$140,000-185,000
Pioneer Management Consulting
Denver, CO, USA
Tipo de contratación: Empleado a tiempo completo Ubicación y viajes: Este puesto ofrece flexibilidad con la opción de trabajar de forma híbrida en Minneapolis o Denver. Se requiere algún viaje. Como arquitecto de soluciones de ServiceNow, se unirá a un equipo dinámico en un entorno de ritmo acelerado, dedicado a ayudar a los clientes a resolver problemas complejos y lograr resultados excepcionales. Es un profesional autónomo que destaca en la gestión de implementaciones exitosas y en la maximización del valor de nuestra plataforma ServiceNow. En este rol fundamental, tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones innovadoras de ServiceNow para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario en toda la organización. Utilizará su profundo conocimiento de las funcionalidades de ServiceNow y las mejores prácticas para crear soluciones personalizadas que satisfagan necesidades empresariales específicas. Responsabilidades: - Liderar la planificación, ejecución e implementación de servicios técnicos y de consultoría de ServiceNow en los módulos HRSD, SPM, CSM y FSM. - Colaborar con las partes interesadas del negocio para comprender sus necesidades y traducirlas en soluciones técnicas. - Desarrollar e implementar flujos de trabajo, integraciones y personalizaciones en ServiceNow. - Brindar orientación técnica y mentoría al equipo de desarrollo, incluyendo la dirección diaria. - Asegurar que se sigan las mejores prácticas y estándares en el desarrollo y despliegue de soluciones de ServiceNow. - Realizar revisiones de control de calidad y garantizar la calidad de los entregables. - Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con las implementaciones de ServiceNow. - Mantenerse actualizado sobre las últimas funciones de ServiceNow y las tendencias del sector. - Apoyar en la entrevista, selección y gestión de contratistas y proveedores. - Apoyar los esfuerzos preventa mediante la definición de alcance, precios y demostraciones según corresponda. - Participar en la definición de alcance, precios y demostraciones durante el proceso de ventas. - Liderar el desarrollo de aplicaciones de ServiceNow dirigidas a necesidades específicas de clientes, para luego escalarlas a mercados más amplios. Requisitos Experiencia: - 5 o más implementaciones de ServiceNow. - 3 o más implementaciones en HRSD, SPM, Gestión de Pedidos de Venta, Source2Pay o CSM. - 5 o más años de experiencia en el ecosistema de ServiceNow (como socio o empleado directo de ServiceNow). - 7 o más años de experiencia en tecnología. - Experiencia amplia con el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y la metodología ServiceNow NowCreate. Habilidades: - Certificación de Administrador de Sistema. - Certificación de Especialista en Implementación – HRSD, SPM, CSM, FSM u otra. - Certificación de Arquitecto Técnico o compromiso de obtener esta certificación dentro de los próximos 6 meses. - Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas cuantitativos. - Capacidad para comunicar ideas complejas de manera efectiva a ejecutivos (oral y escrita). - Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente y en entornos colaborativos. - Comodidad al manejar ambigüedades y gestionar múltiples tareas. - Habilidades comprobadas para identificar los desafíos del cliente y proponer soluciones. - Demostrada capacidad para expandir redes profesionales mediante la creación estratégica de relaciones y participación activa. Educación: Título universitario o experiencia laboral equivalente requerida. Beneficios El rango salarial estimado para este puesto es de entre $140,000 y $185,000 anuales, dependiendo de factores como habilidades y experiencia. Los bonos y otros incentivos se otorgan según las contribuciones individuales y el desempeño general de la empresa. Pioneer ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye tiempo libre significativo y días festivos pagados, licencia parental, plan 401(k) con aporte equivalente del empleador, reembolso de matrícula y una amplia gama de beneficios de salud y bienestar, incluyendo cobertura médica, dental, visual, de vida y por discapacidad.