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Resumen: Dirigir y orientar a un equipo de profesionales especializados en siniestros, aportando experiencia en siniestros complejos, optimizando procesos y supervisando informes y análisis para impulsar la mejora continua. Aspectos destacados: 1. Dirigir, orientar y desarrollar un equipo de profesionales especializados en siniestros 2. Brindar orientación sobre escenarios complejos de siniestros y supervisar patrones 3. Compartir experiencia técnica para mejorar los controles existentes Postular ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. A diario, ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y agentes de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones siniestros, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito. Descripción general Los candidatos ideales tendrán experiencia en liderazgo en compensación laboral, y se prefiere conocimiento jurisdiccional y experiencia especializada en California (CA), Oregón (OR) o Nueva York (NY) (región del noreste). Se aceptan candidatos de todas las demás jurisdicciones. Trabajo remoto al 100 %. Cómo generarás un impacto Liderazgo y gestión de equipos Dirigir, orientar y desarrollar un equipo de profesionales especializados en siniestros encargado de identificar, revisar y elevar posibles casos de fraude interno. Establecer expectativas claras de desempeño, flujos de trabajo y estándares de calidad para garantizar la exactitud, coherencia y puntualidad de las revisiones de fraude. Fomentar una cultura de integridad, responsabilidad y mejora continua dentro del equipo. Experiencia en siniestros y garantía de calidad Brindar orientación sobre escenarios complejos de siniestros para asegurar que los revisores identifiquen con precisión señales de alerta, anomalías y desviaciones respecto al manejo esperado. Supervisar patrones, tendencias y comportamientos relacionados con los siniestros, aprovechando datos, indicadores del sistema y observaciones derivadas de las revisiones para perfeccionar las estrategias de detección. Disposición para adquirir familiaridad y conocimiento sobre los procesos del sistema de siniestros, los controles y el entorno de datos, para respaldar las revisiones de fraude. Aplicar controles de garantía de calidad para validar la integridad y exhaustividad de la documentación de los casos. Optimización de procesos y controles Compartir experiencia técnica en evaluaciones de riesgo de fraude y recomendaciones para mejorar los controles existentes y reducir el riesgo en las operaciones relacionadas con siniestros. Colaborar con los equipos de Controles Financieros, Operaciones y TI para fortalecer los controles basados en sistemas, los indicadores automáticos y los flujos de trabajo de investigación. Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar (POE), rutas de escalación y normas de documentación para todas las actividades de revisión de fraude. Informes y análisis Supervisar la elaboración oportuna de informes sobre tendencias de fraude, resultados de casos y riesgos emergentes dirigidos a la alta dirección. Utilizar datos para identificar causas fundamentales y colaborar con equipos multifuncionales para implementar acciones correctivas. Seguimiento de métricas y KPI del equipo para medir su eficacia y promover la mejora continua en los procesos de revisión de pagos. Sobre ti Requisitos: título universitario; 9 años de experiencia relevante en gestión de siniestros, además de dominio de las aplicaciones de Microsoft Office y de software relacionado con siniestros y negocios. Experiencia previa en auditoría, junto con amplia experiencia en siniestros de compensación laboral y sólidas habilidades en gestión de procesos. #LI-JA1 #REMOTO Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto específico de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta y demanda, y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación, se enumeran los beneficios mínimos básicos que obtendrás; según tu nivel jerárquico, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con contrapartida empresarial Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, se proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son pilares fundamentales de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite brindar un mejor servicio a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a una igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de padre o madre, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación entre empleador y empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación del contrato. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora
