Representante de Servicios a los Miembros II

Descripción

Resumen: Como Representante de Servicios a los Miembros II, usted será el primer punto de contacto para los miembros, brindándoles asistencia con sus necesidades diarias en la cooperativa de crédito y proporcionándoles información sobre cuentas y productos. Aspectos destacados: 1. Papel fundamental en el compromiso con un servicio excepcional a los miembros 2. Formar parte de una comunidad donde se valora su contribución 3. Oportunidad de desarrollar su carrera en un entorno de apoyo Fundada en 1937, Advancial Federal Credit Union ha surgido como una institución financiera líder comprometida con mejorar la vida de sus miembros mediante servicios innovadores centrados en ellos. En Advancial, nos enorgullecemos de nuestra dedicación a crear valor duradero mediante un servicio superior, productos de calidad y un fuerte sentido de comunidad.   Como Representante de Servicios a los Miembros II, desempeñará un papel fundamental en nuestro compromiso con un servicio excepcional. Será el primer punto de contacto para los miembros, ayudándolos con sus necesidades diarias en la cooperativa de crédito y brindándoles la información que requieren sobre sus cuentas y nuestra amplia gama de productos.   Trabajar en Advancial significa mucho más que tener un empleo; significa formar parte de una comunidad donde se valora su contribución y donde puede desarrollar su carrera en un entorno de apoyo. Hemos sido reconocidos como una de las Mejores Empresas para Trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y nos esforzamos por mantener este entorno laboral positivo y gratificante.   Este puesto está ubicado en nuestra sucursal de Edmond, OK.   Responsabilidades clave: Actuar como enlace entre los miembros y la Cooperativa de Crédito, proporcionando información sobre cuentas y servicios. Realizar transacciones rutinarias, incluidos depósitos, retiros y pagos de préstamos. Abrir y mantener cuentas, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos. Llevar a cabo entrevistas con solicitantes de préstamos y procesar sus solicitudes, analizando su historial crediticio e información de antecedentes. Promover la venta cruzada de diversos productos y servicios de la cooperativa de crédito para mejorar la satisfacción y lealtad de los miembros. Asistir a los miembros con los servicios electrónicos y promover funciones como la banca en línea. Conciliar las cajas registradoras y garantizar que todas las transacciones se registren con precisión.   Remuneración: El rango salarial para este puesto es de $16,39 a $20,49 por hora, según la experiencia. Requisitos Cualificaciones: Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. Un mínimo de un año de experiencia en un puesto similar o en atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para analizar las necesidades de los miembros y ofrecer soluciones adecuadas. Conocimientos sólidos en aplicaciones informáticas y tecnologías relevantes, con disposición para aprender nuevos sistemas. Compromiso demostrado con un servicio sobresaliente y el trabajo en equipo. Advancial Federal Credit Union es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todos los empleados.