Analista de Negocios Técnico Bilingüe

Ubicación del trabajo: Remoto en EE. UU. (preferiblemente zona horaria PST) Horario de trabajo: L - V, 9:00 a.m. - 5:30 p.m. Tarifa de pago: $24 - $27/hora según experiencia y ubicación El Asistente de Investigación es un puesto no tradicional en el que trabajará en nuestro equipo de recolección y calidad de datos, centrándose en la mejora de un motor de inteligencia artificial. Además de la capacidad de escribir con claridad y concisión, los asistentes de investigación exitosos deben poder adaptar su estilo de redacción a los requisitos de cada tarea, poseer sólidas habilidades de investigación, ser capaces de parafrasear rápidamente sus hallazgos y deberán evaluar indicaciones (prompts) de modelos de lenguaje grandes (LLM) escritas por otras personas. Los candidatos ideales tendrán una sólida capacidad para enfocarse en la eficiencia y la resolución de problemas, así como excelentes habilidades de redacción y comprensión lectora, incluyendo experiencia en crear y redactar textos dentro de un tiempo determinado. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional. Nota: No se requiere desarrollo de software para este puesto, aunque conocimientos de Python o scripting son un plus. Lo que logrará (Responsabilidades): Trabajar de forma colaborativa en un entorno dinámico Trabajar en diversos proyectos para clientes destinados a entrenar modelos de IA generativa, creando indicaciones (prompts) y respuestas según las instrucciones proporcionadas y siguiendo las mejores prácticas establecidas para prompts de calidad A partir de ejemplos, generar prompts y respuestas similares Ejecutar diferentes casos de uso recolectando datos para apoyar al motor de IA Ajustar finamente los prompts de entrenamiento de IA para obtener resultados más consistentes Trabajar con un pequeño equipo de especialistas en datos en proyectos de anotación y etiquetado Participar y ayudar en capacitaciones regulares del equipo Ayudar a identificar áreas de mejora de procesos Colaborar en la documentación de procesos Proporcionar retroalimentación cuantitativa y cualitativa Dar retroalimentación sobre las herramientas utilizadas y posibles alternativas Utilizar diversos canales de comunicación como Slack, Teams y SharePoint para conocer nuevos proyectos, colaborar con su equipo y hacer preguntas Aprender nuevos programas informáticos durante el trabajo Proporcionar documentación de apoyo cuando la IA falle Keywords ofrece un paquete competitivo de compensación, buenos beneficios y un entorno de trabajo informal, divertido, productivo y de apoyo. Empoderamos a las personas para que desempeñen al máximo su capacidad con nuestra actitud de "sí se puede". Valoramos y promovemos la flexibilidad, y aprendemos en cada oportunidad para crecer mediante la experiencia, la formación y enfrentando nuevos retos. Esto es lo que nos hace Keywordians. Requisitos Experiencia laboral previa o estudios universitarios en IA (deseable) Orientado a procesos, enfocado en la resolución de problemas, comunicador efectivo, eficiente y altamente organizado, con gran atención al detalle Capacidad para aprender, documentar y trabajar con el equipo en nuevas tecnologías y procesos Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos mediante la experiencia práctica Experiencia ayudando en la solución de problemas técnicos del sistema y encontrando soluciones Alta capacidad de observación y atención al detalle Fuertes habilidades de comunicación (oral y escrita) Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente Sólidas habilidades de gestión del tiempo Representar la calidad de tener una actitud de "hágase", incluyendo un alto nivel de responsabilidad, transparencia y trabajo en equipo como prioridad Conexión estable a internet con velocidad de descarga de 50-100 Mbps y velocidad de subida de al menos 10 Mbps Beneficios En Keywords, ofrecemos a toda nuestra fuerza laboral temporal: Tiempo libre pagado (incluyendo días de enfermedad y feriados) Plan 401k (con aporte equivalente al 3%) Beneficios médicos, dentales y de visión Al proporcionar su información en esta solicitud, usted entiende que recopilaremos y procesaremos sus datos de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes. Para obtener más información, visite https://www.keywordsstudios.com/en/applicant-privacy-notice. Información del puesto: EN Estudio: Keywords Studios Ubicación: América, Estados Unidos, San Francisco Área de trabajo: Servicios Integrados Servicio: Globalize Tipo de empleo: Contratista, Tiempo Completo Modalidad de trabajo: Remoto

Categoría de empleo: Tiempo parcial Reporta a: Gerente del Centro de Servicio Nivel 1 Resumen del puesto Lo que harás / Resumen del puesto El Analista de Soporte Telefónico Indeavor es nuestra puerta de acceso para brindar soporte a los clientes de Indeavor Call. Los analistas deben ser empáticos y, al mismo tiempo, ingresar licencias eficientemente en nombre de los empleados. Este puesto consiste en responder llamadas de usuarios finales e ingresar la licencia correspondiente junto con cualquier información adicional requerida. Este puesto requiere una excelente comunicación y la capacidad de seguir instrucciones específicas de cada cliente para una variedad de clientes. Los analistas deben trabajar de acuerdo con los contratos de los clientes y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). El Analista de Soporte Telefónico Indeavor debe ser curioso y empático. Lo más importante es que el candidato debe tener la capacidad de conectar con nuestros clientes y comunicarse de manera efectiva tanto interna como externamente. Principales responsabilidades Brindar un servicio al cliente excepcional por teléfono Gestionar consultas de Indeavor Call y brindar asistencia inmediata a los clientes Responder llamadas e ingresar las licencias de manera oportuna y de acuerdo con los SLA Documentar de forma clara y completa toda la información específica del cliente Otras funciones según sea necesario Requisitos Habilidades, educación y experiencia Título universitario Excelente dominio escrito y verbal del idioma inglés Actitud positiva y orientada al trabajo en equipo, con deseos de ayudar Aprendizaje rápido y autónomo Habilidades de pensamiento crítico y analítico Flexibilidad en el horario, incluyendo turnos tempranos, y disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y días festivos durante el año Dominio del paquete Microsoft Office Otros aspectos a considerar Horario de primer y segundo turno El horario requerirá trabajar algunos fines de semana y días festivos durante el año Se dará especial consideración a candidatos con dominio empresarial de otros idiomas, específicamente alemán, chino, portugués y español El candidato debe tener permiso legal para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio Beneficios Beneficios: Seguro médico, plan 401K, política de vacaciones abierta, ambiente laboral amigable con mascotas, entorno de trabajo dinámico y divertido

Categoría de empleo: Tiempo parcial Reporta a: Gerente del Centro de Servicio Nivel 1 Resumen del puesto Lo que harás / Resumen del puesto El Analista de Soporte Telefónico Indeavor es nuestra puerta de entrada para brindar soporte a los clientes de Indeavor Call. Los analistas deben ser empáticos y, al mismo tiempo, ingresar licencias de manera eficiente en nombre de los empleados. Este puesto consiste en responder llamadas de usuarios finales e ingresar la licencia correspondiente junto con cualquier información adicional requerida. Este puesto requiere una excelente comunicación y la capacidad de seguir instrucciones específicas de cada cliente para una variedad de clientes. Los analistas deben trabajar de acuerdo con los contratos de los clientes y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA). El Analista de Soporte Telefónico Indeavor debe ser curioso y empático. Lo más importante es que el candidato debe tener la capacidad de conectar con nuestros clientes y comunicarse de manera efectiva tanto interna como externamente. Principales responsabilidades - Brindar un servicio al cliente excepcional por teléfono - Atender consultas de Indeavor Call y ofrecer asistencia inmediata a los clientes - Responder llamadas e ingresar las licencias de manera oportuna y conforme a los SLA - Documentar de forma completa y clara toda la información específica del cliente - Otras funciones según sea necesario Requisitos Habilidades, educación y experiencia - Título universitario - Excelente dominio escrito y verbal del inglés - Actitud positiva y orientada al trabajo en equipo, con deseos de ayudar - Aprendizaje rápido y autónomo - Habilidades de pensamiento crítico y analítico - Flexibilidad en el horario, incluyendo turnos tempranos, y disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y días festivos durante el año - Dominio del paquete Microsoft Office Otros aspectos a considerar - Horarios para el primer y segundo turno - El horario requerirá algunos fines de semana y días festivos durante el año - Se dará especial consideración a candidatos con dominio empresarial de otros idiomas, específicamente alemán, chino, portugués y español - El candidato debe tener permiso legal para trabajar en EE. UU. sin necesidad de patrocinio Beneficios Beneficios: seguro médico, plan 401K, política de vacaciones flexibles, ambiente laboral amigable con mascotas, entorno de trabajo dinámico y divertido

**Este puesto depende de la adjudicación del contrato** First Division Consulting busca un Analista de Datos Senior para apoyar a un cliente del Departamento de la Armada (DoN) en Dahlgren, VA. El candidato ideal tendrá amplia experiencia en análisis de datos, almacenes de datos, capacidades de integración y estrategias de inteligencia empresarial, proporcionando orientación técnica y liderando proyectos de análisis de datos para mejorar la toma de decisiones operativas. Como Analista de Datos Senior, será responsable de analizar e interpretar grandes conjuntos de datos, definir requisitos de datos, desarrollar modelos de datos lógicos y garantizar una integración de datos fluida para sistemas empresariales, procesos financieros y aplicaciones de recursos humanos. Principales responsabilidades: Realizar análisis de datos exhaustivos para apoyar la toma de decisiones estratégicas para el DoN. Desarrollar e implementar soluciones de almacenes de datos e integración, asegurando una recuperación y rendimiento óptimos de los datos. Definir y desarrollar requisitos para estructuras de datos, especificaciones de carga y procesos de validación. Diseñar y mantener modelos de datos lógicos, interfaces de datos, consultas SQL y metodologías de ajuste de rendimiento. Apoyar los esfuerzos de conversión y migración de datos heredados para integrar sistemas nuevos y existentes. Proporcionar orientación técnica sobre métodos de planificación de recursos empresariales (ERP), fondo de capital de trabajo (WCF), sistemas financieros y de recursos humanos para almacenes de datos. Colaborar con interesados para perfeccionar y mejorar las capacidades de gobernanza, informes y análisis de datos. Requisitos Calificaciones requeridas: Seis (6) años de experiencia profesional en análisis, diseño y desarrollo de datos para almacenes de datos e integración. Experiencia en: Modelos de datos lógicos, especificaciones de interfaces de datos, lenguaje de consulta estructurado (SQL) y optimización de rendimiento. Especificaciones de validación de datos y diseño de aplicaciones a nivel empresarial. Estrategias de integración de sistemas financieros y de recursos humanos. Amplia experiencia en desarrollo de almacenes de datos, conversión de sistemas heredados y diseño de especificaciones estructuradas de carga de datos. Haber obtenido la autorización de seguridad secreta vigente. Uno de los siguientes certificados en TI: CompTIA Advanced Security Practitioner (CASP+) Cisco Certified Network Professional Security (CCNP Security) Certified Cloud Security Professional (CCSP) Calificaciones preferidas: Experiencia apoyando programas de análisis de datos del DoD o de la Armada. Conocimiento de soluciones de almacenes de datos basadas en la nube y plataformas avanzadas de análisis. Sólida formación en herramientas de inteligencia empresarial, modelado predictivo y visualización de datos. Conocimientos prácticos de cumplimiento de seguridad de datos, incluidas las políticas de datos del DoD y las mejores prácticas de ciberseguridad. Beneficios Seguro médico, dental, de visión, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, días festivos, tiempo libre pagado (PTO) y plan 401(k) con aporte de la empresa. FirstDiv es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades a todos los solicitantes y empleados, cumpliendo plenamente con todas las leyes estatales y federales aplicables que prohíben la discriminación por raza, color, edad, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por leyes estatales o federales aplicables.

Únete a un equipo de profesionales apasionados por su trabajo, a los que les encanta la formación cruzada y la adopción de tecnologías de vanguardia. Nos preocupamos por nuestros empleados y fomentamos un entorno en el que puedan prosperar, proporcionándoles las herramientas y la formación necesarias para cumplir con sus tareas. ¡Nuestro equipo es un lugar donde fomentamos a los iniciadores autónomos y donde todas las ideas son escuchadas y valoradas! Buscamos Analistas de Negocios con mentalidad ágil para unirse al equipo de ClearlyAgile. Algunos son verdaderos analistas de negocio en el equipo, mientras que otros pueden trabajar estrechamente con los Product Owners. Lo que harás es utilizar métodos ágiles para analizar, definir y documentar los requisitos del negocio con el fin de entregar aplicaciones de software valiosas que satisfagan las necesidades de las partes interesadas. Recolección de requisitos: identificar y aclarar los requisitos funcionales y de negocio para clientes y equipos internos, mediante entrevistas y talleres con partes interesadas internas y externas. Colaborar con las partes interesadas y los equipos de producto para descomponer grandes historias épicas en características e historias de usuario que puedan ser comprendidas y aprobadas por los miembros del equipo de desarrollo. Trabajar con el equipo ágil durante las fases de desarrollo del producto, pruebas e implementación para asegurar que los requisitos sean claramente comprendidos. Brindar apoyo al Product Owner en la priorización del backlog, secuenciación y organización de funciones, pruebas de aceptación del usuario, etc. Generar confianza y respeto, establecer relaciones y desarrollar sintonía con miembros técnicos y no técnicos del equipo. Requisitos Lo que buscamos es alguien dispuesto a aprender y abierto a nuevas ideas. Este puesto se centra en diseñar y desarrollar soluciones para nuestros proyectos nuevos y existentes. Se requiere un candidato con personalidad entusiasta y enérgica, que sea organizado, inspirador y colaborador. Más de 3 años de experiencia como Analista de Negocios, incluyendo la recolección de requisitos para desarrollo de software, creación de historias de usuario y mantenimiento del backlog del producto. Más de 2 años trabajando como Analista de Negocios en un entorno ágil, mentalidad ágil sólida, familiaridad con el proceso Scrum y el rol del Product Owner. Experiencia con Jira o herramientas similares. Certificación Scrum como CSM o CSPO es preferible. Título universitario preferible. UBICACIÓN Y OTROS REQUISITOS Debe residir a una distancia razonable de Tampa; el puesto es remoto, pero puede requerir visitas ocasionales a la oficina. Los candidatos deben estar autorizados para trabajar en EE. UU. sin necesidad de patrocinio (sin subcontratos ni patrocinio de visa). Beneficios SOBRE LA EMPRESA ClearlyAgile es una de las empresas ágiles de más rápido crecimiento en el área de Tampa Bay. Fomentamos el crecimiento profesional y nos enfocamos en divertirnos mientras entregamos productos y servicios de calidad a nuestros clientes. Con tiempo libre pagado ilimitado; 10 días festivos pagados; beneficios médicos, de visión y dentales; propiedad de empleados; 401(k); certificaciones de formación pagadas; y planes de compensación muy competitivos, ClearlyAgile se esfuerza por escuchar e invertir en su activo más importante… sus personas. Nuestra misión: Transformar los negocios de nuestros clientes utilizando metodologías y principios ágiles para ayudarles a tener éxito en un entorno flexible, colaborativo, autogestionado y de ritmo acelerado. Nuestros valores: Contratamos y recompensamos basándonos en nuestros valores fundamentales. Demuestra tu pasión: Ten pasión por lo que haces. Sé un aprendiz activo con el compromiso de crecer. ¡Asiste y participa en eventos! Sé un defensor del método ágil: Difunde el mensaje. Respaldarlo con ejemplos, estudios de caso y datos. Lidera con el ejemplo. Trabajo en equipo: Sé cooperativo y colaborativo, manteniendo una mentalidad orientada al equipo. Orientación al cliente: Enfócate siempre en el cliente y en sus clientes. Mira el mundo desde su perspectiva. Calidad: Mantén un sentido de orgullo por la calidad de tu trabajo y por el trabajo colectivo del equipo. Sé un líder: Empodérate para tomar decisiones y no te paralices por el miedo al fracaso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa. Para obtener más información sobre nosotros, visita nuestro sitio web en www.clearlyagile.com

Estamos buscando un Científico de Datos/Arquitecto Senior para apoyar a nuestro cliente en el lugar de trabajo en Bethesda, MD. Este puesto trabajará directamente con un Director de Datos e Inteligencia Artificial (CDAO) para apoyar un entorno dinámico y acelerado, y colaborará estrechamente con un cliente gubernamental y desarrolladores de TI para validar los requisitos de datos y análisis de datos del cliente. Principales Funciones Establecer entornos de datos y actuar como experto en visualización de datos. Crear y traducir análisis de tendencias, series temporales y predictivos, y facilitar reuniones técnicas de intercambio para la toma de decisiones con los interesados. Participar activamente en tareas de ciencia de datos relacionadas con el modelado de datos, diseño, entrenamiento de modelos e implementación para cumplir con los requisitos empresariales. Establecer el entorno del sistema para grandes conjuntos de datos, considerando aspectos como captura, almacenamiento, extracción, procesamiento y análisis de datos. Utilizar herramientas de visualización de datos para crear hojas de ruta, cuadros comparativos y flujos de procesos; y presentar datos de forma creativa para facilitar los procesos de toma de decisiones del cliente. Aplicar técnicas de limpieza y exploración de datos. Manipular datos para obtener conclusiones a partir de grandes conjuntos de datos estructurados y no estructurados, y desarrollar análisis de tendencias. Desarrollar algoritmos para facilitar el análisis de datos, ayudar a identificar errores en los datos y realizar análisis de patrones a partir de múltiples fuentes de datos dispares. Proporcionar aportes sobre la implementación de software para análisis. Validar los requisitos del cliente y determinar la viabilidad de soluciones y opciones alternativas. Contribuir y colaborar en presentaciones de nivel ejecutivo para el CDAO. Demostrar excelentes habilidades organizativas, analíticas y de ciencia de datos, así como compilar y organizar información estadística obtenida y presentar los hallazgos a la gerencia. Son esenciales sólidos conocimientos matemáticos, de programación y habilidades analíticas para cumplir satisfactoriamente con los requisitos del puesto. Requisitos Se requiere habilitación de seguridad actual TS/SCI con polígrafo. Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería Informática o campo STEM relacionado. Más de 10 años de experiencia profesional total en entornos técnicos, con al menos 5 años desempeñándose como Científico de Datos o en un puesto relacionado. Capacidad para implementar soluciones efectivas de datos para ingerir, curar, almacenar y recuperar datos misionales, comerciales e información de la comunidad de inteligencia. Capacidad para establecer un entorno de sistema para grandes conjuntos de datos, considerando aspectos como captura, almacenamiento, extracción, procesamiento y análisis de datos. Experiencia utilizando herramientas de visualización de datos para crear hojas de ruta, cuadros comparativos y flujos de procesos; y capacidad para presentar datos de forma creativa que facilite los procesos de toma de decisiones del cliente. Capacidad para manipular datos de fuentes estructuradas y no estructuradas diversas para desarrollar modelos y otros análisis detallados que proporcionen conclusiones significativas. Experiencia con lenguajes de programación como Python, Java, SQL y tecnologías en la nube. Capacidad para trabajar en un entorno de misión dinámico y acelerado que requiera equilibrar prioridades y cronogramas competitivos. Habilidades Deseadas: Amplia experiencia en ciencia de datos, incluyendo experiencia demostrada con lenguajes de programación (por ejemplo, Python, SQL), programas estadísticos (por ejemplo, R y MS Excel) y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI, QlikView). Certificación como científico de datos de AWS, Google, Microsoft, Oracle o similares. Experiencia demostrada con herramientas de modelado de datos, incluyendo o similares a ER/Studio, Erwin o Lucid Chart. Profundo conocimiento de técnicas y aplicaciones lógicas de aprendizaje automático e inteligencia artificial. Experiencia trabajando en entornos Agile y DevOps.