Clientes adquirirá un conocimiento profundo de nuestra plataforma de IA y de cómo puede integrarse eficazmente en diversos sistemas de clientes. Trabajarás estrechamente con clientes potenciales y actuales para ofrecer asesoramiento y soporte experto, asegurando un proceso de integración eficiente y sin problemas. Colaborando con Ejecutivos de Cuenta, Especialistas de Producto y Gestores de Éxito del Cliente, el Ingeniero de Soluciones para Clientes desempeñará un papel fundamental para convertir prospectos en clientes satisfechos y de largo plazo. Ofrecemos un generoso presupuesto de aprendizaje de 2000 libras esterlinas para cada empleado. Estamos comprometidos con tu crecimiento, ya que nosotros también crecemos. Responsabilidades - Colaborar con Ejecutivos de Cuenta, Especialistas de Producto y Gestores de Éxito del Cliente para ofrecer experiencias técnicas sin complicaciones. - Actuar como experto técnico en la plataforma de Luminance, apoyando al equipo de ventas en la conversión de prospectos en clientes, destacando los beneficios de integración y nuestras soluciones para hacer que la integración sea fluida. - Comprender casos de uso individuales y requisitos de integración, asesorando a los clientes sobre las mejores soluciones para lograr rápidamente el éxito e identificando oportunidades para mejorar nuestros servicios. - Implementar integraciones para nuestra base de clientes, asegurando la creación de flujos de trabajo sin interrupciones entre plataformas o aplicaciones empresariales como Salesforce, ServiceNow y Slack. - Ser el punto de contacto principal para gestionar problemas y desafíos relacionados con la integración. - Desarrollar herramientas reutilizables, APIs, SDKs y recursos de habilitación para mejorar la experiencia del desarrollador y facilitar integraciones más rápidas. - Crear y mantener documentación completa de APIs para clientes, así como otros recursos técnicos como arquitecturas de referencia, para apoyar eficazmente a los desarrolladores. - Trabajar con los equipos de Soporte y Operaciones Técnicas de Luminance para coordinar y resolver cualquier problema técnico para los clientes. - Recopilar continuamente comentarios de desarrolladores para mejorar herramientas, documentación y procesos de integración en general. Requisitos - Título universitario de Licenciatura o Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo técnico relacionado, con una calificación de 2:1 o superior (Reino Unido) o un GPA de 3.5 o superior (EE. UU.). - Al menos 3 años de experiencia en un proveedor de software como servicio (SaaS), preferiblemente en los sectores de IA y/o ciberseguridad. - Sólidos conocimientos técnicos con experiencia en desarrollo de software, integración de sistemas y creación de recursos técnicos para clientes, como APIs, SDKs y documentación. - Experiencia en desarrollo web de pila completa (full stack) y arquitectura en la nube. - Experiencia demostrable con JavaScript, NodeJS, Python o frameworks/lenguajes equivalentes. - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto verbales como escritas. - Capacidad de expresión clara, carismático y seguro en roles frente al cliente, con la habilidad de presentar información técnica de manera clara a personas con distintos niveles de conocimiento. - Muy orientado al detalle y con actitud para resolver problemas. - Capacidad para trabajar en un entorno innovador y dinámico, cumpliendo con plazos establecidos. - Organizado, con excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar eficazmente. - Experiencia previa en un equipo técnico con enfoque al cliente, centrado en colaborar con perfiles de desarrolladores o técnicos.

Tiger Analytics es una de las empresas de servicios de consultoría y ingeniería en análisis avanzados con mayor crecimiento. Somos el socio de análisis de confianza para varias empresas de la lista Fortune 100, permitiéndoles generar valor empresarial a partir de los datos. Nuestros consultores aportan una profunda experiencia en Ciencia de Datos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial, y nuestros ingenieros aportan técnicas innovadoras de ingeniería para permitir plataformas de datos escalables y productos de datos basados en conocimientos. Nuestro valor empresarial y liderazgo han sido reconocidos por diversas firmas de investigación de mercado, incluyendo Forrester y Gartner. El rol de Socio Tecnológico es un puesto de liderazgo multifacético y forma parte del liderazgo central de la práctica de Soluciones de Datos e Información de Tiger. Este rol deberá aportar amplitud y profundidad en experiencia tecnológica, basada en experiencia en la entrega de grandes transformaciones, liderando prácticas orientadas a la innovación, asesorando y gestionando partes interesadas ejecutivas en áreas de TI y Negocios. Requisitos La persona en este puesto deberá proporcionar liderazgo intelectual y participación con clientes. Experiencia en el sector de Ciencias de la Vida. Interactuar con líderes de datos a todos los niveles en nuestros clientes estratégicos para ofrecer asesoramiento prospectivo y liderazgo de pensamiento. Organizar sesiones informativas y foros educativos para compartir liderazgo de pensamiento con nuestros clientes principales. Realizar proactivamente revisiones de plataformas, organizaciones y prácticas de clientes y ofrecer recomendaciones de mejora, soluciones y hojas de ruta. Proporcionar liderazgo tecnológico en agendas de transformación basadas en Datos e Información, abordando Tecnología, Organización y Procesos. Ayudar a reclutar talento clave para cubrir puestos tecnológicos importantes en clientes. Crear soluciones tecnológicas detalladas para iniciativas pioneras y complejas. Preventa y nuevos negocios Presentar las capacidades de Tiger a nuevos prospectos. Crear soluciones y propuestas según los requerimientos de los clientes. Liderazgo de la práctica de Datos e Información Mentorar talento de ingeniería a diferentes niveles. Gestionar recursos de arquitectura. Crear contenido de liderazgo de pensamiento para ofertas comerciales, incluyendo arquitecturas de referencia, métodos y prácticas. Participar en entrevistas y ayudar a evolucionar las prácticas de contratación. Actuar como enlace con contrapartes offshore en soluciones, capacitación y desarrollo de capacidades generales. Conocimientos y habilidades requeridos: Experiencia en el desarrollo de arquitectura de soluciones para grandes empresas y programas de transformación. Amplia experiencia con plataformas de datos tradicionales y modernas: NoSQL, MPP, columnares, big data y plataformas de datos en la nube. Experiencia con servicios de plataformas de datos en la nube en AWS, Azure y GCP. Experiencia con herramientas y marcos de procesamiento de datos, incluyendo ETL por lotes, transmisión en tiempo real y arquitecturas de IoT. Experiencia con arquitecturas de Big Data, Data Fabric y Data Mesh. Experiencia con prácticas y tecnologías de gestión de datos centralizadas y federadas, incluyendo gobernanza de datos. Experiencia con plataformas líderes del sector en gestión de datos. Experiencia en el establecimiento de gobernanza de datos, catálogos de datos y profundo conocimiento de todas las dimensiones de la seguridad de datos. Experiencia y conocimientos en procesos, plataformas e implicaciones organizativas de MLOps. Experiencia con modelos de aprendizaje automático y ciclo de vida del modelado. Experiencia con almacenes de datos, ciclo de vida de BI y tecnologías relacionadas. Conocimientos y experiencia con grafos de conocimiento y tecnologías gráficas relacionadas. Más de 5 años de experiencia en roles de liderazgo en consultoría. Beneficios Existen significativas oportunidades de desarrollo profesional a medida que la empresa crece. El puesto ofrece una oportunidad única de formar parte de un entorno pequeño, de rápido crecimiento, desafiante y emprendedor, con un alto grado de responsabilidad individual.

¿Alguna vez has tenido el impulso de hacer las cosas mejor que la última vez? Nosotros sí. Y es este impulso el que nos motiva cada día. Nuestro entorno de descubrimiento e innovación nos permite crear relaciones profundas y valiosas con nuestros clientes para generar un cambio real para ellos y sus industrias. Es lo que nos ha traído hasta aquí, y es lo que forjará nuestro futuro. En Quantexa, experimentarás autonomía y apoyo en partes iguales, lo que te permitirá construir una carrera acorde a tus ambiciones. El 41 % de nuestros colegas provienen de entornos étnicos o religiosos minoritarios. Hablamos más de 20 idiomas entre nuestras 50+47 nacionalidades, creando un sentido de pertenencia para todos. Oportunidad Imagina formar parte de un equipo innovador en una empresa global de tecnología financiera de ritmo acelerado, Quantexa. Únete a nuestro dinámico equipo de Ingeniería de Soluciones de Alianzas, donde liderarás iniciativas que amplíen nuestro alcance y impulsen el crecimiento de ingresos indirectos. Tu papel será fundamental para la expansión de canales, integrando las soluciones de Quantexa en las ofertas de socios estratégicos para impulsar un crecimiento no lineal y mejorar nuestro perfil dentro de la red de Alianzas. Colaborarás con los equipos de Ingeniería de Soluciones, Entrega, Gestión de Productos y ecosistemas de Alianzas para promover nuestras soluciones tecnológicas. Buscamos a alguien con una sólida capacidad técnica y comercial para desentrañar la complejidad, causar impacto en eventos del sector y forjar fuertes relaciones con ejecutivos. Lo que harás Dominarás la ingeniería de soluciones, liderando evaluaciones técnicas en los ciclos de ventas y convirtiéndote en un actor clave para impulsar la cartera de Alianzas y Canales. Personalizarás soluciones técnicas en colaboración con los equipos de Canales y Alianzas. Desarrollarás y presentarás demostraciones, prototipos y pruebas de concepto atractivas para clientes potenciales y socios. Diseñarás soluciones escalables y seguras adaptadas a las necesidades de los clientes. Crearás propuestas convincentes, iniciativas de lanzamiento al mercado (GTM) y productos, equilibrando soluciones técnicas, ingeniería de valor y aspectos comerciales para aumentar los ingresos. Mantendrás actualizado tu conocimiento sobre las tendencias del sector para posicionar nuestras ofertas de forma inteligente. Requisitos Lo que aportarás Amplia experiencia en resolución de problemas basada en datos en áreas como Cumplimiento, Inteligencia de Cadena de Suministro y Gestión de Datos. Dominio de soluciones analíticas: resolución de entidades, generación de grafos, análisis avanzado e inteligencia artificial. Experiencia práctica en ventas técnicas: ingeniería de soluciones, ingeniería de campo, arquitectura, pre-ventas, etc. Historial comprobado de apoyo a ventas para alcanzar objetivos de ingresos mediante soluciones técnicas. Excepcionales habilidades para resolver problemas y diseñar soluciones innovadoras alineadas con el valor. Demostrada excelencia técnica y mentalidad orientada al crecimiento en ingeniería de soluciones. Capacidad para involucrar y cautivar audiencias de todo tamaño, con la habilidad innata de simplificar conceptos complejos para audiencias diversas. Te desenvuelves bien en entornos rápidos y colaborativos con equipos multifuncionales. Beneficios Nuestras ventajas y peculiaridades. Lo que te hace Q te ayudará a alcanzar tu máximo potencial, prosperar y disfrutar de lo que haces, mientras eres reconocido y recompensado con nuestra amplia gama de beneficios. Ofrecemos: Salario base competitivo de 175.000 - 200.000 USD Bono anual de la empresa Cobertura del 100 % del plan 401K hasta el 5 % Cobertura integral de beneficios, incluyendo apoyo en salud mental, reembolsos por actividad física y bienestar financiero Beneficios con ventajas fiscales, como beneficios para transporte, atención médica y cuidado de dependientes Vacaciones anuales competitivas, licencia parental, días libres personales (PTO) y días festivos oficiales 🌴 Beneficios para el bienestar, como la aplicación Calm y medias jornadas de bienestar 🧘‍♀️ Formación y desarrollo continuos, incluyendo acceso a Udemy Business Programa "Trabaja desde cualquier lugar": Puedes trabajar hasta 2 meses fuera de tu país de empleo en un período móvil de 12 meses Programa de referidos de empleados Presupuesto para actividades sociales de equipo y eventos sociales corporativos Nuestra misión Tenemos una única misión: ayudar a las empresas a crecer, facilitar el uso de los datos y hacer del mundo un lugar mejor. No somos una startup. Ya no. Pero tampoco llevamos tanto tiempo en el mercado. Lo que somos es un conjunto de mentes brillantes y apasionadas que afrontan complejidades y ayudan a nuestros clientes y sus comunidades. Una cultura, formada por muchas personas, que avanza en una única dirección: el futuro. Todo gira en torno a ti Es fundamental para nosotros que te sientas bienvenido, valorado y respetado. Después de todo, es tu individualidad y tu pasión por lo que haces lo que te hará ser Q. Lo vemos claramente, y por eso estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Hemos creado, y seguiremos mejorando, un entorno laboral inclusivo y diverso. Independientemente de tu raza, creencias, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, neurodiversidad o capacidades, quienquiera que seas, si eres una persona apasionada, curiosa y comprometida que quiere traspasar los límites de lo posible, queremos saber de ti. Comienza. No pares. Postúlate. Postúlate para este empleo

Keeper está contratando a un especialista senior motivado en implementación, APAC (en modalidad remota - horario de EE. UU., Japón) para unirse a nuestro equipo de soporte B2B. Este puesto está basado en Estados Unidos, pero opera en el horario estándar de Japón (JST) para brindar apoyo a nuestros clientes y equipos internos ubicados en Japón y en la región más amplia de APAC. Esta es una posición 100 % remota desde ubicaciones seleccionadas, con la posibilidad de trabajar en un horario híbrido para candidatos ubicados en el área metropolitana de Chicago, IL. El software de ciberseguridad de Keeper es confiado por millones de personas y miles de organizaciones a nivel mundial. Keeper está disponible en 21 idiomas y se vende en más de 120 países. Únete a una de las empresas de ciberseguridad de más rápido crecimiento y adquiere habilidades valiosas mientras proporcionas la experiencia de incorporación más fluida para nuestros clientes. Acerca de Keeper Keeper Security está transformando la ciberseguridad para personas y organizaciones en todo el mundo. Las soluciones intuitivas de Keeper están desarrolladas con cifrado de extremo a extremo para proteger a cada usuario, en cada dispositivo y en cualquier ubicación. Nuestra plataforma de gestión de acceso privilegiado basada en el modelo de confianza cero se implementa en minutos e integra sin problemas con cualquier entorno tecnológico para prevenir violaciones de seguridad, reducir los costos del servicio de asistencia y garantizar el cumplimiento normativo. Confiado por millones de personas y miles de organizaciones, Keeper es líder en la gestión de contraseñas, claves de acceso, secretos, acceso privilegiado, acceso remoto seguro y mensajería cifrada. Descubre cómo nuestras soluciones de confianza cero y conocimiento cero protegen contra amenazas cibernéticas en KeeperSecurity.com. Acerca del puesto Como Especialista Senior en Implementación en Keeper Security, tu función será fundamental para garantizar la incorporación y adopción exitosa de nuestros productos por parte de nuestros clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes y con nuestro Director de Implementación para comprender sus necesidades específicas y configurar nuestras soluciones de forma precisa según sus requerimientos. Tu experiencia y atención meticulosa a los detalles serán la base para ofrecer a nuestros clientes una experiencia fluida y excepcional. Horario: Operar de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. según la hora estándar de Japón (JST), por ejemplo, de 6:30 p.m. a 3:00 a.m. hora estándar central (CST) Responsabilidades Supervisar la entrega del software de Keeper para todos los clientes, incluyendo implementaciones iniciales de nuevos clientes y ampliaciones para clientes existentes. Esto incluye un dominio avanzado de nuestra compleja línea de productos técnicos SaaS Adaptar nuestras soluciones para satisfacer las necesidades y objetivos específicos de cada cliente, asegurando una experiencia personalizada y eficaz Trabajar desde Estados Unidos manteniendo horarios activos alineados con la hora estándar de Japón (JST) para colaborar eficazmente con clientes regionales y miembros del equipo interno Brindar soporte técnico continuo a los clientes, resolviendo con destreza problemas y abordando eficientemente cualquier inconveniente que surja. Además, identificar y corregir proactivamente riesgos e incidencias relacionadas con los proyectos, escalando únicamente a ingeniería cuando sea necesario Mantener registros precisos de las configuraciones, personalizaciones y comunicaciones con los clientes para garantizar una comprensión completa de cada implementación Recopilar comentarios de los clientes y colaborar con el equipo de desarrollo de productos para mejorar la funcionalidad y usabilidad de nuestras soluciones Gestionar eficazmente múltiples proyectos de implementación simultáneamente, asegurando su entrega oportuna dentro del alcance establecido. Mantener una comunicación constante y transparente sobre el estado y progreso del proyecto con las partes interesadas internas y los clientes, abordando rápidamente cualquier problema o inquietud Comunicarse en japonés e inglés, tanto verbalmente como por escrito Actuar como experto en todos los productos de Keeper, manteniéndose informado sobre cambios, actualizaciones y nuevos productos Capacitar y orientar a otros miembros del equipo de implementación Requisitos Experiencia progresiva de 4 años o más en soporte y/o implementación SaaS Conocimientos sólidos de Salesforce Ser bilingüe en japonés e inglés con dominio profesional, con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Experiencia con Google Docs y herramientas de MS Office Experiencia en implementación SaaS, preferiblemente con software de seguridad Competencia para liderar compromisos con clientes externos Capacidad y disposición para mantener consistentemente el horario de trabajo según la hora estándar de Japón (JST) Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, en diferentes regiones y zonas horarias globales Experiencia con herramientas de gestión de proyectos como Monday.com Título universitario en finanzas, administración de empresas o un campo relacionado con la gestión de proyectos, o experiencia laboral equivalente Keeper es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Beneficios Seguro médico, dental y de visión (incluye parejas de hecho) Seguro de vida pagado por el empleador y seguro de vida suplementario para empleado, cónyuge e hijos Seguro voluntario de discapacidad a corto y largo plazo Plan 401k (Roth/Tradicional) Un generoso plan de tiempo libre pagado que reconoce tu compromiso y antigüedad (incluyendo permiso pagado por duelo/fallecimiento, servicio de jurado, etc.) Bonificaciones anuales superiores al mercado Keeper Security, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y participa en el programa federal estadounidense E-Verify. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Clasificación: Exento

Título del puesto: Consultor Técnico-Funcional Oracle EBS Ubicación: Beloit, WI Tipo de empleo: Tiempo completo Sobre nosotros: DMV IT Service LLC es una empresa de consultoría informática de confianza, fundada en 2020. Nos especializamos en la optimización de infraestructuras de TI, ofreciendo orientación experta y servicios de personalización de alta calidad para cubrir necesidades de fuerza laboral. Nuestra experiencia abarca la administración de sistemas, ciberseguridad, redes y operaciones de TI. Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos tecnológicos mediante un enfoque centrado en el cliente que incluye capacitación en línea y colocación laboral, fomentando el éxito a largo plazo en TI. Objetivo del puesto: El Ingeniero de Operaciones de TI especializado en Oracle será responsable de gestionar, mantener y optimizar bases de datos y aplicaciones Oracle para garantizar su estabilidad y alto rendimiento. El puesto implica la resolución de problemas, la implementación de soluciones y el suministro de asistencia técnica a los usuarios finales, coordinando además los esfuerzos entre los asociados de Randstad, los equipos de Oracle y los proveedores de servicios gestionados. Requisitos Principales responsabilidades Supervisar, mantener y optimizar las aplicaciones Oracle para garantizar un rendimiento y disponibilidad óptimos. Diagnosticar y resolver problemas en bases de datos, incluyendo ajustes de rendimiento y optimización de consultas SQL. Colaborar con equipos de desarrollo para aplicar actualizaciones y mejoras en las bases de datos. Crear y actualizar documentación relacionada con configuraciones de bases de datos, procesos y mejores prácticas. Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos operativos. Participar en turnos de guardia fuera del horario laboral para atender incidentes críticos en producción. Brindar soporte técnico y orientación a usuarios finales y colegas del área de TI. Asistir al Gerente de Operaciones de TI documentando y publicando procesos y directrices clave relacionados con Oracle. Habilidades y experiencia requeridas Conocimientos sólidos de Oracle ERP EBS (Cadena de suministro, Finanzas, Manufactura), Oracle Fusion Cloud y módulos como OTM, CPQ, SCM, EPM, BI, WMS y CAT+/WMS. Experiencia en programación y scripting con SQL, PL/SQL y Java. Conocimiento de plataformas de middleware e integración, incluyendo Oracle Integration Cloud (OIC) y APIs REST/SOAP. Comprensión funcional de los procesos de Pedido a Cobro (Order to Cash) y Compra a Pago (Procure to Pay) en Oracle Fusion Cloud Applications. Experiencia en el soporte de soluciones Oracle WMS y Oracle OTM en la nube. Habilidad para solucionar problemas de integración con sistemas heredados y periféricos. Capacidad para gestionar incidentes en producción mediante ServiceNow y JIRA (herramientas de Atlassian). Habilidades comunicativas efectivas para colaborar con usuarios finales y equipos técnicos. Capacidad para realizar análisis de causa raíz, documentar problemas e implementar soluciones. Cualificaciones preferidas Certificación Oracle Certified Professional (OCP) es muy deseable.

Estamos buscando un consultor SAP GTS altamente calificado con amplia experiencia en SAP Global Trade Services (GTS con versión E4H). El candidato ideal trabajará con APIs OData dentro de SAP GTS, colaborando con partes externas que utilizan APIs MuleSoft para servicios de verificación SPL. Una responsabilidad clave será garantizar una integración eficaz de cumplimiento entre SAP GTS E4H y soluciones de terceros. El candidato debe poseer un profundo conocimiento de los procesos de cumplimiento de GTS, incluyendo la verificación SPL en tiempo real y las integraciones basadas en la nube. Este puesto requiere: • Dominio en la configuración y personalización del entorno GTS • Gestión de documentación de cumplimiento y apoyo a iniciativas de cumplimiento comercial • Comprensión de los requisitos regulatorios y experiencia en proyectos de integración de sistemas que involucren SAP GTS • Colaboración con soluciones externas de verificación SPL Requisitos de calificación y experiencia: • 5 o más años de experiencia en SAP GTS, con al menos 1 año en SAP GTS E4H • Amplia experiencia en desarrollo, despliegue y resolución de problemas de APIs OData • Experiencia en SAP BTP, SAP CPI (Cloud Platform Integration) y gestión de APIs • Experiencia práctica integrando servicios externos de verificación SPL con GTS • Experiencia con entornos SAP RISE Cloud y trabajo con bases de datos HANA • Conocimiento de los procesos de cumplimiento comercial, incluida la verificación SPL