Ingeniero de Soporte de Vehículos

Ingeniero de Soporte de Vehículos – EE. UU. Central INEOS Automotive – Construido para Más Historia hasta ahora Desde que comenzamos nuestro camino para construir un 4X4 sin complicaciones, hemos avanzado mucho. Hemos establecido a INEOS Automotive como un competidor serio en el desarrollo y fabricación de 4X4. Hemos colaborado con algunos de los nombres más importantes de la industria automotriz. Hemos pasado de la visión al prototipo. Hemos asegurado una instalación de producción y un equipo de entrega de clase mundial. Hemos entregado Grenadiers a clientes de todo el mundo. Estamos desarrollando nuestra camioneta doble cabina, la Quartermaster. Personas y Cultura Lo fácil nunca cambió nada. Ni en la fabricación, la ciencia, la ingeniería o la energía, y ciertamente no en el deporte de élite. En INEOS enfrentamos cada desafío de frente y ayudamos a atletas extraordinarios a lograr cosas extraordinarias. Cuando se trata de generar cambios positivos, sabemos que nada se logra sin determinación, rigor y sentido del humor. Nuestro equipo de Automoción cuenta con aproximadamente 1500 empleados, 10 ubicaciones y 44 nacionalidades; somos un equipo internacional que trabaja junta para desafiar lo ordinario. Si esto suena como tú, hablemos. Este puesto trabajará muy de cerca con nuestros talleres y técnicos de reparación para revisar reparaciones, ofrecer asistencia directa (electrónica y física), realizar análisis de necesidades de capacitación, compilar informes técnicos, capacitar, educar y desarrollar tanto a los equipos internos como a la red y su personal, y en calidad de embajador, contribuir al crecimiento de la capacidad y prestigio del departamento dentro del conjunto del negocio INEOS Automotive. Funciones del Ingeniero de Soporte de Vehículos: Este puesto garantizará que el cliente permanezca en el centro de todos los aspectos requeridos. Trabajar estrechamente con el Gerente de Servicios Técnicos para desarrollar e implementar procesos y estructuras en los equipos interdivisionales y más amplios de INEOS Automotive. Supervisar todos los informes entrantes relacionados con clientes, ya sea directamente desde la división de Servicios al Cliente, informes de calidad en campo, sistemas internos de garantía y calidad, o solicitudes de asistencia directa desde la red y clientes, y actuar si es apropiado para mejorar la experiencia del cliente. Realizar visitas en campo a la región y a veces a nivel nacional, a menudo con poco aviso y de acuerdo con los procesos internos, actuando con una respuesta adecuada dentro de los SLA. Para nuestro Ingeniero de Soporte de Vehículos buscamos: El candidato ideal provendrá de un entorno de posventa automotriz, tendrá sólidas habilidades de diagnóstico y análisis, y será capaz de trabajar bajo una amplia gama de expectativas y desempeñar múltiples funciones. Título técnico reconocido. Capacidad para usar, comprender y desarrollar herramientas técnicas y de posventa, equipos de diagnóstico y estrategias para las mejores prácticas. Capacidad para trabajar tanto en equipos de oficina como de campo, con un enfoque centrado en el cliente y en la excelencia del servicio y reparación. Se requerirá viajar por la región. Si el puesto le interesa y desea obtener más información, postúlese. Incluya una carta de presentación que respalde su solicitud junto con cualquier otra información de apoyo. ¡Si su solicitud tiene éxito, un miembro del equipo se pondrá en contacto para programar una conversación inicial!