$20-20 Por hora
357A 8th Ave, New York, NY 10001, USA
Soy Jarrett, el fundador y propietario de Stella Retreats, una empresa de gestión de propiedades de alquiler a corto plazo con sede en la ciudad de Nueva York. Gestionamos más de 20 propiedades en las regiones de Catskills-Hudson Valley y alrededor del lago Candlewood en Connecticut, y estamos en plena expansión. Actualmente, nuestro equipo está formado por dos empleados además de mí mismo, y estamos buscando incorporar a otro miembro talentoso a medida que crecemos. A medida que la empresa crece, busco un miembro de equipo a tiempo parcial (comenzando con 8 horas/semana a $20/hora) con posibilidades de crecer hacia un puesto a tiempo completo. Qué harás - Gestionar la comunicación con los huéspedes en múltiples propiedades, incluyendo llamadas telefónicas, mensajes de texto y mensajes a través de Airbnb/VRBO - Apoyar en la resolución de conflictos y solución de problemas en tiempo real - Coordinar con personal de limpieza, mantenimiento y contratistas para garantizar entregas sin problemas y reparaciones oportunas - Ayudar con tareas administrativas, como facturación, programación y apoyo interno en proyectos - Colaborar en la implementación de procesos y sistemas a medida que seguimos creciendo Qué estamos buscando - Persona detallista con excelentes habilidades organizativas - Buenas habilidades de comunicación telefónica y capacidad para manejar conflictos con profesionalismo y empatía - Capacidad para resolver problemas, pensar con rapidez y actuar de forma independiente - Experiencia en hostelería, gestión de propiedades o servicio al cliente (deseable) - Manejo cómodo de la tecnología (plataformas de Airbnb/VRBO, Google Workspace, Excel/Hojas de cálculo, aplicaciones de mensajería, etc.) - Residencia en las zonas de Catskills, Hudson Valley o Westchester, o cercanías (preferible para coordinación local) Detalles del puesto - A tiempo parcial: 8 horas por semana inicialmente - Pago: $20/hora - Horario flexible, pero es fundamental estar disponible para responder a incidencias de huéspedes en tiempo real - Oportunidad de crecer hacia un puesto a tiempo completo conforme la empresa se expanda 📌 Más información sobre nosotros: - Sitio web: stellaretreats.com - Instagram: @stellaretreats