$16/hora
122 Pelton Center Way, San Leandro, CA 94577, USA
Descripción del trabajo: Nuestro Taproom y Jardín Cervecería en San Leandro está ubicado en el corazón del centro de San Leandro. Con una amplia variedad de cervezas artesanales frescas y un delicioso menú de pizza al estilo napolitano, estamos buscando candidatos excepcionales para ocupar el puesto de Asociado de Fieldwork. Se prefiere experiencia en servicio. Se requiere un servicio al cliente excepcional. Se requiere disponibilidad los fines de semana y días festivos. ¿Te desenvuelves bien en un entorno con alto volumen y ritmo acelerado? ¿Te esfuerzas por contribuir a un ambiente laboral positivo? ¿Te entusiasma anticipar las necesidades de un cliente y satisfacerlas antes de que el cliente se dé cuenta de que necesita algo? Si esto te describe, postúlate aquí o envíanos tu currículum y carta de presentación visitando fieldworkbrewing.com/careers. Fieldwork Brewing Company es una cervecería artesanal fundada en Berkeley, CA, con enfoque en la elaboración honesta y excepcional de cerveza. Fieldwork ha ganado rápidamente seguidores en la comunidad cervecera artesanal desde que comenzó su producción a principios de 2015. Somos conocidos por la variedad y calidad de nuestras cervezas, así como por nuestra lista de cervezas siempre cambiante con nuevos lanzamientos frescos. Nuestra promesa a nuestros clientes es ofrecer una cerveza excepcional junto con una experiencia excepcional, con la intención de crear relaciones duraderas con nuestra comunidad y más allá. Nuestro Candidato Ideal: Es apasionado por la hospitalidad Es detallista Tiene sólidas habilidades de servicio al cliente Tiene pasión por la industria de la cerveza artesanal Funciones y Responsabilidades: Brindar un excelente servicio de mesa a los clientes, incluyendo ingresar pedidos en el sistema POS, entregar comida y bebidas, abrir y cerrar cuentas, recoger platos y cristalería. Saludar inmediatamente a todos los clientes con entusiasmo y amabilidad. Brindar un excelente servicio al cliente a todos los huéspedes, maximizando su experiencia. Aplicar todas las pautas para el servicio responsable de alcohol. Educar a todos los clientes sobre la cerveza y la comida disponibles en el menú actual. Mantener un conocimiento completo de los ingredientes y otra información pertinente sobre la cerveza y la comida que se sirven. Realizar tareas diarias complementarias Sonreír e interactuar con los clientes Trabajar constantemente para aumentar el conocimiento, incluyendo asistir a capacitaciones y reuniones organizadas por la gerencia. Mantener el más alto nivel de servicio al cliente y profesionalismo con los clientes, la gerencia y los compañeros de trabajo. Demostrar flexibilidad en la programación y ayudar según sea necesario para garantizar que todos los turnos estén debidamente cubiertos. Seguir listas de verificación y procedimientos operativos estándar. Aprender a operar el sistema POS. Desempeñar otras funciones asignadas. Requisitos: Debe tener al menos 21 años de edad. Debe proporcionar un registro de vacunación contra la COVID-19 Experiencia previa en bares/restaurantes, cervecerías, viñedos y/o servicio será valorada. Poseer o poder obtener una tarjeta de manipulador de alimentos y capacitación en servicio de alcohol. Tener conocimientos prácticos sobre cerveza y la industria cervecera artesanal. Tener sólidos conocimientos y cumplimiento de las leyes ABC. Tener conocimiento de las leyes locales, estatales y federales sobre salud y saneamiento. Capacidad para levantar objetos pesados (de 25 a 50 libras) Capacidad para estar de pie, caminar, levantar y agacharse hasta 8 horas por turno. Capacidad para trabajar en espacios reducidos y concurridos. Capacidad para mantener un excelente servicio al cliente y una apariencia profesional adecuada para la interacción con clientes mientras se trabaja bajo presión. Tipo de empleo: Tiempo parcial Beneficios: Descuento para empleados Horario flexible Lugar de trabajo: Presencial