Salario negociable
CSN Collision
Rancho Cucamonga, CA, USA
Un Estimador de Colisiones es responsable de evaluar con precisión y eficiencia los daños del vehículo para determinar el costo de las reparaciones para el cliente o las compañías de seguros: · Elabora estimaciones/complementos completos de acuerdo con las directrices de la empresa y de las aseguradoras, haciendo hincapié en la reparación frente al reemplazo de piezas. · Toma fotos claras y precisas de los daños. · Pide piezas, verifica disponibilidad y asegura que recibamos el descuento correcto de todos los proveedores. · Documenta y realiza el seguimiento del progreso del vehículo durante todo el proceso de reparación. Actualiza los estados en el cronograma de producción. · Asigna mano de obra a Técnicos y Pintor. · Educa al cliente sobre el proceso de reparación por colisión; incluyendo reclamaciones de seguros, trámites, procedimientos de pago, técnicas de reparación, necesidades de reparación y tiempo aproximado de reparación. · Realiza reuniones diarias con el personal de oficina para asegurar actualizaciones precisas sobre los vehículos. · Finaliza y concilia los complementos antes de la entrega del vehículo. · Confirma que los complementos de seguros sean escaneados y adjuntados al sistema de estimación. · Pre-cierre de archivos para entrega. · Verifica la pestaña de excepciones en el sistema de estimación durante todo el proceso de reparación. · Asegura que todas las piezas hayan sido recibidas y que las facturas estén registradas. · Confirma que toda la mano de obra haya sido asignada adecuadamente. · Asegura que los vehículos sean inspeccionados para control de calidad antes de ser entregados a los clientes. · Entrega los vehículos, explica las áreas del vehículo que fueron reparadas y responde cualquier pregunta que el cliente pueda tener. · Prepara el archivo para la carga de la factura final. · Asegura que se utilice la redacción correcta en la estimación para la facturación final. · Documenta en notas que ha completado el archivo y lo carga para facturación. · Requiere poca o ninguna experiencia en la disciplina · Realiza tareas rutinarias según indicaciones Requisitos Elabora estimaciones/complementos completos de acuerdo con las directrices de la empresa y de las aseguradoras, haciendo hincapié en la reparación frente al reemplazo de piezas. Toma fotos claras y precisas de los daños. Pide piezas, verifica disponibilidad y asegura que recibamos el descuento correcto de todos los proveedores. Documenta y realiza el seguimiento del progreso del vehículo durante todo el proceso de reparación. Actualiza los estados en el cronograma de producción. Asigna mano de obra a Técnicos y Pintor. Educa al cliente sobre el proceso de reparación por colisión; incluyendo reclamaciones de seguros, trámites, procedimientos de pago, técnicas de reparación, necesidades de reparación y tiempo aproximado de reparación. Realiza reuniones diarias con el personal de oficina para asegurar actualizaciones precisas sobre los vehículos. Finaliza y concilia los complementos antes de la entrega del vehículo. Confirma que los complementos de seguros sean escaneados y adjuntados al sistema de estimación. Pre-cierre de archivos para entrega. Verifica la pestaña de excepciones en el sistema de estimación durante todo el proceso de reparación. Asegura que todas las piezas hayan sido recibidas y que las facturas estén registradas. Confirma que toda la mano de obra haya sido asignada adecuadamente. Asegura que los vehículos sean inspeccionados para control de calidad antes de ser entregados a los clientes. Entrega los vehículos, explica las áreas del vehículo que fueron reparadas y responde cualquier pregunta que el cliente pueda tener. Prepara el archivo para la carga de la factura final. Asegura que se utilice la redacción correcta en la estimación para la facturación final. Documenta en notas que ha completado el archivo y lo carga para facturación. Requiere poca o ninguna experiencia en la disciplina Realiza tareas rutinarias según indicaciones Requisitos Requisitos: Educación: Diploma de escuela secundaria. Habilidades informáticas: Conocimientos básicos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Otras habilidades: Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita Persona proactiva y altamente organizada Capaz de manejar múltiples proyectos y tareas con atención al detalle Resolución de problemas, bien organizado, orientado al detalle y preciso. Habilidades/Experiencia Adicionales Deseadas: Mínimo 4 años de experiencia en reparación de carrocerías de automóviles por colisión. Conocimiento de los procedimientos y requisitos de seguros. Certificación I-CAR. Dominio en el uso del software de estimación CCC One. Debe tener experiencia en la elaboración de presupuestos para vehículos de alta gama y en la redacción de estructuras. Beneficios Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión 401K Tiempo libre remunerado