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Resumen: Este puesto implica la gestión de inventarios, el merchandising y la prestación de servicio al cliente en un entorno minorista, lo que requiere sólidas habilidades comunicativas y de ventas. Aspectos destacados: 1. Gestionar inventarios, merchandising y servicio al cliente en un entorno minorista 2. Identificar las necesidades del cliente, explicar los productos y resolver inquietudes 3. Destacarse en un entorno dinámico y construir una relación de confianza con los clientes Será responsable de la supervisión y adquisición de inventario, el merchandising de productos y la identificación y oferta de servicios necesarios en un entorno minorista con interacción directa con los clientes. Responsabilidades básicas: Dar la bienvenida a los clientes e identificar sus necesidades Explicar productos y servicios a los clientes Mantenerse actualizado sobre los conocimientos del sector Introducir y procesar pedidos de clientes en el sistema POS basado en línea Investigar y resolver cualquier inquietud del cliente Utilizar métricas de ventas en línea para realizar compras estratégicas de inventario semanalmente Supervisar el inventario regularmente y ajustarlo según sea necesario, para garantizar que las ofertas de productos de la tienda estén organizadas Comunicarse con proveedores y dirección según sea necesario Actuar como un canal generalizado para el flujo de información entre compañeros de trabajo y dirección. Requisitos: Experiencia previa en la gestión de tiendas minoristas, incluida la gestión y adquisición de inventario. Experiencia previa en ventas, servicio al cliente u otros campos relacionados. Capacidad comprobada para trabajar y comunicarse eficazmente en un entorno de equipo. Habilidades básicas de ventas: identificación de necesidades del cliente, demostraciones/explicaciones de productos y finalización de transacciones. Experiencia con productos de vapor y/o conocimiento del sector es un gran valor añadido (no obligatorio, pero debe ser capaz de aprender rápidamente). Capacidad para destacarse en un entorno dinámico y construir una relación de confianza con los clientes. Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales, junto con sólidas capacidades de presentación. Debe ser capaz de gestionar tareas y completar proyectos dentro de la tienda a tiempo, sin descuidar las necesidades de los clientes. Debe poseer conocimientos informáticos básicos, con capacidad para interactuar con programas de software en línea, motores de búsqueda, sitios web, Excel, etc. Debe ser capaz de gestionar con precisión el efectivo de la caja registradora: conteo básico de fondos, generación de informes al final del turno y cumplimentación de formularios de depósito bancario. Los currículums que cumplan estos requisitos básicos recibirán una solicitud para una entrevista telefónica. Quienes aprueben dicha entrevista serán invitados a una entrevista presencial. $34.630 - $41.600 - Según experiencia
