Descripción

¡Estamos contratando personal para unirse a nuestro equipo como ANFITRIONES! Algunos de los beneficios para anfitriones: - Descuentos en restaurantes - Programa de Asistencia para Empleados: Enfocado en el compromiso con la salud mental y el bienestar - Vacaciones pagadas para empleados calificados - Seguro médico Blue Cross Blue Shield - Seguro dental y de visión - Seguro de vida, protección contra accidentes y enfermedades graves - Beneficios para parejas de hecho - Plan 401(k) The Oakville Grill & Cellar trae la esencia del viñedo californiano al barrio Fulton Market de Chicago. Este restaurante es una colaboración entre el Chef Ejecutivo Tim Havidic y el Director de Vinos Richard Hanauer, socio en RPM Restaurants. El menú se centra en platos preparados sencillamente con ingredientes de temporada cuidadosamente seleccionados, destacando la cocción sobre fuego abierto. También cuenta con la lista de vinos exclusivamente californianos más grande de Chicago y ofrece una sala de degustación innovadora, la Cellar Door, que permite a los clientes experimentar California desde Fulton Market. Comprometidos. Creativos. Carreras. ¡Únete al equipo de Lettuce Entertain You! Nuestros más de 100 restaurantes son reconocidos a nivel nacional por su excelente comida, servicio y ambiente laboral. Contratamos y cuidamos profundamente a personas creativas, apasionadas y motivadas para ser lo mejor. Y recompensamos a nuestros equipos con beneficios excelentes, formación continua, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. Si buscas una carrera en una empresa progresiva con un largo historial de compromiso con sus empleados, únete a nuestro equipo comprometido y creativo. La Empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades. Participamos en E-Verify. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE ANFITRIÓN Los anfitriones son responsables del saludo inicial y cálido a los invitados, su acomodo, contestar llamadas telefónicas, recibir reservas y mensajes, mantener registros precisos de la cantidad de comensales y tiempos de espera, así como despedir a todos los huéspedes. Ayudar en el guardarropa cuando sea necesario. Funciones esenciales: - Saludar y acomodar cálidamente a los invitados en el restaurante - Contestar llamadas telefónicas, tomar pedidos, mensajes y reservas - Estar disponible para trabajar diversas horas, días y turnos, incluyendo fines de semana - Mover sillas, mesas, sillas altas y asientos elevadores de manera segura y eficiente - Usar y operar de forma segura y efectiva todas las herramientas y equipos necesarios - Tener capacidad para comunicarse en inglés para cumplir y seguir instrucciones escritas y verbales relacionadas con el trabajo - Realizar múltiples tareas con calma y eficiencia - Trabajar en espacios reducidos, concurridos, con niveles variables de ruido y temperatura - Ser capaz de mover y levantar hasta 10 libras, frecuentemente mover y/o levantar hasta 25 libras, y ocasionalmente mover y/o levantar hasta 50 libras - Tener la capacidad de permanecer de pie y caminar durante todo el turno, moviéndose seguramente por todas las áreas del restaurante, incluyendo escaleras y superficies irregulares o resbaladizas Responsabilidades y funciones clave: - Garantizar que la experiencia general del cliente supere sus expectativas y anticipar sus necesidades - Saludar a los invitados con una sonrisa cálida y sincera - Usar tacto y buen juicio al lidiar con situaciones problemáticas y responder a las necesidades del cliente con paciencia y cortesía - Ayudar en la limpieza, recogida y puesta en orden de mesas, así como mantener limpios los baños - Vender tarjetas regalo y llevar un registro correcto de las mismas - Contestar llamadas telefónicas, tomar pedidos, mensajes y reservas - Usar adecuadamente las normas de etiqueta telefónica y del buzón de voz - Comprender y responder con conocimiento preguntas acerca del restaurante y el menú - Seguir todos los pasos del servicio - Conocer y aplicar correctamente los procedimientos relacionados con alergias alimentarias y órdenes especiales/restricciones - Tener dominio en el uso y manejo de todas las herramientas y equipos necesarios, incluidos sistemas de reservas, teléfono, localizador y buzón de voz - Cumplir con todas las normas de seguridad e higiene - Completar exitosamente el entrenamiento en concienciación sobre alcohol - Seguir todas las normas, políticas, procedimientos y condiciones de empleo, incluyendo aquellas descritas en el Manual del Empleado - Relacionarse bien con otras personas y actuar como miembro de equipo - Otras funciones serán asignadas según sea necesario Haga clic aquí para postular