Gestor de Programación de Casos

Descripción

Resumen: Este puesto requiere una persona organizada y confiable para gestionar los horarios médicos de los clientes, comunicarse de forma efectiva y realizar tareas administrativas en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de garantizar la mejor comunicación posible con los clientes y la mejor atención médica 2. Enfoque en la organización, la comunicación y el apoyo administrativo 3. Capacitación proporcionada para este puesto con horario de lunes a viernes Este trabajo exige una excelente organización para mantenerse al día con todos los elementos en movimiento. Nuestra responsabilidad principal es programar las visitas médicas de nuestros clientes y asegurarnos de que reciban la mejor comunicación posible. Responsabilidades: - Gestionar cambios de horario y reprogramar citas - Comunicarse eficazmente con otros departamentos para garantizar que todos estén coordinados en cuanto a la programación - Filtrar y priorizar correos electrónicos, llamadas telefónicas y correspondencia - Preparar, editar y distribuir informes y otros documentos - Organizar y mantener archivos, registros y documentación confidenciales - Comunicarse con los clientes sobre actualizaciones de sus casos Requisitos: - Capacidad para mantener el orden y funcionar eficientemente en un puesto dinámico - Capacidad para priorizar tareas y realizar varias simultáneamente - Habilidad para gestionar un calendario - Debe ser confiable y poseer excelentes habilidades de servicio al cliente; debe relacionarse bien con las personas - Actitud positiva y profesional - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal - Conocimientos informáticos, incluidos Word y Outlook - Puntualidad y confiabilidad - Disponer de transporte confiable *SE REQUIERE INGLÉS, EL ESPAÑOL ES PREFERIBLE* HORARIO DE LUNES A VIERNES, SE PROPORCIONARÁ CAPACITACIÓN ÚNICAMENTE SE CONSIDERARÁN LOS CURRÍCULUM VITAE PRESENTADOS