Técnico de Atención al Paciente en Urgencias (PRN)

Bajo la supervisión de una enfermera autorizada, el Técnico de Atención al Paciente brinda atención de apoyo para satisfacer las necesidades de pacientes individuales. Actúa como defensor del paciente dentro del sistema de atención médica. Realiza las necesidades diarias de comodidad y cuidado de los pacientes, y ayuda a las enfermeras y otros miembros del equipo de atención médica en el cuidado del paciente. Puede proporcionar apoyo administrativo diario a la unidad de enfermería. Asiste con la seguridad, comodidad, cuidado y tratamiento de los pacientes según los estándares establecidos. Participa en los programas de Mejoramiento de Calidad y Excelencia en Servicio del hospital. Demuestra comprensión de la filosofía, objetivos y cumple con las políticas y procedimientos del departamento y de la organización. FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO Se ha hecho todo lo posible para que esta descripción del trabajo sea lo más completa posible. Sin embargo, de ninguna manera indica o implica que estas sean las únicas tareas que el titular deberá realizar. La omisión de declaraciones específicas de deberes no los excluye del puesto si el trabajo es similar, relacionado o es una asignación lógica para el puesto. Brinda atención adecuada a los pacientes, a un nivel competente, de acuerdo con las necesidades del paciente y la población atendida, incluyendo asistencia con actividades de la vida diaria, obtención de signos vitales, etc. Cumple con los protocolos de prevención de infecciones. Demuestra comprensión de los derechos del paciente, incluidos aquellos relacionados con la confidencialidad, el consentimiento informado y la privacidad. Demuestra adaptabilidad, resolución de problemas y comportamiento profesional en todo momento. Participa en un proceso sistemático, interdisciplinario y continuo de mejora para lograr resultados centrados en el cliente deseados. Promueve el crecimiento y desarrollo profesional individual cumpliendo con los requisitos de educación obligatoria/continua, validación de competencias; apoya los objetivos basados en el departamento que contribuyen al éxito de la organización; actúa como preceptor, mentor y recurso para personal menos experimentado. Mantiene los registros de los pacientes con precisión y ordenadamente. Supervisa todos los suministros administrativos de la unidad, incluyendo formularios impresos, productos de papel, cartuchos de tinta/tóner para equipos y otros según se asignen. Se comunica clara, concisa y cortésmente con todas las personas que encuentra; gestiona eficientemente el tiempo. Reconoce a la persona que se acerca al mostrador y ofrece ayuda inmediatamente. Participa activamente en actividades de preparación para auditorías y asegura que el departamento cumpla con todos los estándares regulatorios. Cumple con el Código de Conducta Legal de Cumplimiento de HMH. Mantiene la confidencialidad del paciente y el manejo adecuado de la información de salud protegida (PHI). Mantiene un entorno de trabajo seguro y reporta adecuadamente las preocupaciones sobre seguridad. Realiza todas las demás tareas relacionadas según se asignen. AMPLITUD, CONTACTOS/INTERACCIONES Todos los puestos de Huntsville Memorial Hospital forman parte de un equipo interdisciplinario y, como tales, participan en el proceso de atención y prestación de servicios mediante una interacción efectiva con otros miembros del equipo. Principalmente interactúa con el personal del hospital, el personal médico, los pacientes y los visitantes. Requisitos CUALIFICACIONES Educación: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Experiencia: experiencia previa en atención médica preferida. Licencias/Certificaciones: Se requiere certificación en Soporte Vital Básico dentro de los 30 días posteriores al empleo, antes de administrar atención al paciente de forma independiente. DEMANDAS FÍSICAS Y CONDICIONES DE TRABAJO Frecuentes: estar de pie, caminar, levantar, transportar, empujar, jalar y alcanzar. Ocasionales: sentarse, doblarse, agacharse, subir, arrodillarse y girar. Se requiere agudeza visual y auditiva; se requiere visión de color para percibir cambios en el color de la piel de los pacientes y en los colores de medicamentos y soluciones. El trabajo es principalmente en interiores, con buena ventilación y temperatura cómoda. Posible exposición a: sustancias químicas tóxicas/corrosivas o detergentes, partes mecánicas móviles, riesgo de descarga eléctrica, energía radiante, enfermedades transmisibles, patógenos transmitidos por la sangre.