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Resumen: El Gerente de Negocios de Gentle Dental garantiza el funcionamiento fluido de la oficina, un servicio excepcional al paciente y una cultura positiva del equipo en colaboración con la dirección. Aspectos destacados: 1. Comprometido con la atención óptima al paciente y el servicio al cliente 2. Supervisa y desarrolla una cultura positiva del equipo de oficina 3. Se centra en mejorar la eficiencia de la oficina, la retención de pacientes y la rentabilidad Postularse ahora En Gentle Dental, nuestros Gerentes de Negocios están comprometidos y apasionados por su oficina. Aseguran que su oficina funcione sin problemas desde la apertura hasta el cierre. En asociación con un Director de Operaciones y un Director Clínico de Área, el propósito del Gerente de Negocios es garantizar que nuestras clínicas dentales brinden un servicio excepcional a nuestros pacientes, creen una cultura positiva basada en el equipo para nuestros empleados y apoyen el desempeño general de la oficina. Ubicación del puesto: Gentle Dental Lakewood 5605 Lakewood Towne Center Blvd. Suite B Lakewood, WA 98499, EE. UU. Información sobre remuneración: $31,00 - $33,00 por hora/según experiencia Funciones y responsabilidades: Mantener un entorno de oficina que garantice una atención óptima al paciente y un servicio al cliente excelente. Supervisar directamente al equipo de oficina, incluyendo: selección y capacitación de los miembros no clínicos del equipo, monitoreo de las horas trabajadas y aprobación de las hojas de tiempo, asegurando que los miembros del equipo cumplan con los requisitos de licencias y capacitación. Evaluar y revisar la producción y los procedimientos de la oficina para desarrollar nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa de la oficina, la retención de pacientes y la rentabilidad. Analizar y organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, incluyendo, entre otros, contabilidad, procesamiento de facturas, control de efectivo, preparación de nóminas y otras tareas administrativas. Organizar las operaciones diarias de la oficina; programar un número adecuado de miembros del equipo para garantizar el apoyo a todos los profesionales, realizar reuniones breves diarias con el equipo, colaborar con los profesionales mediante el monitoreo proactivo del flujo de la oficina y realizar ajustes según sea necesario. Cobrar pagos de los pacientes por cualquier monto adeudado, incluidos los tratamientos actuales en curso así como los saldos vencidos; manejar los pagos de acuerdo con la Política de Manejo de Efectivo de la Empresa. Revisar los informes de producción y comunicar los resultados al equipo para asegurar que se cumpla o supere el presupuesto mensual de la oficina. Puede actuar como respaldo del equipo de recepción: programar y confirmar citas, responder el teléfono, ayudar con las preguntas de los pacientes, ingresar y presentar planes de tratamiento, enviar reclamos precisos a las compañías de seguros, cobrar los saldos pendientes de los pacientes. Atender las quejas de los pacientes de forma oportuna y empática, incluidos los casos escalados. Actuar como experto en los planes de seguro aceptados por la Empresa, incluidas sus limitaciones y exclusiones. Contratación, retención y despido del personal; trabajar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver los asuntos relacionados con los empleados. Mantener conocimientos avanzados de los sistemas informáticos para compilar, almacenar y recuperar datos destinados a informes gerenciales. Garantizar el cumplimiento de todas las leyes estatales pertinentes sobre odontología, asegurar un entorno laboral seguro cumpliendo con todas las normas y leyes locales, estatales y federales sobre salud y seguridad, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la oficina y la empresa. Realizar otras funciones asignadas o necesarias para apoyar a la oficina o la empresa. Requisitos: Experiencia previa en gestión dental o de atención médica preferible, aunque no obligatoria. Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Es indispensable tener competencia informática (la experiencia con QSI/Denticon es un plus). Beneficios: Programa de Asistencia al Empleado Seguro médico y farmacéutico, dental y visual (para empleados y sus familias) Seguro básico de vida, seguro contra accidentes y muerte accidental (AD&D) y seguro de discapacidad a largo plazo 6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles pagados Tiempo libre pagado (PTO): 80 horas anuales para empleados por hora Plan 401(k) y plan de compensación diferida Créditos para educación continua (CE) Oportunidades de carrera para avanzar dentro de la empresa. Gentle Dental cuenta con los recursos que necesita para lograr un verdadero éxito personal y profesional. Para cumplir con las leyes de transparencia salarial del estado de Washington (RCW 49.58.110), este anuncio de empleo incluye una dirección de correo electrónico designada para que el Departamento de Trabajo e Industrias del estado de Washington envíe cualquier notificación de incumplimiento: Recruiting@InterDent.com Educación Preferible: Licenciatura o superior Educación secundaria o superior Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» emitido por el Departamento de Trabajo. Postularse ahora
