Asesor de servicio de camiones

Resumen del trabajo Estamos contratando en nuestra ubicación de Fultonville, NY. Como Asesor de Servicio de Camiones (TSA), proporcionará un servicio de primera clase a los clientes a través de su amplio conocimiento de los productos que vendemos y los servicios que ofrecemos. El TSA es principalmente responsable de redactar órdenes de trabajo, venta sugerida y manejar transacciones en mostrador (OTC), asegurándose de que devolvamos a cada viajero a la carretera en mejores condiciones de las que tenía al llegar. En este puesto, puede esperar: · Trabajar en un ambiente divertido y de confianza, enfocado en brindar un excelente servicio y superar las expectativas del cliente · Tener un amplio conocimiento de los productos que vendemos y los servicios que ofrecemos · Poseer fuertes habilidades de venta sugerida para ayudar a generar ingresos. Capacidad de influir de manera profesional mostrando alta integridad · Redactar, detallar y procesar (pagar) órdenes de trabajo y transacciones en mostrador; redactar correctamente una orden de trabajo con ETA estimada; obtener órdenes de compra, preparar y comunicar cotizaciones al cliente · Buscar piezas de proveedores externos y coordinar su entrega · Preparar el cierre de turno y el informe correspondiente; comprender los diferentes tipos de pago · Mantener la seguridad tanto de nuestros clientes como de los miembros del equipo Demandas físicas típicas En este puesto, el miembro del equipo debe hablar y oír regularmente. De forma ocasional, debe estar de pie, caminar, arrodillarse, agacharse, inclinarse, agacharse completamente, gatear, trepar y usar repetidamente las piernas. Ocasionalmente, se requiere levantar hasta 50 libras y/o mover objetos pesados. Las habilidades visuales específicas necesarias para este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Todo ello se realiza con o sin adaptaciones razonables. Entorno de trabajo Durante el desempeño de estas funciones, el empleado puede estar expuesto a condiciones exteriores durante todas las estaciones del año. Ocasionalmente, también puede estar expuesto a humos y partículas, piezas mecánicas en movimiento y vibraciones. El nivel de ruido en el entorno de trabajo puede ser elevado en ocasiones. Durante el desempeño de estas funciones, el empleado puede estar expuesto a suciedad, polvo, mugre, grasa, aceite, gasolina y soluciones de limpieza de alta concentración, entre otros. Requisitos Lo que nos gustaría ver: · Una persona dedicada que trabaje bien con los demás y que esté entusiasmada por formar parte de nuestro equipo · Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) · Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita · Experiencia previa como cajero y en servicio al cliente; experiencia en taller de reparaciones o tienda de repuestos es preferible · Fuertes habilidades de venta sugerida · Conocimientos básicos de computación · Capacidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y algunos días festivos, en condiciones interiores y exteriores · Licencia de conducir válida