$140,000-185,000/año
Pioneer Management Consulting
Denver, CO, USA
Tipo de contratación: Empleado de tiempo completo Ubicación y viajes: Este puesto ofrece flexibilidad con la opción de trabajar de forma híbrida en Minneapolis o Denver. Se requiere algún viaje. Como Arquitecto de Soluciones ServiceNow, se unirá a un equipo dinámico en un entorno de ritmo acelerado, dedicado a ayudar a los clientes a resolver problemas complejos y lograr resultados excepcionales. Es un profesional autogestionado que destaca en la conducción de implementaciones exitosas y en la maximización del valor de nuestra plataforma ServiceNow. En este rol fundamental, tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras en ServiceNow para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario en toda la organización. Aprovechará su profundo conocimiento de las funcionalidades de ServiceNow y las mejores prácticas para crear soluciones personalizadas que satisfagan necesidades empresariales específicas. Responsabilidades: Dirigir la planificación, ejecución e implementación de servicios técnicos y de consultoría en ServiceNow en los módulos HRSD, SPM, CSM y FSM Colaborar con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades y traducirlas en soluciones técnicas. Desarrollar e implementar flujos de trabajo, integraciones y personalizaciones en ServiceNow. Brindar orientación técnica y mentoría al equipo de desarrollo, incluyendo la dirección diaria. Asegurar que se sigan las mejores prácticas y estándares en el desarrollo y despliegue de soluciones en ServiceNow. Realizar revisiones de control de calidad y garantizar la calidad de los entregables. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con implementaciones en ServiceNow. Mantenerse actualizado sobre las últimas funciones de ServiceNow y tendencias del sector. Apoyar en la entrevista, selección y gestión de contratistas y proveedores. Apoyar los esfuerzos de preventa mediante definición de alcance, precios y demostraciones según corresponda. Participar en la definición de alcance, precios y demostraciones durante el proceso de ventas. Dirigir el desarrollo de aplicaciones en ServiceNow que puedan orientarse a necesidades específicas de clientes y luego escalarse a mercados más amplios. Requisitos Experiencia: 5+ implementaciones en ServiceNow 3+ implementaciones en HRSD, CSM, Gestión de Pedidos de Venta, Source2Pay o SPM 5+ años de experiencia en el ecosistema de ServiceNow (como socio o empleado directo de ServiceNow) 7+ años de experiencia en tecnología Amplia experiencia con el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) y la metodología ServiceNow NowCreate. Habilidades: Certificación como Administrador de Sistema Certificación como Especialista en Implementación – HRSD, SPM, CSM, FSM u otra Certificación como Arquitecto Técnico o compromiso de obtener esta certificación dentro de los próximos 6 meses Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas cuantitativos. Capacidad para comunicar ideas complejas de manera efectiva a ejecutivos (oral y escrita). Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos colaborativos. Comodidad al manejar ambigüedades y gestionar múltiples tareas. Habilidades demostradas para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones. Capacidad demostrada para expandir redes profesionales mediante la creación estratégica de relaciones y participación. Educación: Título universitario de grado o experiencia laboral equivalente requerida. Beneficios El rango salarial estimado para este puesto es de $140,000-$185,000 anuales, dependiendo de factores como habilidades y experiencia. Los bonos y otros incentivos se otorgan según las contribuciones individuales y el desempeño general de la empresa. Pioneer ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye tiempo libre significativo y días festivos pagados, licencia parental, plan 401(k) con aporte coincidente del empleador, reembolso de matrícula y una amplia gama de beneficios de salud y bienestar, incluyendo cobertura médica, dental, visual, de vida y por discapacidad.