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Representante de Atención al Cliente de Lujo (Jacksonville, FL)

$16/hora

11751 Wax Berry Ln, Jacksonville, FL 32218, USA

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Descripción

Partners Personnel se ha asociado con una marca globalmente reconocida de moda de lujo para ofrecer una emocionante oportunidad a personas interesadas en iniciar su carrera en el comercio minorista y el comercio electrónico de lujo. Si estás buscando potenciar tu currículum con una prestigiosa marca mientras ofreces un servicio excepcional, esta es la oportunidad perfecta para ti. Buscamos personas motivadas y competitivas que deseen abrirse paso. Para ser considerado para esta exclusiva oportunidad, envía por mensaje de texto “VIP” al 805-232-7376. Título del puesto: Especialista en Experiencia del Cliente de Lujo Ubicación: Northside – Jacksonville, FL Tarifa de pago: $16.50/hora + Capacitación pagada + Beneficios + Oportunidades de bonificación Turnos disponibles: Primer, segundo y tercer turno Horarios: Variables Tipo de oportunidad: A largo plazo con contratación directa La capacitación comienza en 2 semanas — Las plazas son limitadas Para ser considerado para esta exclusiva oportunidad, envía por mensaje de texto “VIP” al 805-232-7376. Expectativas del rol de servicio premium: • Actuar como punto de contacto principal para los clientes mediante llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y chats, ofreciendo una experiencia ininterrumpida de la marca de lujo adaptada a sus necesidades. • Brindar asistencia experta en todos los aspectos del recorrido del cliente, incluyendo consultas sobre pedidos, información de productos, devoluciones, cambios, actualizaciones de envío y solución de problemas relacionados con compras. • Promover ventas adicionales y cruzadas de productos de la marca de lujo durante cada interacción con el cliente, recomendando nuevos lanzamientos, colecciones exclusivas, ofertas por temporada y programas de fidelización que coincidan con las preferencias y necesidades del cliente. • Interactuar activamente con los clientes comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas que mejoren su experiencia de compra y fortalezcan la lealtad hacia la marca. • Resolver eficientemente las inquietudes de los clientes manteniendo un alto nivel de satisfacción — tu objetivo es no solo abordar sus problemas, sino convertir cada interacción en una experiencia positiva. • Fomentar el conocimiento del producto: educar a los clientes sobre las características de los productos, instrucciones de cuidado y la rica herencia de la marca de lujo, fortaleciendo su conexión con la marca e incentivando compras repetidas. • Demostrar habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar situaciones bajo presión. • Documentar todas las interacciones con los clientes, incluyendo notas detalladas de llamadas, comentarios y resoluciones en sistemas CRM y de gestión de pedidos. • Trabajar en colaboración con equipos internos (almacén, cumplimiento y mercadeo) para resolver problemas de compra y garantizar soluciones y seguimientos oportunos. • Mantener la compostura y atención al detalle mientras gestiona múltiples llamadas y solicitudes de servicio simultáneamente. Requisitos: • 1-2 años de experiencia en servicio al cliente, idealmente en retail de lujo, comercio electrónico o hospitalidad. • Habilidades sólidas de comunicación con capacidad para interactuar con confianza con los clientes. • Mentalidad competitiva enfocada en superar los KPI, promover ventas adicionales y retener clientes. • Capacidad para usar software CRM y plataformas minoristas para gestionar datos de clientes y pedidos. • Capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas y multitarea manteniendo la calidad del servicio. • Aprobar una prueba de velocidad de escritura (mínimo 35 ppm) Obtén ventaja en tu solicitud: https://jobs.partnerspersonnel.com/onboarding/ >>ingresa tu código postal >>Selecciona la sucursal de Jacksonville.

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Ubicación
11751 Wax Berry Ln, Jacksonville, FL 32218, USA
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Miembro del Equipo de Conserjería de Edificio Comercial
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Este puesto requiere una presencia cálida y agradable, excelentes habilidades comunicativas y un compromiso con la entrega de servicios a nivel de VIP. Como primer punto de contacto, usted garantizará que cada interacción sea fluida, cómoda y marcada por la hospitalidad, eficiencia y profesionalismo. 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Envíe su currículum por correo electrónico a matijar@1251concierge.com con la línea de asunto “Solicitud de Conserje de Edificio Comercial – [Su Nombre]”. En su correo, incluya una breve presentación destacando su experiencia relevante y por qué está interesado en unirse a nuestro equipo. Las solicitudes se revisarán de forma continua. Los candidatos cuyos antecedentes coincidan con nuestras necesidades serán contactados para iniciar el proceso de contratación descrito anteriormente. - Proceso de contratación A los candidatos seleccionados se les invitará a programar una llamada de selección de 20 a 30 minutos con un miembro de nuestro equipo. En ese momento, discutiremos los detalles del proceso de contratación. 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No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética o cualquier otro estatus protegido legalmente según las leyes federales, estatales o locales.
354 W 54th St, New York, NY 10019, USA
$22-25/hora
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Gerente de Tienda - North Coast Co-op (Eureka, CA)
Responsable del desempeño oportuno y rentable de la ubicación de la tienda en Arcata. Brinda supervisión operativa y servicios de apoyo a todos los departamentos de Operaciones. Dirige y supervisa a los Gerentes Adjuntos de Tienda y a todos los Jefes de Departamentos de Operaciones, proporcionando capacitación y desarrollo profesional. Trabaja con el Director de Operaciones para establecer y mantener sistemas y procedimientos operativos estándar para todos los departamentos, incluyendo pedidos, exhibición de productos, control de inventario, recepción, almacenamiento, abastecimiento y eliminación de productos, así como sistemas para brindar una excelente experiencia al cliente. Gestiona la seguridad del personal y garantiza el cumplimiento de los reglamentos federales, estatales y locales. Trabaja en colaboración con el Gerente de la Tienda Arcata y el equipo de gestión de la tienda para alcanzar los objetivos de esta empresa cooperativa de triple resultado. Debido a que conocemos la importancia vital que tienen los beneficios de calidad para promover la salud y el bienestar de nuestros empleados y sus familias, ofrecemos: • Salario competitivo • Planes de atención médica de calidad disponibles para empleados que trabajan 30 o más horas por semana • Plan 401K con coincidencia del empleador hasta el 5% sin período de adquisición • Descuento del 25% para empleados en todos los productos • Programa gratuito de asistencia para empleados (ofrece consejería gratuita de salud mental, alcohol y drogas, asesoría legal, consejería de crédito al consumidor y más) • Póliza gratuita de seguro de vida de $40,000 • Tiempo pagado libre (PTO) hasta 80 horas en el primer año, aumentando periódicamente hasta 200 horas después de 6 años • Pago por días festivos • Una serie de otros beneficios que no encontrará en otros lugares (como alimentos gratuitos y salas de descanso bien surtidas, club de compras que permite a los empleados adquirir cajas de productos a precios mayoristas, membresía gratuita en la Cooperativa después de un año de empleo, descuentos en gimnasios y más). La descripción completa del trabajo y la solicitud en línea están disponibles en https://www.northcoast.coop/about_us/careers/ Gracias por su interés en trabajar en North Coast Co-op.
1570 L St, Eureka, CA 95501, USA
$70,000-85,000/año
Craigslist
Gerente de Tienda - North Coast Co-op (Arcata, CA)
Responsable del rendimiento oportuno y rentable de la ubicación de la tienda en Arcata. Brinda supervisión operativa y servicios de apoyo a todos los departamentos de Operaciones. Dirige y supervisa a los Gerentes Adjuntos de Tienda y a todos los Jefes de Departamentos de Operaciones, proporcionando capacitación y desarrollo profesional. Trabaja con el Director de Operaciones para establecer y mantener sistemas y procedimientos operativos estándar para todos los departamentos, incluyendo pedidos, exhibición de productos, control de inventario, recepción, almacenamiento, reposición y eliminación de productos, así como sistemas para brindar una excelente experiencia al cliente. Gestiona la seguridad del personal y garantiza el cumplimiento de las regulaciones federales, estatales y locales. Trabaja colaborativamente con el Gerente de la Tienda Arcata y el equipo de gestión de la tienda para alcanzar los objetivos de esta empresa cooperativa con enfoque triple. - Remuneración competitiva - Planes de salud de calidad disponibles para empleados que trabajan 30+ horas por semana - Tiempo libre pagado (PTO) hasta 80 horas en el primer año, aumentando periódicamente hasta 224 horas después de 6 años. - Descuento del 25% para empleados en todos los productos - Plan 401K con coincidencia del empleador hasta el 5% sin período de vesting - Programa gratuito de asistencia para empleados (ofrece salud mental gratuita, consejería por alcohol y drogas, asesoría legal, consejería crediticia para consumidores y más) - Póliza gratuita de seguro de vida por $40,000 - Pago por tiempo de enfermedad - Pago por días festivos Una serie de otras prestaciones que no encontrará en otros lugares (como alimentos gratuitos y salas de descanso bien surtidas, club de compras que permite a los empleados adquirir cajas de productos a precios mayoristas, membresía gratuita en la Cooperativa tras un año de empleo, descuentos en gimnasios y más) La descripción completa del puesto y la solicitud en línea están disponibles en https://www.northcoast.coop/about_us/careers/ Gracias por su interés en trabajar en North Coast Co-op.
Fish Hatchery, Union St, Arcata, CA 95521, USA
$70,000-85,000/año
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