Supervisor de Almacén de Sucursal $51,000 L-V, Turno Diurno + Beneficios (Nashville)

HAGA CLIC PARA APLICAR Título del trabajo: Supervisor de almacén Clasificación: Asalariado más comisión Departamento: Sucursal asignada Reporta a: Gerente de sucursal y subgerente de sucursal Propósito principal del trabajo: Mantener las ventas y la productividad mediante el sostenimiento del alto nivel de servicio al cliente de Senox. El líder de entrega está en constante contacto con nuestros clientes y desempeña un papel fundamental en la preservación de nuestra base de clientes. Ejemplos de funciones: • Servicio al cliente – Crear relaciones laborales con nuestra base de clientes. • Mantener siempre un alto nivel de servicio al cliente. • Preparación de pedidos – Tener conocimientos básicos sobre todos los productos. Aprender los colores de Senox. • Leer los pedidos o albaranes del cliente para determinar los artículos que deben recogerse y prepararse para su recogida por parte del cliente o para su entrega en el taller del cliente. Marcar los materiales con información identificativa usando el método adecuado. Verificar dos veces los pedidos mientras se recogen con el cliente o antes de que salgan para ser entregados. • Preparar cajas según se van recogiendo los pedidos; toda la basura debe tirarse en el lugar apropiado. • Entregas - Realizar entregas diarias oportunas a los clientes manteniendo buenas relaciones con ellos. Comprender los procedimientos de la tarjeta de gas Wright Express. Conocer adecuadamente cómo cargar un camión y remolque para la entrega. Aprender dónde están los talleres de los clientes y cómo descargar correctamente las entregas en sus talleres. Coordinarse con los gerentes para programar las entregas. • Aprender qué clientes pagan al recibir y cómo manejar los pagos en efectivo en el momento de la entrega. • Recepción y almacenamiento de productos - Descargar camiones de mercancía, recibir físicamente los productos y comparar el recibo del camión con lo realmente enviado. • Clasificar y colocar los materiales u objetos en estanterías o anaqueles según una secuencia predeterminada como tamaño, tipo, estilo, color o código del producto. • Ayudar en el conteo físico de inventario. • Preparar paquetes para enviar por correo. • Limpieza y mantenimiento - Garantizar que el almacén sea accesible y seguro para las personas que venden y para el tráfico de clientes. Organizar el almacén y el área de trabajo para mantener siempre el orden. • Supervisar la limpieza de la sucursal mediante: barrido, polvo y fregado. Puede asignársele tareas de mantenimiento de instalaciones/limpieza cuando sea necesario. • Realizar inspecciones diarias y semanales en los camiones, remolques y carretillas elevadoras de la empresa. Supervisar que se realice el mantenimiento necesario en los vehículos y carretillas elevadoras de la empresa. • Otras funciones adicionales según sea necesario. Contactos: Gerente de sucursal, subgerente de sucursal, personal de sucursal, representantes de clientes y clientes. Supervisión: Líder de entrega; conductor y operario de almacén. Rendición de cuentas: Responsable de garantizar que los clientes estén satisfechos al procesar correctamente y a tiempo los pedidos. El encargado del almacén también es responsable de mantener el orden dentro del almacén. Condiciones de trabajo: El trabajo se realiza en un entorno de almacén, así como en la carretera durante las entregas. Los empleados de esta categoría están sujetos a variaciones estacionales de temperatura. Es necesario tener audición y visión suficientes para trabajar cerca de carretillas elevadoras y otro equipo típico del almacén utilizado para mover artículos grandes, además de agilidad física suficiente para alejarse del peligro de caídas de objetos. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe realizar regularmente actividades tales como usar las manos para tocar, manipular o sentir objetos; extender las manos y brazos; hablar o escuchar. Frecuentemente debe permanecer de pie, caminar, agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear. Ocasionalmente debe sentarse, subir o equilibrarse. El empleado debe levantar y/o transportar regularmente hasta diez libras, frecuentemente hasta cincuenta libras y ocasionalmente más de cien libras. Conocimientos/Habilidades/Capacidades: • Capacidad para comunicarse eficazmente con los clientes por teléfono o en persona para asegurar la satisfacción del cliente e indagar sobre la posibilidad de añadir materiales adicionales a los pedidos para incrementar las ventas. • Puede solicitársele que realice labores administrativas introduciendo pedidos o recibiendo llamadas. • Conocimiento de operaciones de almacén. • Capacidad para leer e interpretar documentos tales como normas de seguridad, instrucciones de funcionamiento y mantenimiento y manuales de procedimientos. • Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. • Debe poder permanecer de pie, caminar, agacharse, arrodillarse, inclinarse o gatear, subir o equilibrarse. • Capacidad para gestionar múltiples funciones simultáneamente. • Capacidad para prestar atención detallada, ocasionalmente durante períodos prolongados. • Capacidad para comunicarse eficazmente y comprender información detallada y/o técnica. • Todos los empleados de Senox deben mantener un buen historial de conducción. Experiencia/Formación: Se prefiere experiencia de dos años en entornos de almacén, aunque no es obligatorio. Tener un diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED). Se valorará positivamente el conocimiento del español, pero no es obligatorio. Debe poseer una licencia de conducir válida. Debe pasar una verificación de antecedentes. QUÉ DEBE TENER EL PERFIL IDEAL DEL MIEMBRO DEL EQUIPO La capacidad de trabajar eficazmente con otras personas y disfrutar aportando valor a esfuerzos colectivos con ideas afines. Una actitud energética, apasionada, honesta, con buena asistencia y responsabilidad personal. Habilidades para decir y hacer lo correcto para que los compañeros se sientan apreciados, comprendidos e incluidos. Poco ego cuando se trata de necesitar atención o reconocimiento, y estar cómodo compartiendo logros con otros. Persistencia, dedicación, organización y compromiso con una tarea bien realizada. Pasión por hacer un trabajo que tenga significado, no solo buscar un "empleo". Deseo de ver cómo su trabajo impacta a futuras generaciones y disposición para mentorear a otros. Fuertes habilidades de comunicación y técnicas para traducir necesidades empresariales en resultados. HABILIDADES Y REQUISITOS Capacidad para operar una camioneta de reparto y retroceder con un remolque de 20 pies acoplado. Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes por teléfono y en persona. Conocimiento básico de operaciones de almacén y normas de seguridad. Debe poder permanecer de pie, caminar, agacharse, arrodillarse y trepar. Debe poder levantar individualmente 50 libras y colaborativamente levantar 100 libras durante la jornada laboral. Disposición para operar una carretilla elevadora y un transpaleta después de recibir formación. Capacidad para gestionar múltiples funciones simultáneamente. Licencia de conducir válida y buen historial de conducción. Bilingüe (inglés/español) es un plus. Manejo de fondos menores según sea necesario. ALGUNAS COSAS QUE QUEREMOS QUE SEPAS Contamos con aproximadamente 300 miembros en nuestro equipo y seguimos creciendo. Nuestro proceso de entrevista es más exhaustivo e involucra porque estamos buscando la persona idónea. Trabajamos muy duro, amamos lo que hacemos y al final del día vamos a casa para disfrutar con nuestras familias. Buscamos personas que tengan una vida personal exitosa, ya que estas hacen buenos miembros de equipo. Fomentamos un ambiente agradable y ganador siguiendo los principios de Humilde, Ambicioso e Inteligente.