Consultor de Soluciones

Únete a la revolución creativa en XR! XR tiene el objetivo de transformar la forma en que el mundo crea, conecta y experimenta la publicidad. Como líder global en operaciones creativas, ayudamos a marcas y agencias a materializar sus ideas y entregarlas sin problemas en todas las pantallas. Nuestra tecnología y servicios líderes impulsan la creatividad en los sectores de marketing y entretenimiento, ¡y tú puedes formar parte de ello! En XR, te unirás a un entorno dinámico y colaborativo donde tus ideas pueden generar un cambio real. Fomentamos la innovación en todos los niveles, permitiendo a nuestros equipos asumir riesgos, cuestionar lo establecido y descubrir nuevas posibilidades. Tu voz, tu talento y tu visión son importantes aquí: XR es el lugar al que vienes a crecer, aprender y prosperar. ¿Listo para marcar la diferencia? Si te apasiona la tecnología, resolver desafíos complejos y unirte a un equipo que está cambiando las reglas del juego, XR es el lugar ideal para ti. ¡Construyamos el futuro juntos! La oportunidad Como Consultor de Soluciones, actuarás como un socio técnico estratégico para los equipos de Ventas y Desarrollo de Negocios, ayudando a los clientes potenciales a comprender cómo la tecnología de XR puede resolver sus desafíos empresariales. Participarás activamente en el proceso previo a la venta, guiando a los clientes a través de las capacidades del producto, el diseño de soluciones y las estrategias de integración que se alineen con sus necesidades en la cadena de suministro de contenido y datos. La plataforma XR ofrece soluciones innovadoras en servidores de publicidad digital, gestión de activos creativos, gestión de derechos y entrega de contenido lineal. Tu capacidad para traducir capacidades técnicas en valor empresarial será fundamental para impulsar la adopción y cerrar acuerdos. El éxito en este puesto se mide por la influencia en el embudo de ventas, la conversión de demostraciones a cierres y la satisfacción del cliente durante la evaluación. Responsabilidades del puesto: - Colaborar con Ventas para comprender los objetivos comerciales, entornos técnicos y flujos de trabajo operativos de los clientes potenciales. - Liderar sesiones de descubrimiento para identificar los requisitos del cliente, evaluar la idoneidad de la solución e identificar consideraciones de integración. - Diseñar y comunicar soluciones personalizadas utilizando la tecnología de XR, alineadas con los casos de uso y resultados deseados del cliente. - Realizar demostraciones convincentes, presentaciones técnicas y pruebas de concepto que demuestren claramente el valor empresarial. - Asesorar sobre las mejores prácticas para la implementación, integración y adopción de la plataforma, asegurando viabilidad técnica y escalabilidad. - Actuar como enlace técnico entre los clientes y los equipos internos, incluidos Productos, Ingeniería y Éxito del Cliente, durante el proceso de ventas. - Crear documentación de arquitectura de soluciones, diagramas de integración y materiales técnicos de alcance para respaldar propuestas comerciales y transferencias. - Responder de forma de alta calidad a consultas técnicas en propuestas (RFP) y cuestionarios de seguridad y cumplimiento. - Recopilar comentarios de los clientes para orientar la planificación de la hoja de ruta, trabajando estrechamente con el equipo de Productos para garantizar que la plataforma evolucione según las necesidades del mercado. - Mantenerse informado sobre tendencias del sector, tecnologías competitivas y herramientas emergentes en publicidad digital, marketing digital y sistemas de radiodifusión. - Gestionar el programa de certificación de demostraciones; capacitar a los AE/SAE en la realización de demostraciones básicas de nivel 1. - Mantener una tasa de éxito en validaciones técnicas ≥80% y documentar las brechas del producto en el tablero de Productos/Jira dentro de las 24 horas posteriores al descubrimiento en campo. - Adaptar los enfoques de solución según los patrones de compra del Segmento A frente al Segmento B. - Viajar hasta un 30% para talleres presenciales y pruebas piloto. De acuerdo con la Ley de Transparencia Salarial de la Ciudad de Nueva York, el rango salarial para este puesto es de $150.000 - $160.000; el salario base ofrecido puede variar según conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Requisitos Formación y experiencia - Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnologías de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). - 5 a 7 años de experiencia en un rol de Ingeniería de Soluciones, Ingeniería de Ventas o Consultor Técnico en pre-venta. - Experiencia previa en el apoyo a ciclos de venta de software complejo en los sectores de tecnología publicitaria, marketing digital, gestión de contenido o radiodifusión. Habilidades técnicas - Experiencia práctica con APIs REST y herramientas como Postman o clientes GraphQL. - Conocimientos de SSO (SAML, OpenID, OAuth). - Conocimientos prácticos de flujos de trabajo de medios basados en la nube (por ejemplo, AWS MediaConvert, Elemental, etc.). - Familiaridad con tecnologías de servidores de anuncios (por ejemplo, SSP, DSP, VAST, VPAID), sistemas de gestión de activos y derechos, y/o canalizaciones de entrega de medios. - Conocimientos de redes de distribución de contenido (CDN), infraestructura en la nube (AWS, GCP) y formatos de transmisión de video (HLS, MPEG-DASH). - Capacidad para crear documentación técnica, diagramas y planes de integración listos para clientes y ventas. Habilidades blandas - Excelentes habilidades de comunicación y narración, capaz de transmitir valor técnico a audiencias empresariales y ejecutivas. - Capacidad para liderar discusiones con clientes y realizar demostraciones convincentes en entornos de ventas de alto impacto. - Alta capacidad de colaboración y equilibrio entre detalles técnicos y estrategia empresarial. - Actitud proactiva y autónoma, con deseo de aprendizaje y mejora continua. - Habilidad en descubrimiento consultivo, capaz de identificar necesidades, puntos críticos y criterios de éxito del cliente mediante preguntas estructuradas y escucha activa. - Fuerte capacidad para mapear valor, conectando los objetivos del cliente con las capacidades de XR de manera que se articule claramente el impacto empresarial y el retorno de inversión (ROI). - Dominio de la narración con datos, utilizando información, referencias y visualizaciones para crear historias convincentes que influyan en los tomadores de decisiones. - Enfocar la disciplina de gestión de proyectos durante pruebas de concepto (POC) y evaluaciones previas a la venta. Cualificaciones deseables - Experiencia trabajando con empresas de medios, emisoras o agencias, o vendiendo a ellas. - Conocimientos de herramientas de BI y plataformas de análisis (por ejemplo, Tableau, Looker, Google Analytics). - Familiaridad con el proceso de ventas y experiencia colaborando con Ejecutivos de Cuenta o Consultores de Soluciones en entornos SaaS. - Comprensión de conceptos de seguridad, privacidad y cumplimiento (por ejemplo, gobernanza de datos, GDPR, SOC 2) relevantes para la incorporación de clientes. El maravilloso mundo de XR Trabajo con impacto: estarás en el centro de una empresa que está revolucionando las industrias de medios y creatividad. Desde una plataforma de vanguardia hasta análisis impulsados por inteligencia artificial, tu trabajo ayudará a nuestros clientes a producir y entregar contenido de primer nivel a millones de personas en todo el mundo. Alcance global, impacto local: con un equipo de más de 1.100 profesionales talentosos que atienden a 140 mercados, combinamos escala global con servicio personalizado. Únete a nosotros y forma parte de un equipo diverso y dinámico que está causando impacto en todo el mundo. Innovación y crecimiento: estamos enfocados en superar límites y mantenernos a la vanguardia. En XR Extreme Reach, trabajarás en productos innovadores que impulsan la televisión, el cine, el marketing digital y el entretenimiento. Cultura creativa: celebramos la creatividad y la colaboración. Ya sea que trabajes en tecnología, medios o servicios creativos, fomentamos una cultura que anima a nuevas ideas, innovación y pensamiento fuera de lo común. Haz la diferencia: aquí ayudarás a los clientes a contar sus historias en una escena global, asegurando que su visión creativa se ejecute con precisión y estilo. Reinventemos lo que es posible Si estás listo para impulsar el crecimiento de marcas, conectar la creatividad entre plataformas y abrir una nueva era de inteligencia creativa, ¡nos encantaría saber de ti! Preséntanos tu visión y construyamos el futuro juntos.