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Arquitecto de Soluciones ServiceNow

$140,000-185,000/año

Pioneer Management Consulting

Denver, CO, USA

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Descripción

Tipo de contratación: Empleado de tiempo completo Ubicación y viajes: Este puesto ofrece flexibilidad con la opción de trabajar de forma híbrida en Minneapolis o Denver. Se requiere algún viaje. Como Arquitecto de Soluciones ServiceNow, se unirá a un equipo dinámico en un entorno de ritmo acelerado, dedicado a ayudar a los clientes a resolver problemas complejos y lograr resultados excepcionales. Es un profesional autogestionado que destaca en la conducción de implementaciones exitosas y en la maximización del valor de nuestra plataforma ServiceNow. En este rol fundamental, tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras en ServiceNow para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario en toda la organización. Aprovechará su profundo conocimiento de las funcionalidades de ServiceNow y las mejores prácticas para crear soluciones personalizadas que satisfagan necesidades empresariales específicas. Responsabilidades: Dirigir la planificación, ejecución e implementación de servicios técnicos y de consultoría en ServiceNow en los módulos HRSD, SPM, CSM y FSM Colaborar con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades y traducirlas en soluciones técnicas. Desarrollar e implementar flujos de trabajo, integraciones y personalizaciones en ServiceNow. Brindar orientación técnica y mentoría al equipo de desarrollo, incluyendo la dirección diaria. Asegurar que se sigan las mejores prácticas y estándares en el desarrollo y despliegue de soluciones en ServiceNow. Realizar revisiones de control de calidad y garantizar la calidad de los entregables. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con implementaciones en ServiceNow. Mantenerse actualizado sobre las últimas funciones de ServiceNow y tendencias del sector. Apoyar en la entrevista, selección y gestión de contratistas y proveedores. Apoyar los esfuerzos de preventa mediante definición de alcance, precios y demostraciones según corresponda. Participar en la definición de alcance, precios y demostraciones durante el proceso de ventas. Dirigir el desarrollo de aplicaciones en ServiceNow que puedan orientarse a necesidades específicas de clientes y luego escalarse a mercados más amplios. Requisitos Experiencia: 5+ implementaciones en ServiceNow 3+ implementaciones en HRSD, CSM, Gestión de Pedidos de Venta, Source2Pay o SPM 5+ años de experiencia en el ecosistema de ServiceNow (como socio o empleado directo de ServiceNow) 7+ años de experiencia en tecnología Amplia experiencia con el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) y la metodología ServiceNow NowCreate. Habilidades: Certificación como Administrador de Sistema Certificación como Especialista en Implementación – HRSD, SPM, CSM, FSM u otra Certificación como Arquitecto Técnico o compromiso de obtener esta certificación dentro de los próximos 6 meses Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas cuantitativos. Capacidad para comunicar ideas complejas de manera efectiva a ejecutivos (oral y escrita). Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos colaborativos. Comodidad al manejar ambigüedades y gestionar múltiples tareas. Habilidades demostradas para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones. Capacidad demostrada para expandir redes profesionales mediante la creación estratégica de relaciones y participación. Educación: Título universitario de grado o experiencia laboral equivalente requerida. Beneficios El rango salarial estimado para este puesto es de $140,000-$185,000 anuales, dependiendo de factores como habilidades y experiencia. Los bonos y otros incentivos se otorgan según las contribuciones individuales y el desempeño general de la empresa. Pioneer ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye tiempo libre significativo y días festivos pagados, licencia parental, plan 401(k) con aporte coincidente del empleador, reembolso de matrícula y una amplia gama de beneficios de salud y bienestar, incluyendo cobertura médica, dental, visual, de vida y por discapacidad.

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Denver, CO, USA
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Arquitecto de Tecnología Empresarial
Buscamos un Arquitecto Empresarial Principal visionario y colaborador para liderar nuestras iniciativas arquitectónicas e impulsar la innovación en toda la organización, fortaleciendo así nuestro papel como habilitador clave de la misión y objetivos del GDOT. Descripción del Puesto Como Arquitecto Empresarial Principal en GDOT TI, desempeñará un papel fundamental en la configuración del futuro del entorno tecnológico como miembro clave del equipo directivo ejecutivo. Este puesto de alto nivel reporta directamente al CIO/CTO y trabaja junto a otros líderes ejecutivos, incluyendo al jefe de PMO, jefe de Aplicaciones TI y jefe de Infraestructura TI. Liderará un equipo dedicado de arquitectos empresariales para mantener y modernizar la transformación en evolución de GDOT TI, al tiempo que guiará y gestionará a los Arquitectos de Soluciones en toda la organización. Será responsable de impulsar la implementación de una arquitectura empresarial integral que se alinee con los objetivos estratégicos del GDOT y permita soluciones de transporte eficientes, efectivas e innovadoras. Además, establecerá y supervisará estructuras colaborativas como Comunidades de Práctica, Centros de Excelencia y Juntas de Revisión Arquitectónica para fomentar la alineación y la innovación. Su trabajo apoyará directamente la misión del GDOT aprovechando la tecnología para mejorar la seguridad, sostenibilidad y movilidad en todo el sistema de transporte de Georgia. Solo candidatos locales Principales Responsabilidades 1. Liderazgo Estratégico ● Desarrollar y mantener una estrategia de arquitectura empresarial innovadora que respalde la misión y objetivos del GDOT ● Colaborar con el liderazgo ejecutivo para alinear las iniciativas de TI con los objetivos comerciales y necesidades de transporte ● Liderar y mentorear a un equipo de Arquitectos Empresariales especializados en los dominios de Seguridad, Datos, Aplicaciones e Infraestructura ● Supervisar y guiar a los Arquitectos de Soluciones en varios subdepartamentos ● Fomentar una cultura de innovación, mejora continua y compartición de conocimientos dentro del equipo de Arquitectura Empresarial y en toda la división de TI ● Asegurar que todas las decisiones e iniciativas arquitectónicas contribuyan a los objetivos estratégicos del GDOT en materia de seguridad, preservación del sistema, entrega de proyectos, movilidad y desarrollo del personal ● Apoyar y guiar a la división de TI en su papel como habilitador crítico de la misión del GDOT, identificando oportunidades para aprovechar la tecnología con impacto transformador 2. Liderazgo y Desarrollo de Equipos ● Construir, gestionar y desarrollar un equipo de alto rendimiento de Arquitectos Empresariales en diversos dominios ● Guiar y gestionar a los distintos Arquitectos de Soluciones en toda la organización ● Establecer funciones, responsabilidades y expectativas de desempeño claras para los miembros del equipo ● Brindar mentoría y oportunidades de desarrollo profesional para fortalecer las capacidades arquitectónicas ● Fomentar la colaboración entre el equipo de Arquitectura Empresarial y otras unidades de TI y áreas comerciales ● Implementar un enfoque holístico que aborde las dimensiones de Personas, Procesos, Tecnología y Cultura del cambio ● Colaborar estrechamente con el PMO para impulsar y apoyar la gestión del cambio tanto para clientes internos como externos ● Recomendar y supervisar estructuras organizativas como Comunidades de Práctica, Centros de Excelencia, Grupos, Juntas de Control de Cambios y Juntas de Revisión Arquitectónica ● Diseñar e implementar estructuras colaborativas que generen alineación y fomenten la innovación entre los departamentos de TI 3. Participación con Partes Interesadas ● Recopilar requisitos e información de diversas partes interesadas, incluyendo al liderazgo, clientes y personal operativo ● Facilitar procesos de toma de decisiones colaborativos para garantizar que todas las voces sean escuchadas y consideradas en las decisiones arquitectónicas ● Establecer relaciones sólidas con socios internos y externos para impulsar la adopción y el éxito tecnológico ● Interactuar con expertos en transporte para comprender cómo la tecnología puede apoyar mejor la misión del GDOT en innovación, seguridad, sostenibilidad y movilidad ● Actuar como puente entre TI y otras divisiones del GDOT, asegurando que las soluciones tecnológicas se alineen con las necesidades operativas 4. Desarrollo Colaborativo de Normas y Gobernanza ● Facilitar la co-creación de normas y mejores prácticas de arquitectura empresarial mediante talleres inclusivos y grupos de trabajo multidisciplinarios ● Fomentar una cultura de propiedad compartida en las normas arquitectónicas involucrando a partes interesadas de diversos departamentos en el proceso de desarrollo ● Establecer y presidir Juntas de Revisión Arquitectónica según sea necesario para gobernar decisiones tecnológicas y asegurar la alineación con normas empresariales ● Diseñar e implementar procesos de Control de Cambios eficaces que equilibren la gobernanza con la agilidad ● Dirigir y supervisar Comunidades de Práctica, Centros de Excelencia y Grupos para promover el intercambio de conocimientos y la estandarización ● Guiar el establecimiento de procesos de gobernanza flexibles que fomenten el cumplimiento de normas mientras permiten innovación y agilidad ● Liderar revisiones periódicas y colaborativas de las normas para asegurar que evolucionen con las tecnologías emergentes y las necesidades comerciales cambiantes ● Asegurar que las normas arquitectónicas se alineen y respalden los objetivos del GDOT, especialmente en la simplificación de procesos y mejora del acceso para pequeñas empresas ● Desarrollar e implementar estrategias para comunicar el valor y beneficios de las normas en toda la organización, fomentando su adopción voluntaria 5. Iniciativas de Investigación e Innovación ● Dirigir iniciativas de investigación para explorar tecnologías emergentes y sus posibles aplicaciones dentro del GDOT ● Organizar y facilitar proyectos de prueba de concepto (POC) para probar soluciones innovadoras en escenarios reales ● Liderar hackathones y retos de innovación que reúnan equipos diversos para resolver problemas complejos de transporte ● Establecer alianzas con instituciones académicas, centros de investigación y líderes del sector para mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos ● Crear y mantener un laboratorio de innovación o entorno de pruebas donde los equipos puedan experimentar con nuevas tecnologías y enfoques ● Desarrollar un marco para evaluar y escalar resultados exitosos de POCs y hackathones hacia soluciones empresariales integrales ● Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y experimentación en toda la división de TI y la organización general del GDOT 6. Apoyo en Arquitectura de Soluciones ● Mentorear y guiar a los Arquitectos de Soluciones, asegurando que cuenten con las herramientas y conocimientos necesarios para tener éxito ● Colaborar con los Arquitectos de Soluciones para alinear su trabajo con la visión general de la arquitectura empresarial ● Facilitar la transferencia de conocimientos y el intercambio de ideas entre diferentes equipos arquitectónicos ● Asegurar que las arquitecturas de solución contribuyan a los objetivos del GDOT en entrega de proyectos y mejora de la movilidad 7. Habilitación Tecnológica ● Desarrollar e implementar programas de formación para mejorar las capacidades técnicas del personal de TI del GDOT ● Identificar tecnologías emergentes y evaluar su posible impacto en las operaciones del GDOT ● Liderar iniciativas de prueba de concepto para probar y validar nuevas tecnologías antes de su adopción generalizada ● Centrarse en tecnologías que puedan mejorar la seguridad, sostenibilidad y movilidad en el sistema de transporte de Georgia ● Defender el papel de TI como habilitador estratégico, demostrando cómo la tecnología impulsa la misión del GDOT 8. Comunicación y Gestión del Cambio ● Expresar conceptos arquitectónicos complejos tanto para audiencias técnicas como no técnicas ● Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión del cambio para apoyar la adopción de nuevos enfoques arquitectónicos ● Crear y mantener documentación que respalde la comprensión e implementación de los principios de arquitectura empresarial ● Comunicar cómo las iniciativas arquitectónicas apoyan la visión del GDOT de aumentar la competitividad de Georgia mediante el liderazgo en transporte ● Promover el valor de las iniciativas de TI para habilitar la misión del GDOT en toda la organización ● Colaborar estrechamente con el PMO para implementar prácticas efectivas de gestión del cambio que aborden tanto los aspectos técnicos como humanos de la transformación Requisitos ● Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo relacionado; se prefiere título de maestría (o experiencia equivalente como Arquitecto Empresarial o Arquitecto Empresarial Principal) ● 10+ años de experiencia en arquitectura empresarial, con experiencia en sectores gubernamentales o de transporte es un plus; ● Experiencia demostrada liderando equipos de arquitectos y profesionales técnicos ● Experiencia estableciendo y gestionando estructuras organizativas como Comunidades de Práctica, Centros de Excelencia y Juntas de Revisión Arquitectónica ● Antecedentes demostrados en abordar las dimensiones de Personas, Procesos, Tecnología y Cultura del cambio organizacional ● Amplio conocimiento de frameworks de arquitectura empresarial (por ejemplo, TOGAF, Zachman) ● Experiencia guiando y gestionando Arquitectos de Soluciones en diferentes dominios empresariales ● Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para influir y colaborar a todos los niveles de la organización ● Historial comprobado liderando iniciativas de transformación digital a gran escala ● Experiencia con tecnologías en la nube, análisis de datos y tecnologías emergentes como IA y IoT ● Conocimiento de sistemas de transporte y conceptos de ciudades inteligentes es un plus ● Capacidad demostrada para alinear iniciativas tecnológicas con misiones y objetivos organizacionales ● Experiencia posicionando a TI como habilitador estratégico en grandes organizaciones ● Fuertes capacidades de colaboración, especialmente trabajando con el PMO para apoyar iniciativas de cambio Requisitos de Ubicación ● Debe poder trabajar presencialmente en nuestra oficina del centro de Atlanta ubicada en West Peachtree ● Debe estar disponible y ser local del área metropolitana de Atlanta
Atlanta, GA, USA
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Ingeniero de Nube Senior - Arquitectura
NOSOTROS: Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Asumiendo profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global extraordinario y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones ni complicaciones. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Planificar y diseñar la arquitectura de infraestructura en la nube de TP-Link, incluyendo computación, red y almacenamiento, asegurando alta escalabilidad, disponibilidad y eficiencia. Brindar orientación técnica estratégica para la arquitectura de microservicios superior, impulsando la evolución y optimización arquitectónica para apoyar el crecimiento empresarial a largo plazo. Liderar innovaciones tecnológicas, desde el concepto hasta la implementación, optimizando continuamente la arquitectura en la nube para mejorar la estabilidad y el rendimiento del sistema. Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la coherencia y consistencia de las soluciones en la nube, fomentando una cooperación eficiente entre departamentos. Supervisar la construcción y optimización de la infraestructura en la nube para satisfacer las necesidades empresariales actuales y futuras. Comprender profundamente la gestión de costos en la nube y optimizarlos mediante soluciones técnicas, equilibrando rendimiento, escalabilidad y limitaciones presupuestarias. Poseer experiencia en sistemas distribuidos y diseño arquitectónico, construyendo arquitecturas altamente disponibles, resistentes y distribuidas que garanticen la estabilidad del sistema en escenarios de gran escala y alta concurrencia. Demostrar competencia en seguridad y cumplimiento, asegurando que la arquitectura en la nube cumpla con estándares industriales y políticas de seguridad de la empresa. Entender los principios de DevOps y dominar la Infraestructura como Código (IaC), impulsando la automatización y operaciones eficientes de infraestructura en la nube. Requisitos CUALIFICACIONES REQUERIDAS Título universitario o superior en Ciencias de la Computación o campos relacionados, con una base sólida en informática. Al menos 8 años de experiencia en arquitectura en la nube, con experiencia comprobada en el diseño y optimización de infraestructuras en la nube a gran escala. Dominio de entornos multi-nube (AWS, Azure, OCI) con amplia experiencia práctica. Comprensión profunda del ecosistema de Kubernetes, dominio de Service Mesh (Istio), monitoreo (VictoriaMetrics, Prometheus), registro de eventos (ELK, Loki), API Gateway y bases de datos NoSQL. Fuertes habilidades de diseño arquitectónico, capaz de planificar e implementar soluciones en la nube escalables y eficientes. Comprensión profunda de teorías arquitectónicas y principios de sistemas distribuidos, capaz de diseñar arquitecturas altamente disponibles, resistentes y distribuidas. Excelentes habilidades de liderazgo técnico, capaz de impulsar la implementación tecnológica y colaborar eficientemente con múltiples departamentos. Conocimiento de requisitos de seguridad y cumplimiento, asegurando que la arquitectura en la nube cumpla con leyes, regulaciones y estándares de seguridad industriales pertinentes. CUALIFICACIONES DESEADAS Experiencia con plataformas de big data es un plus. Beneficios Rango salarial: $190,000 - 220,000 Snacks y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos constantemente buscando personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente diferentes perspectivas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo vibrante e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, abstenerse consultas de agencias tercerizadas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
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