$48,000-50,000/año
H4C3+PP Shiloh, IL, USA
Resident Self Storage Manager Responsabilidades: • Gestión general de la oficina, incluyendo pero no limitado a abrir y cerrar la oficina a tiempo cada día, alquilar unidades y realizar tareas administrativas. Implica el uso del sistema informático y software para registrar nuevos inquilinos, aceptar pagos, desocupar unidades, generar informes, enviar facturas y avisos, etc. • Recibir a los clientes de manera profesional, evaluar sus necesidades de almacenamiento y ofrecer soluciones. • Ayudar a los clientes a alquilar unidades, comprender su contrato de arrendamiento y tarifas. Mantener el centro alquilado a niveles óptimos mediante el uso eficaz de habilidades en publicidad, promoción y relaciones con clientes. • Gestionar la morosidad de clientes mediante llamadas de cobro y estado de subastas según lo establecido por las leyes estatales aplicables, siguiendo procedimientos específicos del Manual de Operaciones. • Gestionar y resolver problemas de servicio al cliente. • Trabajos de mantenimiento, como limpiar la oficina de ventas, las áreas comunes y la preparación de unidades. • Inspección diaria del sitio, depósitos bancarios y supervisión de la seguridad del centro, operando y manteniendo puertas de seguridad, cámaras de vigilancia y otros sistemas de seguridad disponibles en las instalaciones. • Documentación de todas las comunicaciones, orales o escritas, con clientes en las notas del programa de almacenamiento. Conocimientos Técnicos y Calificaciones Básicas: • Comprensión general de sistemas informáticos, capacidad y disposición para aprender nuevos programas y sistemas. Se requiere dominio de Excel, Word y Outlook. • Se prefiere que el solicitante tenga de 1 a 3 años de experiencia general en servicio al cliente y negocios, o formación equivalente. No se requiere experiencia en almacenamiento personal. • Se requiere capacidad para comunicarse eficazmente en persona y por teléfono; también son necesarias honestidad y compromiso con el cumplimiento de tareas. • Se requiere licencia de conducir válida. • Debe poder sentarse, estar de pie o caminar durante largos períodos. Debe estar dispuesto a realizar labores ligeras de limpieza y mantenimiento. Debe poder levantar al menos 50 libras. Compensación: Salario base con oportunidades de bonificación. Debe vivir en el lugar. Se proporciona apartamento de dos habitaciones, servicios públicos y ayuda económica para atención médica. Compensación total salarial: 48-52k Horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Sin fines de semana Por favor adjunte un currículum.