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Resumen: Este puesto implica aplicar experiencia en gestión de reclamaciones para resolverlas, interactuar con las partes involucradas, brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar el cumplimiento de las políticas y regulaciones. Aspectos destacados: 1. Ayudar a las personas durante momentos difíciles y marcar una diferencia real 2. Una cultura que valora el trabajo en equipo, la curiosidad y el impacto 3. Apoyado por un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito Solicitar ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos allí cuando más importa, porque ayudar a las personas durante momentos difíciles es más que simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, se mantiene unido y lidera con propósito. Descripción general Especificaciones del puesto: Experiencia en reclamaciones: Mínimo 3 años de experiencia gestionando reclamaciones de compensación laboral con pérdida de tiempo, subrogación y negligencia de terceros Experiencia jurisdiccional: Multi-jurisdiccional Licencias vigentes de ajustadores: No son obligatorias, pero se prefiere poseer una licencia de ajustador para todas las líneas o específicamente para compensación laboral Ubicación: Este puesto es elegible para trabajar completamente de forma remota Cómo generarás impacto Aplicar tu experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones analizando la exposición de las reclamaciones, planificar el curso de acción adecuado y resolverlas de forma apropiada. Interactuar ampliamente con diversas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación efectiva y su resolución. Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación. Gestionar reclamaciones de forma coherente con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de nuestros clientes y de la empresa, conforme a los requisitos legales, reglamentarios y éticos. Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia las actividades relacionadas con la reclamación, apoyando así el resultado del expediente correspondiente. Sobre ti Como miembro clave de nuestro equipo de ajustadores de reclamaciones, tú: • Investigarás, evaluarás y resolverás reclamaciones de compensación laboral, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar las reclamaciones a su resolución. • Trabajarás en colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de reclamaciones • Pensarás críticamente, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir óptimamente a nuestros clientes Calificaciones requeridas: • Diploma de escuela secundaria. • Mínimo 3 años de experiencia relevante en reclamaciones. • Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones. • Conocimiento de los estándares y prácticas aceptados en la industria. • Experiencia informática con software relacionado con reclamaciones y negocios. Deseable: Título universitario #LI-NZ1 #LI-REMOTE . Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, incluidos, entre otros, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Opciones de 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de fondos Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) es un elemento fundamental de nuestro negocio y está integrada en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher abraza las identidades, experiencias y talentos diversos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente La forma Gallagher. Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, estado parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, compensación, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables conocidas para limitaciones físicas o mentales de una persona con discapacidad debidamente calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
