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Resumen: Responsable de la operación segura y eficiente día a día de las operaciones de suministro de combustible a aeronaves y equipos de tierra (GSE), garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y los contratos. Aspectos destacados: 1. Gestionar operaciones seguras y eficientes de suministro de combustible a aeronaves y equipos de tierra (GSE) 2. Garantizar los estándares de servicio al cliente y el cumplimiento contractual 3. Cumplir con las políticas de seguridad de la empresa y con la normativa aplicable Solicitar ahora Descripción general: ¿Está listo para despegar en una industria aeronáutica dinámica y acelerada? Como líder global en servicios aeronáuticos, Swissport brinda servicios de asistencia en tierra, manejo de carga y servicios a pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Proporcionar a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente.» Creemos que nuestro personal es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Mostrar empatía, Hacer lo correcto y Triunfar como equipo. Actualmente buscamos personas comprometidas que compartan estos valores para unirse a nuestro equipo en diversas ubicaciones alrededor del mundo. Resumen del puesto Responsable de la operación segura y eficiente día a día de las operaciones de suministro de combustible a aeronaves y equipos de tierra (GSE), incluyendo la programación de actividades, la planificación de personal, auditorías de calidad del combustible, presupuestación/previsión y gestión del desempeño. El titular también es responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la prestación de los servicios contractuales. La remuneración esperada es de $80.910 anuales. Los empleados a tiempo completo disfrutan de una amplia gama de beneficios relacionados con la salud y el bienestar, así como un plan 401(k) con aporte de la empresa, vacaciones pagadas, licencias por enfermedad y días festivos pagados por la empresa. Sus actividades Mantener activamente (a través del personal subordinado) una operación segura y eficiente para lograr eficiencia y economía operativas. Ser responsable de garantizar que se cumplan los estándares de servicio al cliente y que se presten los servicios contractuales. Asegurar la aplicación de las políticas de seguridad y salud de la empresa. Garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la FAA, TSA, IATA, ATA, Aduanas estadounidenses, autoridad aeroportuaria y de la empresa. Asegurar el cumplimiento de la Especificación ATA 103 sobre Control de Calidad del Combustible, NFPA 407 y FAR Parte 139.321. Supervisar, mediante el personal subordinado, el seguimiento de horarios y asistencia, y gestionar al personal para reducir la dependencia de horas extraordinarias. Mantener contactos regulares con todos los clientes, representantes de la autoridad aeroportuaria y de organismos gubernamentales. Capacitar/consejar y aplicar disciplina a los empleados que infrinjan las políticas de la empresa. Consultar con el personal administrativo de la sucursal y revisar informes de actividades, operativos y de ventas para evaluar la adecuación de los servicios o determinar los cambios necesarios. Alcanzar los indicadores clave de desempeño (KPI) de incidentes/accidentes en la ubicación, entre el personal y las aeronaves. Alcanzar los KPI de puntualidad en la ubicación. Alcanzar los KPI de desempeño financiero en la ubicación. Su perfil Preferiblemente título universitario Mínimo ocho años de experiencia en suministro de combustible a aeronaves, con cinco años en un cargo directivo obligatorios. Debe poseer sólidas habilidades organizativas y ser minucioso. Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones comerciales generales, procedimientos técnicos u operativos o regulaciones gubernamentales, documentos tales como normas de seguridad, instrucciones operativas y de mantenimiento y manuales de procedimientos. Capacidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de variables abstractas y concretas. Contar con licencia de conducir válida. Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. Conocimientos exhaustivos y experiencia práctica con los programas de Microsoft Office para Windows, incluidos Word, Excel y PowerPoint. Lo que ofrecemos 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Reembolso de matrícula Seguro visual En Swissport creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno laboral inclusivo, en el que todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport. ¡Únase a Swissport hoy y forme parte de un equipo que conecta al mundo de la aviación! Solicitar ahora
