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Asociado de Servicio al Cliente y Ventas (Midtown West)

$800-1,400/mes

5 Avenue & West 46 St, New York, NY 10036, USA

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Descripción

Estamos buscando un Asociado de Servicio al Cliente y Ventas motivado y con facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo en tienda en la ciudad de Nueva York. En este puesto, se centrará en las ventas y el servicio directo al cliente: ayudar a los compradores que entran en la tienda, guiarlos a través de las opciones de productos de telecomunicaciones y ayudarlos a tomar decisiones de compra con confianza. Su enfoque principal será establecer relaciones sólidas con los clientes e impulsar el crecimiento de ventas mediante un excelente servicio presencial. Responsabilidades principales Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional Escuchar las necesidades del cliente y recomendar productos y servicios de telecomunicaciones, tales como planes móviles, paquetes de internet, actualizaciones de dispositivos y funciones adicionales Explicar claramente las características, precios y promociones de los servicios de telecomunicaciones para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas Guiar a los clientes durante todo el proceso de venta, desde la primera conversación hasta la compra o activación del servicio Operar el sistema de punto de venta para procesar pagos, gestionar altas de servicios y aplicar descuentos o actualizaciones Crear una buena relación con clientes nuevos y habituales para fomentar la lealtad y las compras repetidas Colaborar con otros miembros del equipo para alcanzar y superar las metas de ventas diarias, semanales y mensuales Mantenerse actualizado sobre actualizaciones de productos, cambios en planes, características de red y ofertas promocionales mediante formación continua Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente (requerido) Experiencia previa en ventas presenciales o servicio al cliente es deseable, pero no obligatoria Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales Sentirse cómodo trabajando en un entorno orientado al cliente durante toda la jornada laboral Capacidad para utilizar sistemas POS y herramientas digitales básicas (se proporciona formación) Ser confiable, puntual y tener una apariencia y actitud profesional Autorización para trabajar en Estados Unidos y poder desempeñarse en nuestras instalaciones en Nueva York Lo que ofrecemos Salario base por hora ($19–$25/hora) más bonificaciones semanales según el rendimiento Horario completo (empleado W2) Formación remunerada y educación sobre productos Oportunidades de ascenso dentro del equipo de servicio al cliente y ventas Un entorno de ventas solidario y orientado al trabajo en equipo (sin tácticas agresivas de venta) Entorno de trabajo: Servicio al cliente y ventas presenciales en tienda Tipo de empleo: Tiempo completo Beneficios: Seguro dental Seguro médico Seguro de visión Lugar de trabajo: Presencial

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Ubicación
5 Avenue & West 46 St, New York, NY 10036, USA
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Sobre HungryPanda HungryPanda es una plataforma líder mundial en estilo de vida, que ofrece servicios de entrega en línea, comercio minorista, entrega de productos alimenticios y servicios de estilo de vida, con 3,5 millones de clientes registrados, 60.000 comerciantes y 40.000 repartidores. Consolida la cadena de valor completa de la industria alimentaria china en el extranjero para aprovechar la eficiencia y la escala. Crea oportunidades comerciales a través de su amplia red empresarial y datos de consumidores. Nuestro equipo Ante todo, somos amantes de la comida, curiosos por explorar nuevas oportunidades, tan apasionados por crear valor para todos los interesados en nuestro ecosistema como por ofrecer a nuestros clientes alimentos orientales auténticos y de calidad. Somos una empresa joven, innovadora y entusiasta, creativa y profesional, que apoya a sus miembros para trabajar de forma eficiente en lugar de largas jornadas. Valoramos la opinión de cada persona y fomentamos la mentalidad abierta y el intercambio dentro del equipo. Trabajamos duro, disfrutamos mucho y, por supuesto, ¡mantenemos a nuestro personal alimentado y feliz! 【Prácticas en BD - Hablante de mandarín】 Funciones y responsabilidades Ampliar nuevos comerciantes locales, mantener relaciones con comerciantes existentes, visitar comerciantes diariamente y resolver problemas básicos de retroalimentación. Requisitos del puesto: 1. Vivir en Queens/Manhattan/Boston/Brooklyn 2. Pensamiento activo, disposición para probar cosas nuevas y lleno de pasión 3. Buena capacidad de comunicación, capaz de coordinar con comerciantes para negociaciones comerciales 4. Tener buen conocimiento del mercado y de los consumidores 5. Poder realizar prácticas durante 2-3 meses, presencial, 20 horas por semana 6. Amigable con estudiantes internacionales con CPT+OPT 7. Quienes destaquen tras el período de prácticas podrán ser contratados a tiempo completo Lo que ofrecemos: Entorno laboral global: Desde su lanzamiento inicial en el Reino Unido en 2016, HungryPanda se ha convertido rápidamente en líder de las plataformas de entrega de comida china en el Reino Unido, y ha expandido sus operaciones a Francia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Australia, Canadá y otros países. Actualmente cuenta con departamentos operativos en 10 países. Oportunidades de aprendizaje: HungryPanda cuenta con un sistema de formación completo. La Academia Panda ha lanzado cursos profesionales y programas avanzados de capacitación para diversos departamentos comerciales, ayudándote a comprender mejor el trabajo de los departamentos, dominar habilidades básicas más rápido y mejorar tus capacidades personales. Además, el gerente de línea ofrece comunicación y orientación individualizadas. Excelente ambiente de trabajo: Organización plana, comunicación más eficiente; equipo con alto nivel académico, incluyendo doctores de las principales universidades del extranjero; oportunidades de promoción dos veces al año; actividades regulares de formación y cohesión del equipo.
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