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Resumen: Buscamos un Gerente de tienda orientado a resultados para liderar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y alcanzar las metas de ventas y rentabilidad de un proveedor de servicios de salud. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un equipo directivo 2. Liderar un equipo dedicado de personas 3. Mejorar la satisfacción del cliente y optimizar la rentabilidad Oportunidad única de unirse al equipo directivo de Bellevue Healthcare en Bellevue. Durante los últimos 23+ años, Bellevue Healthcare ha brindado una excelente atención al cliente y productos de alta calidad en las comunidades del noroeste del Pacífico (PNW). Con más de 22 tiendas minoristas, buscamos un gerente de tienda orientado a resultados que se haga cargo de nuestras operaciones con sede en Wenatchee, WA. El candidato seleccionado deberá ser capaz de mejorar la satisfacción del cliente, cumplir con las metas de ventas y rentabilidad, y liderar a un equipo de personas dedicadas. Los candidatos tendrán mayor probabilidad de éxito si cuentan con experiencia previa en equipos médicos para el hogar (HME), respiratorio y rehabilitación compleja, desarrollo de empleados y/o gestión de operaciones. Las responsabilidades incluyen, entre otras: -Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar la base de clientes, ampliar el tráfico en la tienda y optimizar la rentabilidad -Alcanzar las metas de ingresos mediante la capacitación, motivación, tutoría y retroalimentación a los miembros del equipo -Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio, conocimiento de los productos y capacitación -Asegurar que la entrega y recogida de equipos, los procesos de admisión/control de calidad (Intake/QA) y los procedimientos de facturación se realicen de forma eficiente y oportuna -Realizar las tareas administrativas de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos -Mantener un estado excepcional de la tienda y los estándares de merchandising visual -Trabajar con el liderazgo de zona y el liderazgo ejecutivo para mejorar la satisfacción de los miembros del equipo y de los clientes, mientras se expande la marca y alcance de BHC en la región -Realizar evaluaciones de desempeño para identificar necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales -Resolver cualquier inquietud de clientes y empleados Habilidades/educación/experiencia -Más de 5 años de sólidos conocimientos prácticos y experiencia en equipos médicos para el hogar (HME)/respiratorio/rehabilitación compleja -Experiencia comprobada y exitosa en puestos anteriores -Habilidades comprobadas de liderazgo y formación de equipos -Habilidades de gestión de clientes -Habilidades organizativas sólidas -Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales -Título universitario (Licenciatura) en Administración de Empresas o experiencia relevante en un campo similar De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados rotativos y disponibilidad para estar de guardia. Seguro médico, dental, visual y de vida Coinversión de la empresa en el plan de jubilación Días festivos pagados y generoso tiempo libre remunerado (PTO) Si le interesa unirse a nuestro equipo, envíe su currículum aquí: https://hrkinections.catchthebest.com/apply/g94xdk9v/6928r789 Para ver todos los puestos disponibles en BHC, haga clic aquí: https://bellevuehealthcare.com/about-bhc/careers/
