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Comerciante Digital

$95,000-120,000

Blue Nile

New York, NY, USA

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Descripción

R2Net (Blue Nile y James Allen) es una empresa de joyería de diamantes y bodas con alma tecnológica. R2Net es una empresa tecnológica innovadora que proporciona plataformas de comercio electrónico y cadena de suministro para conectar todos los eslabones del ecosistema de la industria del diamante, incluyendo fabricantes, minoristas y consumidores. En Blue Nile y James Allen, estamos redefiniendo la forma en que las personas compran joyas finas. Con un compromiso inquebrantable con la calidad, la innovación y la transparencia, nos esforzamos por ofrecer una experiencia en línea fluida que ayude a los clientes a celebrar los momentos más brillantes de la vida. A medida que crecemos, buscamos un Comerciante Digital con habilidades digitales para ayudar a curar y optimizar nuestra selección de productos y mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. El Comerciante Digital será responsable de impulsar la estrategia, el rendimiento y la presentación de nuestra selección de joyas en línea (y en ocasiones, la selección de nuestras salas de exposición), en categorías de joyas como anillos de compromiso, alianzas y joyas finas de moda. Este puesto combina arte y ciencia: requiere sólidos instintos comerciales, un profundo conocimiento de las categorías y la capacidad de aprovechar los datos para ofrecer una experiencia digital excepcional. Principales responsabilidades: Desarrollar y gestionar la estrategia de comercialización digital para joyas finas, nupciales y categorías principales. Dirigir la planificación de la selección en línea en colaboración con el equipo de desarrollo de productos comerciales. Ejecutar la comercialización en el sitio, incluyendo jerarquía de categorías, posicionamiento de productos, páginas de destino y estrategias de venta cruzada. Supervisar y responder a las tendencias de ventas, tasas de conversión y rendimiento de productos para impulsar los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) del negocio. Colaborar con los equipos de marketing, contenido y experiencia de usuario (UX) para optimizar la narración de productos, la personalización y las campañas estacionales. Trabajar junto con los equipos de análisis y productos digitales para probar e iterar en funcionalidades del sitio, filtros, ordenación y herramientas de descubrimiento de productos. Mantenerse atento a las tendencias del sector y de la competencia en joyería, moda y comercio electrónico de lujo. Mantener altos estándares en la presentación de productos, asegurando que las descripciones, fotografías y videos cumplan con los estándares de marca y de experiencia de usuario (UX). Requisitos: 3 a 5 años de experiencia en comercio (comercialización, análisis de comercialización, comercialización digital), preferiblemente en comercio electrónico dentro de los sectores de lujo, joyería, moda o categorías relacionadas. Mentalidad altamente analítica, con capacidad para interpretar datos de ventas, información del cliente y tendencias del mercado para orientar estrategias de comercialización y selección de productos. Amplio conocimiento de tendencias y capacidad para adaptarse rápidamente en un entorno minorista dinámico y cambiante. Solución creativa de problemas con una mentalidad proactiva de prueba y aprendizaje. Enfoque centrado en el cliente en la comercialización: comprensión excepcional del comportamiento del consumidor, sus preferencias y su proceso de toma de decisiones en línea. Atención al detalle, organización y capacidad para gestionar simultáneamente múltiples categorías de productos y cronogramas. Fuertes habilidades de colaboración; capacidad para trabajar transversalmente con equipos de planificación, UX, marketing y productos. Dominio de Excel, Tableau u otras herramientas de informes; experiencia con sistemas de gestión de información de productos (PIM) es un plus. Beneficios: En R2Net, muchos de nuestros puestos ofrecen un paquete de beneficios completo y de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre remunerado, planes de jubilación y oportunidades de desarrollo profesional. Algunos beneficios dependen del puesto, tipo de empleo, horario o ubicación: Tiempo libre remunerado Seguro médico, dental, de visión y de medicamentos Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa Cuenta de gastos flexibles Cuenta de ahorro para salud Reembolso de matrícula Descuento para empleados Licencia parental Seguro de vida Salario base anual: $95,000 - $120,000. La remuneración final se determinará según la experiencia y las calificaciones. En este momento, R2Net no patrocinará a un nuevo solicitante para autorización de empleo en este puesto. Información adicional: R2NET INC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales aplicables. R2NET INC. considerará candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1

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Ubicación
New York, NY, USA
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Título: Analista de Sistemas de Negocio Ubicación: Filadelfia, PA / Híbrido (3 días por semana presencial) Tipo: Contrato Tarifa: $Abierto / hora Requisitos Responsabilidades del trabajo: · Colaborar con diversos equipos para recopilar y analizar los requisitos comerciales para la migración de datos · Garantizar la calidad e integridad de los datos durante todo el proceso de migración · Brindar soporte y mantenimiento a los procesos de gobernanza de datos · Responsable de comunicar el progreso y las actualizaciones · Tomar la iniciativa y trabajar con las partes interesadas clave mientras se mejora continuamente el nuevo sistema de gestión del conocimiento · Proporcionar capacitación y soporte a los usuarios comerciales sobre cómo utilizar eficazmente los datos maestros · Trabajar con otros miembros de los equipos de TI/IS para integrar los datos con otros sistemas y aplicaciones y comprender los impactos · Garantizar el acceso multifuncional a los sistemas · Trabajar con el equipo de Gestión del Conocimiento mientras realizan auditorías de documentación y datos, asegurando que los datos/documentos migrados sean precisos y correctos Requisitos del trabajo: · Sólido conocimiento de estructuras y procesos de datos · Experiencia trabajando con equipos externos (offshore) · Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas · Experiencia en el soporte de sitios de SharePoint Online · Sólidas habilidades informáticas, incluida la suite Microsoft 365 · Habilidades en gestión de proyectos, servicio al cliente y organización · Conocimientos sobre la migración de sitios de SharePoint Online · Familiaridad con la recopilación de requisitos comerciales de las partes interesadas · Experiencia facilitando la recopilación de requisitos, tomando la iniciativa con los equipos comerciales y usuarios finales para identificar las necesidades del proyecto Beneficios Nota: Si está interesado, envíe su currículum actualizado a elan.tamil@two95intl.com e incluya sus expectativas salariales junto con sus datos de contacto y un horario adecuado para poder comunicarnos con usted. Si conoce a alguien en su círculo de contactos que sea ideal para este puesto, le agradeceríamos si pudiera reenviar esta oferta a esa persona enviándonos una copia. ¡Esperamos tener noticias suyas lo antes posible!
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R2Net (Blue Nile y James Allen) es una empresa de joyería de compromiso de diamantes con alma tecnológica. R2Net es una empresa tecnológica innovadora que ofrece plataformas de comercio electrónico y cadena de suministro para conectar todos los eslabones del ecosistema de la industria del diamante, incluyendo fabricantes, minoristas y consumidores. En Blue Nile y James Allen, estamos redefiniendo la forma en que las personas compran joyas finas. Con un compromiso inquebrantable con la calidad, la innovación y la transparencia, nos esforzamos por ofrecer una experiencia en línea fluida que ayude a los clientes a celebrar los momentos más brillantes de la vida. A medida que crecemos, buscamos un Comerciante Digital con habilidades digitales para ayudar a curar y optimizar nuestra selección de productos y mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. El Comerciante Digital será responsable de impulsar la estrategia, el rendimiento y la presentación de nuestra selección de joyas en línea (y en ocasiones, la selección de nuestros salones de exposición), en categorías de joyería como anillos de compromiso, alianzas y joyas finas de moda. Este puesto combina arte y ciencia: requiere sólidos instintos comerciales, profundo conocimiento de las categorías y la capacidad de aprovechar los datos para ofrecer una experiencia digital excepcional. Principales responsabilidades: Desarrollar y gestionar la estrategia de comercialización digital para joyas finas, joyas de boda y categorías principales. Liderar la planificación de la selección en línea en colaboración con el equipo de desarrollo de productos comerciales. Ejecutar la comercialización del sitio, incluyendo jerarquía de categorías, posicionamiento de productos, páginas de destino y estrategias de venta cruzada. Supervisar y responder a las tendencias de ventas, tasas de conversión y rendimiento de productos para impulsar los principales indicadores clave de desempeño (KPI) del negocio. Colaborar con los equipos de marketing, contenido y experiencia de usuario (UX) para optimizar la narración de productos, la personalización y las campañas estacionales. Trabajar junto con los equipos de análisis y productos digitales para probar e iterar en funcionalidades del sitio, filtros, ordenación y herramientas de descubrimiento de productos. Mantenerse atento a las tendencias del sector y de la competencia en joyería, moda y comercio electrónico de lujo. Mantener altos estándares en la presentación de productos, asegurando que las descripciones, fotografías y videos cumplan con los estándares de marca y experiencia de usuario. Requisitos: 3 a 5 años de experiencia en comercio (comercialización, análisis de comercialización, comercialización digital), preferiblemente en comercio electrónico dentro de los sectores de lujo, joyería, moda o categorías relacionadas. Mentalidad altamente analítica, con capacidad para interpretar datos de ventas, información del cliente y tendencias del mercado para orientar estrategias de comercialización y selección de productos. Amplio conocimiento de tendencias y capacidad para adaptarse rápidamente en un entorno minorista dinámico y cambiante. Solucionador de problemas creativo con mentalidad proactiva, basada en pruebas y aprendizaje. Enfoque centrado en el cliente en la comercialización: comprensión excepcional del comportamiento del consumidor, sus preferencias y su proceso de toma de decisiones en línea. Atención al detalle, organización y capacidad para gestionar simultáneamente múltiples categorías de productos y cronogramas. Fuertes habilidades de colaboración; capacidad para trabajar de forma transversal con equipos de planificación, UX, marketing y productos. Dominio de Excel, Tableau u otras herramientas de informes; experiencia con sistemas de gestión de información de productos (PIM) es un plus. Beneficios: En R2Net, muchos de nuestros puestos ofrecen un paquete de beneficios integral y de alta calidad que incluye atención médica, tiempo libre remunerado, planes de jubilación y oportunidades de crecimiento profesional. Algunas prestaciones dependen del puesto, tipo de empleo, horario o ubicación: Tiempo libre remunerado Seguro médico, dental, de visión y recetas Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa Cuenta de gastos flexibles Cuenta de ahorro para la salud Reembolso de matrícula Descuento para empleados Licencia parental Seguro de vida Salario base anual: $95,000 - $120,000. El salario final se determinará en función de la experiencia y las calificaciones. Por el momento, R2Net no patrocinará una nueva autorización de empleo para este puesto. Información adicional: R2NET INC. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin importar sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), raza, color, edad, origen nacional, religión, discapacidad, información genética, estado civil, orientación sexual, identidad de género, reasignación de género, ciudadanía, estatus migratorio, condición de veterano protegido o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales aplicables. R2NET INC. considerará candidatos calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la ley aplicable. #LI-WK1
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Título: Analista de Datos Tipo de empleo: C2C Ubicación: Edmond, OK Duración: Largo plazo Qué harás ● Revisar y obtener información de datos almacenados en diversas formas (tablas SQL, herramientas analíticas, hojas de cálculo, etc.) de manera regular. ● Colaborar con los equipos para asegurar que se recoja toda la información relevante. ● Preparar datos para modelos predictivos y prescriptivos. ● Contribuir a tareas de gobernanza de datos para mantener los datos del cliente confiables, accesibles y actualizados. ● Trabajar transversalmente con los equipos del cliente para alinear las necesidades de datos con los objetivos comerciales. ● Comunicar hallazgos y recomendaciones de forma clara, concisa y orientada a la acción. ● Utilizar datos para proporcionar al equipo(s) del cliente tendencias y recomendaciones accionables. ● Brindar información basada en datos a los equipos del cliente para ayudarlos a avanzar hacia sus metas establecidas. ● Crear visualizaciones de datos atractivas utilizando diversas herramientas (informes, presentaciones, paneles, hojas de cálculo, etc.). ● Seguir aprendiendo y desarrollándose como analista y compartir habilidades/conocimientos con otros analistas. ● Apoyar al equipo de datos del cliente en las operaciones diarias. Habilidades necesarias para tener éxito ● Fuertes habilidades estadísticas, analíticas y de razonamiento. ● Capacidad para comunicar información de datos en un nivel técnico adecuado para diferentes audiencias. ● Mantener un enfoque sistemático y organizado para completar tareas con precisión, exhaustividad y puntualidad. ● Capacidad para automotivarse, tomar la iniciativa, tomar decisiones independientes y resolver problemas. ● Capacidad para colaborar en un entorno de equipo y trabajar de forma independiente. ● Experiencia con SQL, Python, Tableau, Google Analytics u otras herramientas de procesamiento de datos es un plus. ● Título universitario en ciencias, tecnología, ingeniería o matemáticas. ● 2-3 años de experiencia en análisis de datos, análisis de negocios y/o estrategia. ● Se prefiere experiencia laboral relacionada de 4 o más años. ● Se prefiere dominio de herramientas analíticas (GA4, Tableau, Amplitude, Mixpanel, etc.).
Salario negociable
Rational 360
Estratega Senior de Escucha Social (Presencial - Washington, DC)
Washington, DC, USA
Rational 360 está contratando un Estratega Senior de Escucha Social para ayudar a respaldar y ampliar el enfoque integrado de datos de la empresa para sus clientes. Los candidatos deben tener experiencia obteniendo información de redes sociales, noticias u otros conjuntos de datos basados en texto, preferiblemente en un contexto de defensa de causas o político. Los candidatos deben estar dispuestos a trabajar en un entorno dinámico y ser capaces de gestionar una carga de trabajo diversa. Nuestra empresa se compromete a ofrecer un servicio personalizado de alta calidad y nos especializamos en comunicaciones estratégicas de asuntos públicos, gestión de reputación, relaciones públicas empresariales y de consumidores, y comunicaciones digitales interactivas. Acerca de Rational 360: La forma Rational: Todos juntos como socios Rational 360 es una agencia líder de servicios completos en comunicaciones estratégicas y digitales, con oficinas y personal ubicados en todo el país. Reconocemos que las comunicaciones y los asuntos públicos rara vez ocurren en el vacío, y nuestro trabajo siempre se basa en el mejor análisis de datos para respaldar los objetivos estratégicos generales de nuestros clientes. Desde relaciones públicas y asuntos públicos hasta comunicaciones de crisis y estrategia de nuevos medios, nuestro equipo experimentado adopta un enfoque innovador y activo para avanzar en sus objetivos esenciales. Entendemos las oportunidades y desafíos únicos del panorama mediático del siglo XXI y actuamos como una extensión de sus propios equipos de comunicación y liderazgo. El enfoque Rational: Campañas integradas Creamos campañas personalizadas que se integran con los objetivos de comunicación, políticos o empresariales que tenga una organización, y medimos nuestras campañas por su capacidad para generar resultados concretos. Nuestro enfoque creativo y persistente inspira corazones y mentes, transforma datos en acciones, abre mercados comerciales y genera resultados de impacto que aseguran el éxito. La diferencia Rational: Conectados donde importa. Nuestro equipo bipartidista ha trabajado en todos los niveles del sector empresarial y gubernamental, y nuestras redes llegan profundamente a los pasillos del Congreso, la Casa Blanca y las salas de juntas de empresas de la lista Fortune 500 en todo el país. Tenemos el pulso de las conversaciones esenciales y ejecutamos campañas en el momento y lugar adecuados, midiendo el éxito en cada etapa del proceso. Requisitos - 3 o más años de experiencia analizando conversaciones en noticias y redes sociales con resultados comprobados - Gran atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente - Dominio de herramientas de escucha social (por ejemplo, Brandwatch, NetBase, Spredfast/Khoros, Sprout Social, Sprinklr o Meltwater) - Disposición y entusiasmo por pensar de forma creativa y emprendedora sobre oportunidades digitales, tanto para campañas individuales como para la agencia en general - Persona curiosa e iniciativa propia que disfrute analizar datos para ayudar a otros a comprenderlos e informar insights que impulsen las campañas - Formación o interés sólido en el desarrollo de consultas booleanas personalizadas - Capacidad para explorar y aprender manualmente los datos en Microsoft Excel - Formación en comunicación, investigación, estadística o negocios, con experiencia en el manejo de conjuntos de datos pequeños y grandes para extraer información efectiva y precisa - Capacidad para comunicar datos y análisis de forma visual, verbal y escrita, adaptados al público objetivo - Puntos adicionales si tiene experiencia con lógica de búsqueda booleana, identificación y captura de recortes de medios, creación de listas de contactos mediáticos e influencers, o análisis de la estrategia de contenido en redes sociales propiedad de una marca Beneficios Rational 360 ofrece una remuneración competitiva que incluye bonificaciones anuales y coincidencia en plan 401K para empleados de tiempo completo. Rational 360 forma parte de un grupo único de empresas que comparten la propiedad con sus empleados mediante un ESOP. Cada empleado tiene una participación en el éxito de la empresa. Este es un beneficio de jubilación que contribuye al crecimiento de la riqueza a largo plazo. Los empleados de tiempo completo tienen acceso a seguros médicos, dentales y de visión. El rango salarial para este puesto es de 67.000 a 79.000 dólares. Ofrecemos a nuestros empleados tiempo libre pagado, días festivos pagados, licencia familiar pagada, licencia por enfermedad y un horario laboral flexible durante las fiestas, incluyendo el cierre de la oficina entre Navidad y Año Nuevo. Se espera que los empleados de tiempo completo trabajen en nuestra oficina de Washington, DC, los lunes, miércoles y jueves de cada semana, y tengan la opción de trabajar de forma remota los martes y viernes. Además, los empleados pueden realizar hasta dos (2) semanas adicionales de trabajo remoto durante el año calendario. Los empleados tienen la oportunidad de seguir desarrollando sus habilidades mediante formación profesional en la oficina o de forma remota. Rational 360 organiza semanalmente sesiones de formación profesional para todo el personal, dirigidas por un líder de Rational 360 o por un experto externo contratado para impartir las sesiones. Cada empleado se asocia con un miembro sénior del equipo directivo de Rational, quien actuará como mentor durante todo el año para apoyar su crecimiento profesional en la empresa. Rational 360 realiza una revisión de seguimiento a los 3 meses para todos los nuevos empleados, una evaluación a los 6 meses y una revisión anual cada año que el empleado permanezca en Rational 360. Rational 360 es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).
$67,000-79,000
Rational 360
Estratega Senior de Escucha Social (Presencial - Washington, DC)
Washington, DC, USA
Rational 360 está contratando a un Estratega Senior de Escucha Social para ayudar a respaldar y ampliar el enfoque integrado de datos de la empresa para sus clientes. Los candidatos deben tener experiencia obteniendo información de redes sociales, noticias u otros conjuntos de datos basados en texto, preferiblemente en un contexto de defensa de causas o político. Los candidatos deben estar dispuestos a trabajar en un entorno dinámico y ser capaces de gestionar una carga de trabajo diversa. Nuestra empresa se compromete con un servicio personalizado de alta calidad y nos especializamos en comunicaciones estratégicas de asuntos públicos, gestión de reputación, relaciones públicas empresariales y de consumo, y comunicaciones digitales interactivas. Acerca de Rational 360: El Camino Racional: Todos como Socios Rational 360 es una agencia líder de comunicaciones estratégicas y digitales con servicios completos, con oficinas y personal distribuidos en todo el país. Reconocemos que las comunicaciones y los asuntos públicos rara vez ocurren en el vacío, y nuestro trabajo siempre se elabora utilizando el mejor análisis de datos para respaldar los objetivos estratégicos generales de nuestros clientes. Desde relaciones públicas y asuntos públicos hasta comunicaciones de crisis y estrategia de nuevos medios, nuestro equipo experimentado adopta un enfoque innovador y activo para avanzar en sus objetivos esenciales. Entendemos las oportunidades y desafíos únicos del panorama mediático del siglo XXI y actuamos como una extensión de sus propios equipos de comunicación y liderazgo. El Enfoque Racional: Campañas Integradas Creamos campañas personalizadas que se integran con los objetivos de comunicación, políticos o empresariales que tenga una organización, y medimos nuestras campañas según su capacidad para generar resultados. Nuestro enfoque creativo y persistente inspira corazones y mentes, transforma datos en acciones, abre mercados comerciales y genera resultados significativos que aseguran el éxito. La Diferencia Racional: Conectados donde importa Nuestro equipo bipartidista ha trabajado en todos los niveles del sector empresarial y del gobierno, y nuestras redes llegan profundamente a los pasillos del Congreso, la Casa Blanca y las salas de juntas de empresas de la lista Fortune 500 en todo el país. Tenemos el pulso de las conversaciones esenciales y ejecutamos campañas en el momento y lugar adecuados, midiendo el éxito en cada etapa del proceso. Requisitos - 3 o más años de experiencia analizando conversaciones en noticias y redes sociales con resultados comprobados - Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente - Dominio de herramientas de escucha social (por ejemplo, Brandwatch, NetBase, Spredfast/Khoros, Sprout Social, Sprinklr o Meltwater) - Disposición y entusiasmo por pensar de forma creativa y emprendedora sobre oportunidades digitales para campañas individuales y para la agencia en general - Iniciativa y curiosidad para analizar datos y ayudar a otros a comprenderlos, generando ideas que impulsen las campañas - Sólida formación o interés en desarrollar consultas booleanas personalizadas - Capacidad para explorar y aprender manualmente los datos en Microsoft Excel - Formación en comunicación, investigación, estadística o negocios, con experiencia en el manejo de conjuntos de datos pequeños y grandes para extraer conclusiones efectivas y precisas - Capacidad para comunicar datos y análisis de forma visual, verbal y escrita, adaptados al público objetivo - Puntos adicionales si tiene experiencia con lógica de búsqueda booleana, identificación y recopilación de clips de medios, creación de listas de contactos mediáticos e influencers, o análisis de la estrategia de contenido en redes sociales propiedad de una marca Beneficios Rational 360 ofrece una compensación competitiva que incluye bonos anuales y coincidencia de plan 401K para empleados a tiempo completo. Rational 360 forma parte de un grupo único de empresas que comparten propiedad con sus empleados mediante un ESOP (Plan de Propiedad de Empleados). Cada empleado tiene una participación en el éxito de la empresa. Este es un beneficio de jubilación que fomenta la creación de riqueza a largo plazo. Los empleados a tiempo completo tienen acceso a seguros médicos, dentales y de visión. El rango salarial para este puesto es de $67,000 a $79,000. Ofrecemos a nuestros empleados tiempo libre pagado, días festivos pagados, licencia familiar pagada, licencia por enfermedad y un horario laboral flexible durante las fiestas, incluyendo el cierre de oficinas entre Navidad y Año Nuevo. Se espera que los empleados a tiempo completo trabajen en nuestra oficina de Washington, DC, los lunes, miércoles y jueves de cada semana, y tengan la opción de trabajar de forma remota los martes y viernes. Además, los empleados pueden realizar hasta dos (2) semanas adicionales de trabajo remoto durante el año calendario. Los empleados tienen la oportunidad de seguir desarrollando sus habilidades mediante formación profesional en la oficina o de forma remota. Rational 360 organiza capacitaciones semanales para todo el personal, dirigidas por un líder de Rational 360 o por un experto externo contratado para impartir las sesiones. Cada empleado es emparejado con un miembro senior del equipo directivo de Rational 360, quien actuará como mentor durante todo el año para apoyar su crecimiento profesional en la empresa. Rational 360 realiza una revisión de integración a los tres meses para todos los nuevos empleados, una evaluación a los seis meses y una revisión anual cada año que el empleado permanezca en Rational 360. Rational 360 es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO).
$67,000-79,000
AssistRx
Gerente de Producción
Orlando, FL, USA
Estamos buscando un Gerente de Producto estratégico y orientado a la ejecución para liderar el desarrollo y la optimización de servicios de apoyo al paciente para clientes farmacéuticos y de biotecnología. Estos programas pueden incluir apoyo de enfermeras en campo, asistencia en reembolsos, coordinación con farmacias especializadas, iniciativas de educación al paciente, herramientas digitales para el compromiso del paciente (aplicaciones, portales, etc.) y sistemas de apoyo. Será responsable de mejorar el acceso, la adherencia y la satisfacción del paciente, alineándose con la estrategia de marca y los requisitos regulatorios. Esto incluye definir los requisitos del programa, colaborar con equipos operativos y clínicos, y garantizar resultados medibles tanto para pacientes como para clientes. Estrategia y hoja de ruta del producto Definir y ejecutar la hoja de ruta del producto para funciones y servicios relacionados con programas de apoyo al paciente (PSP). Alinear las iniciativas del producto con las necesidades de los clientes, los requisitos regulatorios y las tendencias del mercado en compromiso y acceso del paciente. Conocimiento del cliente y del mercado Colaborar con los equipos comerciales y los clientes para comprender los flujos de trabajo de los PSP, los puntos críticos y las métricas de éxito. Realizar análisis competitivos e investigación de mercado para orientar la posición y diferenciación del producto. Colaboración entre funciones Trabajar estrechamente con equipos de ingeniería, diseño, ciencia de datos y cumplimiento para entregar soluciones escalables, seguras y fáciles de usar. Colaborar con expertos legales y regulatorios para garantizar que las funciones del producto cumplan con HIPAA, GDPR y estándares de cumplimiento específicos del sector. Gestión del ciclo de vida Gestionar el ciclo de vida completo del producto, desde la concepción hasta el lanzamiento y la optimización. Supervisar el rendimiento del producto, la adopción por parte de los usuarios y la satisfacción del cliente para impulsar mejoras continuas. Compromiso con el cliente Apoyar la incorporación e implementación de clientes traduciendo necesidades comerciales en configuraciones y mejoras del producto. Actuar como experto en el producto en reuniones con clientes, talleres y juntas asesoras. Soporte en desarrollo de productos Experiencia comprobada trabajando en entornos Agile/Scrum, con un sólido conocimiento de la planificación de sprints, revisión de listas de tareas pendientes (backlog grooming) y entrega iterativa. Habilidad para redactar historias de usuario claras y accionables, así como criterios de aceptación que traduzcan necesidades comerciales complejas en requisitos técnicos. Experiencia en el uso de herramientas de gestión de productos como Jira, Confluence, Aha! o Productboard para gestionar hojas de ruta, listas de tareas pendientes y comunicación con interesados. Realizar otras funciones relacionadas según las asignadas por la gerencia. Requisitos Título universitario en ciencias de la vida, negocios, análisis de datos o campo relacionado. Mínimo 5 años de experiencia en gestión de productos en SaaS B2B o servicios basados en tecnología. Experiencia en ciencias de la vida, atención médica o servicios al paciente, preferiblemente. Conocimiento de los flujos de trabajo de PSP, incluyendo servicios centrales (hub services), programas de copago, autorizaciones previas y apoyo de enfermeras. Sólido conocimiento de privacidad de datos, cumplimiento y estándares de interoperabilidad (por ejemplo, HIPAA, HL7, FHIR). Excelentes habilidades de comunicación, gestión de interesados y análisis. Título universitario en ciencias de la vida, negocios o campo relacionado; título avanzado es un plus. COMPETENCIAS: Diversidad: Demuestra conocimiento de la política de igualdad de oportunidades (EEO); muestra respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; educa a otros sobre el valor de la diversidad; promueve un entorno libre de acoso; fomenta una fuerza laboral diversa. Ética: Trata a las personas con respeto; cumple los compromisos; inspira la confianza de los demás; actúa con integridad y ética; defiende los valores organizacionales. Analítica: Sintetiza información compleja o diversa; recopila e investiga datos; utiliza la intuición y la experiencia para complementar los datos; diseña flujos de trabajo y procedimientos. Sentido empresarial: Comprende las implicaciones comerciales de las decisiones; muestra orientación hacia la rentabilidad; demuestra conocimiento del mercado y la competencia; alinea el trabajo con los objetivos estratégicos. Iniciativa: Se ofrece voluntario fácilmente; realiza actividades de desarrollo personal; busca mayores responsabilidades; toma acciones independientes y riesgos calculados; busca y aprovecha oportunidades; pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Innovación: Muestra pensamiento original y creatividad; afronta desafíos con ingenio; genera sugerencias para mejorar el trabajo; desarrolla enfoques e ideas innovadoras; presenta ideas e información de forma que capte la atención de los demás. Comunicación oral: Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; escucha y busca aclaraciones; responde bien a preguntas; demuestra habilidades para presentaciones grupales; participa en reuniones. Planificación/Organización: Prioriza y planifica actividades de trabajo; utiliza eficientemente el tiempo; planifica recursos adicionales; establece metas y objetivos; organiza o programa tareas de otras personas; desarrolla planes de acción realistas. Resolución de problemas: Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; recopila y analiza información con habilidad; desarrolla soluciones alternativas; trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; utiliza la lógica incluso al tratar temas emocionales. Pensamiento estratégico: Desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales; comprende las fortalezas y debilidades de la organización; analiza el mercado y la competencia; identifica amenazas y oportunidades externas; adapta la estrategia a condiciones cambiantes. Comunicación escrita: Escribe con claridad e información; edita su trabajo para corregir ortografía y gramática; varía el estilo escrito según las necesidades; presenta datos numéricos de forma efectiva; puede leer e interpretar información escrita. Beneficios Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con aporte coincidente y vesting inmediato Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en el mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas a la finalización exitosa de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx, y no se pagará ninguna comisión en caso de contratación.
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