Resumen: Este es un puesto operativo de alto nivel que colabora con el Presidente de Área y el liderazgo de la sucursal para dirigir las actividades operativas en múltiples ubicaciones, centrándose en la eficiencia, el valor para el cliente y el logro de los objetivos de la sucursal. Aspectos destacados: 1. Colaborar con el liderazgo de la sucursal en la planificación estratégica y los resultados financieros 2. Desarrollar nuevas estrategias de flujo de trabajo para apoyar la eficiencia y el valor para el cliente 3. Liderar y orientar a los nuevos miembros del equipo de Operaciones Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que enfrentan algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a nuestros clientes a construir mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan respaldadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea diseñando estrategias de beneficios, creando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher.   Descripción general Puesto operativo de alto nivel que colabora con y apoya al Presidente de Área y trabaja estrechamente con otros miembros del equipo de liderazgo de la sucursal, incluidos los Líderes de Mercado y los Directores de Servicio al Cliente. El Director de Operaciones es responsable de apoyar y dirigir las actividades operativas en múltiples ubicaciones dentro de la sucursal. Incluye responsabilidad compartida por los resultados financieros de la sucursal y la planificación estratégica en colaboración con el Presidente de Área y el equipo de liderazgo de la sucursal. Es responsable de desarrollar nuevas estrategias de flujo de trabajo para apoyar la eficiencia, el valor para el cliente y el logro de los objetivos de la sucursal. Cómo generará impacto Presupuesto, finanzas y asuntos legales: Responsabilidad compartida con el Presidente de Área respecto a los resultados financieros de la sucursal, incluida la conciliación de informes, la asistencia en el presupuesto anual y la supervisión de los gastos de la sucursal Las responsabilidades incluyen la supervisión del seguimiento mensual de comisiones y la conciliación de los ingresos de la sucursal Supervisar la recaudación de ingresos y los gastos de la sucursal para maximizar su éxito Apoyar al Presidente de Área, a los Líderes de Mercado y a los Productores en los aspectos financieros de la revisión previa al contrato de acuerdos comerciales, para garantizar la adecuación de los precios para los clientes Predecir, gestionar y corregir los gastos pagados a clientes, co-broker y cualquier otro elemento de gasto relevante Revisar los acuerdos de servicios de consultoría para clientes Responsabilidades operativas, técnicas y comerciales: Supervisión amplia y responsabilidad para garantizar que la sucursal opere de acuerdo con los Estándares de Excelencia de Gallagher (GSE) y los Estándares Profesionales, y que esté preparada para superar auditorías de cumplimiento Investigar e implementar métodos probados para hacer funcionar la operación de manera más eficiente Desarrollar e implementar planes de acción para adaptarse a los cambios legislativos, del mercado o corporativos Identificar oportunidades de mejora en tecnología, procesos y personal, tomando medidas para mejorar los resultados en colaboración con el equipo de liderazgo de la sucursal Coordinar los planes de acción y entregables de Prioridad Dominante Relaciones y liderazgo organizacional: Miembro activo del equipo regional de Líderes de Operaciones de Sucursales Miembro activo del equipo de liderazgo y planificación estratégica de la sucursal Consultar con las oficinas de subregiones para promover las mejores prácticas y abordar deficiencias operativas  Recursos Humanos: Reclutar, contratar, orientar y capacitar activamente a nuevos miembros del equipo de Operaciones, y apoyar el proceso de contratación y incorporación de todos los demás departamentos dentro de la sucursal Responsable de las solicitudes eHire y de la incorporación de nuevos empleados Apoyar el programa local de pasantías de verano según los requisitos corporativos Coordinar los horarios de vacaciones entre los respectivos miembros del equipo de Operaciones Responsable de dar la bienvenida a los nuevos empleados para presentarles la cultura y las expectativas de Gallagher y de la sucursal  Administración: Supervisión de los contratos de instalaciones y los asuntos de mantenimiento Responsable de la debida diligencia operativa en la sucursal para actividades de fusión y adquisición (M&A) Responsable de integrar a los nuevos socios de fusión en la sucursal antes y después del cierre Otros: Apoyar iniciativas divisionales, regionales y/o de sucursal Otras funciones asignadas por el Presidente de Área y el Líder Regional de Operaciones.   Acerca de usted Requerido: Título universitario y 7 años de experiencia relacionada. Cualificaciones preferidas: Capacidad comercial excepcional (incluido el conocimiento de principios generales de negocios, finanzas, contabilidad y estrategias de mercadeo) Autónomo y capaz de trabajar de forma independiente Capacidad para liderar/gestionar personal Excelentes habilidades de gestión del tiempo Excelentes habilidades de presentación Flexibilidad para cambiar prioridades según sea necesario para atender las necesidades del departamento Conocimientos sólidos del uso de PC Título universitario, maestría o MBA son un plus. El horario debe ser flexible para adaptarse a la carga de trabajo y a las necesidades de apoyo a los clientes El puesto requiere excelentes habilidades para construir relaciones a múltiples niveles, excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, y capacidad para trabajar hacia metas individuales y en equipo Experiencia previa en corretaje de beneficios para empleados Licencia vigente de Vida y Salud   #LI-MB1 Solicitar ahora